试论知识管理研究重心的转移

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1、试论知识管理研究重心的转移摘要：论证了进入知识经济时代后，经济全球化对知识管理研究的影响。指出知识管理的研究重心必须进行迁移，迁移的方向是由局部隐性知识向全球化显性知识转移，从微观知识向全球化宏观知识转移，从描述性知识向方法论知识转移，同时指出了新一代知识管理的智能化方向。　　关键词：知识管理；研究重心；转移；全球化；数据挖掘　　　　　　　　1引言　　知识管理的实践始于20世纪80年代，斯威比（SvEiby）博士将知识资本分为：雇员能力、内部结构和外部结构三部分[1]，而企业知识管理的目标就是有效地管理企业这三类

2、“结构”的开发和利用，为企业创造最大效益。知识是企业的资源，但任何知识只有当它应用于实践，改变人们的生活，这种知识才会有价值[2]。进入知识经济时代，知识已成为支持组织成功运营的重要力量源泉，很多企业已经实施或着手实施知识管理项目，但很多知识管理项目并没有达到预期的效果。Gartner公司分析了十大原因，但本文认为根本的原因在于目前知识管理的研究成果不能有效支持企业和组织的全球化运作，大量知识管理的研究仍集中在80年代提出的一些理念上，如隐性知识的显性化等，没有根据时代环境的迅速变化对研究重心及时做出调整。　　全

3、球化现已成为世界发展的主要趋势[3]，从经济角度看，世界各国各地区通过密切的经济交往和经济协调，在经济上相互联系、相互依存、相互渗透和扩张、相互竞争和制约，从资源配置、生产流通和消费形成了多层次与多形式的交织与融合，使全球经济形成了一个不可分割的有机整体[4]。与此同时，信息技术发展迅速，管理信息系统成为企业管理的必备工具，已积累了大量数据。国际科技数据委员会、开放运动及OA等组织及运动的促进，信息的获取广度、深度、及时性上都有了很大的提高。随着网民数量的剧增，互联网为公众提供了一个前所未有的自由分享的活动空间。

4、良好的交互性使网络正在成为知识传播、民意表达和商业资讯展示的重要场所。　　与知识管理研究初期相比，经济环境、信息环境和社会生活环境已经发生很大变化，也必然带来知识管理研究重心的变化。分析知识经济时代的新特征，研究全球化背景下信息资源的特征，从全球化角度审视知识经济时代知识管理的研究现状及挑战，将对我国知识管理战略的制定提供决策参考，有助于企业寻求提高全球化信息利用率的方法和技术，扩大企业的全球化视野，从而提高组织的全球化竞争能力，并促进知识创新。　　　　2知识管理研究重心的现状分析　　　　为分析目前知识管理的研究

5、重心，我们首先对中国期刊网自1999年到2008年11月的　　3全球化对知识管理的机遇与挑战　　　　3.1经济全球化的特点　　经济全球化以知识为基础，以信息技术为重点，以跨国公司为载体[19]，其突出的特点可归纳为[19][20][21][22]：　　1）高度的流动性。人才流、物流、信息流、资本流和知识流等在全球涌动、流通和融合。知识、信息、智力资源等无形的“软”资源的价值越来越大，资源共享日益迫切。　　2）高度的开放性。人才流、物流、信息流、资本流和知识流在世界范围的流动日益广泛，不论是发达国家、发展中国家乃至

6、最落后的国家都势必打开国门。　　3）渗透性。流动的时空约束减少及成本降低，发达国家的资本、技术、管理、文化等迅速向发展中国家及落后国家渗透，发展中国家的人才向发达国家流动。　　4）共赢性。资本、知识、资源等在全球市场流动并趋向合理配置，有助于不同国家和地区在资本、知识、资源诸方面的互补。不同国家和地区之间的经济、技术、资源的依赖性增强。合作竞争成为国际经济关系的新模式。　　5）异步性。发达国家资本、技术的流向首选是工业化基础条件、资源、环境、市场条件相对较好的国家及地区，尤其是流向国的沿海地区和中心城市，从而在一

7、定时期内出现发展的严重不平衡，使世界在一定时期内会出现信息社会、工业社会、农业社会并存的现象。　6）风险性。资本、技术、管理的快速流动和思想、文化的渗透给发展中国家带来程度不一的经济安全、信息安全、科技安全、政治安全等问题。　　　　3.2经济全球化对知识管理的挑战　　全球化是不以人的意志为转移的客观规律和必然趋势[21]。适应经济全球化趋势，充分利用经济全球化带来的各种有利的条件与机遇，趋利避害[19]，成为一项紧迫的问题。经济全球化表现出的资本、人才、知识、技术、文化等资源跨国界空前的横向流动，是在新的地区和经

8、济领域进行重新配置的一种机遇。这就对管理者们以全球经济空间发展为视野进行决策[23]提出了更高要求。知识经济时代的到来和经济全球化必然对管理产生较大的影响，因而管理需要随全球化趋势而改变[20，23，24]。知识管理也不例外。　　知识管理的真正价值在于通过知识的分享应用过程实现对知识的再创造，从而改进和提高个人、部门和组织的创新能力、响应能力和专业技能[1][2]。知识管