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1、瓷砖有限公司ERP实施建议书4949目录目录20前言31E路珍重52需求分析73实施目标84实施策略94.1实施模块94.2第一阶段:财务，分销模块94.3推广实施114.4技术转移115实施关键136实施方法147项目管理197.1实施约定197.2管理组织207.3计划管理217.4质量管理217.5文档管理227.6风险管理227.7范围控制258系统配置279项目组织289．1项目组织机构299．2某瓷砖有限公司项目实施角色与职责319．3大众汉得项目实施顾问的角色和职责3210项目计划3410.1时间估算3410．3实施费用估算3510.4任务安排(顾问方)361
2、0.5培训计划3810.6管理计划4010.7工作文档4111大众汉得43附件1调研纪实45490前言首先感谢某瓷砖有限公司惠予大众汉得公司这次机会，通过对某瓷砖的初步调研及讨论，丰富了我们的第一手资料，使我们对某瓷砖有限公司实施信息管理系统的需求有了进一步的认识。在此基础上及基于我们对ERP实施的理解和认识，我们为贵公司的ERP项目规划了这份实施建议书。下面我们先来看两组研究数据：1．资料来源：GardenResearchGroup1997。----图表数据：（美国高科技项目完成情况统计）。----研究结论：在美国，90%的高科技项目未能在规定的时间和预算内完成。在ERP
3、行业，同样不容乐观。从二十世纪八十年代起，中国企业开始引进MRPⅡ/ERP系统,对企业管理进行改造。但在所有的ERP系统实施项目中,一般只有10%～20%能按期、按照预算成功实施,实现系统集成;约有30%～40%系统没有实现系统集成或只实现部分集成;约40%的实施项目遭到失败。而在实施完全成功的10～20%中,大多是三资企业。2．资料来源：KPMG1997。----图表数据：（项目失败的主要原因及其存在概率统计。Y轴：项目失败的主要原因。X轴：原因的存在概率统计值）。49由此可见，目标明确与否、项目计划与预测的质量很大程度上决定了项目的成功或者失败。正因为这样的事实，我们在
4、这份实施建议书中将侧重于分析ERP实施中的注意事项、ERP实施目标及目标实现的策略与方法、项目规划与管理。我们诚恳地希望双方能在推行ERP或其他E-business的E路上合作成功。本建议书内容如有不当之处，诚请批评指正。多蒙指教，甚表感谢。上海大众汉得计算机系统有限公司491E路珍重ERP既是一种先进的管理软件,又是一种先进的管理思想,它的成功实施必将极大提高企业的竞争力。ERP正红极一时:几乎所有的国际公司都挺进中国,国内软件开发商也争先恐后地推出自己的ERP产品；很多企业也跃跃欲试,纷纷上马,联想、康佳、长虹、海尔……这些人们耳熟能详的名字,正不断加入ERP供应商们的
5、客户名单中；再加上媒体的大力宣传,ERP甚嚣尘上,热闹非凡。但实施ERP也存在很大风险,实施过程中困难重重。在这一派繁荣的景象背后,我们不能淡忘众多ERP项目实施失败的事实。因此,面对如此场景,每一个心动的企业,必须静下心来,扪心自问:实施ERP,我应做些什么准备?具体地说,企业在决定实施ERP系统时,必须明白如下几个问题:·我们真正了解ERP吗?·我们上ERP的目标是什么?·我们的管理基础怎么样?·我们的员工乐于接受变化吗?·我们对合作伙伴(尤其是实施顾问)了解吗?·我们有必要的资源吗?·我们对实施风险有所防备吗?ERP是什么某些企业有可能对ERP存在盲目迷信,认为其无所
6、不能，从而对ERP项目实施抱着不切实际的期望。但期望的不切实际,必将导致项目目标过高、业务需求的膨胀和项目实施范围的扩大,从而构成项目实施的重要风险。事实上，ERP尽管融合了企业最佳实践和先进信息技术，它也确实扩展了MIS、MRPⅡ的管理范围,将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来,便于对供应链上的所有环节进行有效管理,实现了对企业的动态控制和各种资源的集成与优化。但ERP仍然只是一种工具,正像你手里的计算器，当然，它是一种融合了企业最佳实践和先进信息技术的新型管理工具。ERP与管理基础49ERP作为先进的企业管理软件,能对企业管理提供积极的辅助作用,但对
7、这些作用的认识必须清楚恰当,切不可认为ERP无所不能,或认为仅凭ERP就可以提高企业管理水平。事实上，一个企业管理基础的好坏与ERP实施成功与否息息相关。所以，良好的企业管理基础是ERP项目成功的重要前提条件,配合ERP的实施必须有相应的管理制度与管理基础结构,才能真正发挥ERP的积极作用。如果企业管理基础差,很多地方不规范,这就需要大量BPR。这不仅会增加ERP项目实施的难度,也可能影响到业务的正常进行。ERP与管理变革ERP要改变人们习惯的工作方式、管理方式，一些部门、岗位的职责、权力乃至组织结构、报告体系等都
