创新高校图书馆服务模式适应地方经济社会发展

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1、创新高校图书馆服务模式适应地方经济社会发展　提要本文在强调高校图书馆为地方经济社会发展服务必要性的基础上，探讨高校图书馆服务地方经济社会发展的创新服务模式，指出高校图书馆应根据自身优势与特点，为地方经济社会发展提供多层次、创新、高效的服务。　　关键词：高校图书馆；服务模式；创新　　一、引言　　我国高等教育的发展为高校图书馆创造了良好的发展机遇。高校图书馆在做好为本校教学科研服务的同时，可利用自身优势主动为地方经济社会发展服务，使图书资源得到最合理、最充分的配置和使用，实现高校图书馆服务效益最大化。高校图书馆作为高等院校的文献信息中心及区域性的知识信息中心，拥有丰富的馆藏资源、先进的电子

2、技术设备和高素质的专业人才队伍等优势条件，在地方经济发展越来越依赖信息的社会环境下，高校图书馆可以依托自身的优势，充分发挥情报职能，通过为地方政府、企业及相关服务人群提供信息和咨询服务，拓展自身功能，促进地方经济社会发展。高校图书馆的现有服务模式主要有基本借还服务模式和一般性指导服务模式，缺乏有特色的开发性、创新服务模式。　　二、高校图书馆的创新服务模式　　（一）学习（培训）支持系统模式。构建学习型社会，鼓励公民终身学习，高校图书馆具有良好的信息技术基础和知识后盾，在满足远程学习人群的需要和兴趣方面具有无可比拟的优势。高校图书馆的网络课程资源，可尝试将学习资源与课程一体化，建立共享性、

3、自我管理的学习体系。发挥网络优势，图文声像综合利用，学习资源和课程内容应注重条理性，简明扼要，并逐步为学习（培训）人员配备专业图书馆员，给予知识管理服务，使其在函授、远程教育中发挥更大的作用。　　（二）政企信息服务中心模式　　1、综合性科技进展信息服务模式。利用科技期刊、研究报告等文献资料及因特网信息，以专业信息刊物、光盘或专业剪报为载体，及时综合出各学科的科研成果，以供政府部门及企事业单位较为准确地把握特定科技领域发展动态与趋势。　　2、规范化科技成果信息服务模式。收集科技成果信息，建立科技成果信息库，有选择地引导企事业单位查询或向其推荐，帮助企事业单位进行技术选择和技术经济分析。　

4、　3、数字化专业信息服务模式。利用自身特色与优势，针对不同行业特点，开发建立专业数字图片资源库。如专业艺术院校的各类专业艺术作品图片资源库、医学院校的图谱资源库、工科院校的机械设计与制造图片资源库等。　　4、专业人才信息服务模式。建立全国性专家库，记录专家详细资料，供企事业单位选择和决策。同时，也可以依托高校的专家和企事业单位的骨干建立咨询专家库，搭建高校与地方企事业单位合作发展的良性互动信息平台，为企事业单位解决技术难题、寻找专家起到纽带作用。　　（三）特色服务模式　　1、地方特色研究服务模式。地方特色数据库针对本地经济发展过程、产业和资源配置的状况以及当地水文气象、地理交通、物产资

5、源、民俗文化等方面做出准确的分析，科学合理地对当地经济发展进行预测和规划，并通过网络全面向社会开放，为地方经济建设与文化发展提供情报服务，如区域经济发展数据库、地方特色旅游文化数据库、戏曲民俗文化数据库等。高校图书馆可利用自身的人员和设备，依托馆藏信息资源，根据用户的信息需求，对本地经济文化发展的某一专题中有利用价值的信息进行收集、处理、存储，并按照一定标准和规范将其数字化，建立题录库、索引库、全文数据库，促进与地方的合作发展。　　2、青少年儿童服务模式。青少年儿童服务项目一般服务于18岁以下的少年儿童，并邀请父母及社会志愿者加入。利用项目向青少年儿童提供在线学习资源，让他们学会利用高

6、校图书馆的知识和资源，还可在项目专题模块提供聚会通知，并在线展示聚会内容。聚会涉及青少年发展的各个方面，从机器人模型到打野兔，从网页设计到园林管理等。这些活动可以帮助青少年学会结识新朋友，学会彼此分享和理解，同时强调从行动中学习新知识，从乐趣中学习新技能，从而树立他们的自信心和责任感，帮助他们健康成长。如，美国斯坦福大学图书馆的CardinalKidsClub、加州大学戴维斯图书馆的优秀儿童发展中心、田纳西阿灵顿图书馆的K-12connection以及加州大学伯克利分校图书馆的4-H（four-leaf）计划等。　　（四）个性化服务模式。根据用户提出的明确要求提供信息服务，或通过对用户

7、个性、使用习惯的分析而主动地组织信息资源，向用户提供信息服务。　　1、个性化知识挖掘服务模式。个性化知识挖掘服务是指从各种显性和隐性信息资源中，针对服务对象的需要提炼出来的服务，是以资源建设为基础的高级阶段的信息服务。图书馆以“服务对象需要什么服务，我就提供什么服务”的服务方式，运用数据挖掘知识发现先进技术，更多地直接为服务对象提供信息分析、捕获、重组、传递等多样化服务，服务对象得到的是关于数据总体特征和所需信息发展趋势的预测。　　2、个性化信