从“望、闻、问、切”谈班主任工作

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1、从“望、闻、问、切”谈班主任工作【摘要】从班主任与学生日常交往的相互“望、闻、问、切”角度，探讨班主任工作的特点及过程。【关键词】班主任望闻问切“望、闻、问、切”是中医了解病情的传统诊断方法。中医学要求医生根据医学理论，对“四诊”所获得的症状进行分析，综合地详细研究后，方能确定治疗方法，达到治好患者的目的。笔者认为，班主任工作中也有“望、闻、问、切”4个环节。在这里，还需要特别指出，由于班主任与学生之间是教育者与被教育者的特定关系，实际上，班主任与学生交往的“望、闻、问、切”过程是一个互动的沟通过程。在这个过程中，不

2、仅有利于班主任了解、掌握学生的真实情况，抓住时机对学生和班级进行因势利导，而且也有利于学生在师生沟通中受到潜移默化的教育和影响。1“望”：是指班主任观察学生的行为举止，了解学生的基本情况，并对学生进行教育和影响的过程中医之“望”，观其行，察其色之谓也。班主任之“望”，观察能力也。班主任应有较强的观察能力。在学生的日常生活中，班主任要善于观察学生的行为表现，获取学生的丰富的感性材料。具体地说，班主任一要“望”学生的面部表情。班主任要利用一切机会和场合，捕捉学生表情变化的每一个细节，及时了解学生的基本情况及其变化。班主任

3、还要“望”学生的“目光”。班主任要善于运用目光与学生接触，在与学生的目光交流中，班主任能够及时了解和判断学生的情绪，观察学生的内心活动；并且把对学生的关爱以及对违纪行为的批评最真切地表达给学生，从而对学生进行教育。此外，班主任还要“望”学生的各种外部行为表现的含义。班主任必须经常地、有目的地反复观察学生相同与不同的方面，尽可能完整地把握相关的行为表现，并且联系具体的情境，了解其确切的含义。2“闻”：是指班主任倾听学生的心声，听取学生的不同意见的过程中医之“闻”，嗅其味，听其声也。班主任之“闻”，信息也。了解学生的最直

4、接的途径就是听一听学生自己怎么讲。班主任应当做一个好的倾听者。倾听，不只是听对方的词句，还要听出隐藏在词句后面的情感，理解词句中的“言外之意，弦外之音”，班主任在听的过程中要悟出学生的思想感情，从中揣摩出学生的思想“症状”。班主任如何才能倾听到学生的心声呢?最为重要的一点就是本着“教育交往精神”建立起民主、平等的师生关系。在与学生接触时，和蔼可亲、真诚地听学生讲的各种情况，并且鼓励学生把话说完。此外，班主任要经常深入学生，倾听学生的呼声。班主任倾听学生，不仅能够了解学生的真实情况，理解学生的思想和情感，还能使学生感受

5、到班主任的尊重以及对他(她)的价值的肯定。我们不可忽视倾听对学生的影响作用。3“问”：是指班主任对学生的嘘寒问暖，当学生的良师益友；在交谈中进行恰当的提问，引导学生了解自我与进行反思，从而实现对学生的德育渗透中医之“问”，问患者何处不适，既往病史，不适有几时也。班主任之“问”，思想工作之技巧也。班主任要有效地教育和影响学生，至关重要的是把学生当作有感情和思想的人，而不是当作物。班主任应该与学生平等地交往，尊重学生，理解学生；同时对学生施以真诚的关爱，为学生排忧解难，当学生的良师益友。这是学生接受班主任教育和管理的心理

6、基础。班主任还应善于设计各种类型的问题，在适当的情境下对学生进行针对性的提问。每个学期都要有计划地与学生谈心，了解学生的自我认识和期望，以便给予正确的引导和鼓励。4“切”：就是班主任要准确把握学生个人及班级的状态，找准切入点，并及时进行引导和管理中医之“切”，切其脉也。班主任之“切”，号准学生的思想脉搏，及时准确地施教也。班主任要准确把握班级的特点及发展趋势。一个新的班级，首先要促使班级形成良好的班风，而班风是流动着的，在各方面因素的影响下，班风会发生某些变化。所以班主任还要密切关注班风变化趋势，及时进行干预，防微杜

7、渐，巩固并发展良好的班风。班主任还要准确把握每位学生的特点及变化倾向。班主任对每位学生要有基本的了解，并对他们有一个客观、公正的评价。在此基础上形成积极的期望，促进学生的健康成长，要注意防止学生受不良风气或不利因素的影响。综上所述，“望、闻、问、切”既是班主任了解和研究学生的4种方法，又是班主任引导和教育学生的4个环节，四者之间各有自己的侧重点，又相互联系、相互影响、相互制约。其中，“望”、“闻”、“问”是基础，3种方法彼此配合，才能全面地了解学生的情况，并有针对性地对学生进行引导；“切”是核心，班主任了解和研究学生

8、的工作做得如何，就看其能否“切”准学生的特点及发展态势，并找到真正促进学生提高和发展的措施及方法；能否把握班级的特点，积极促进班级形成良好的班风，并使班级始终保持充满活力、健康向上的风气。青年学生的可塑性很强，他们的品德、知识、能力都处在迅速变化之中，因此，班主任的“望”、“闻”、“问”、“切”工作也总是常做常新。