西藏高校旅游管理本科教学体系改革初探

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1、西藏高校旅游管理本科教学体系改革初探西藏高校旅游管理本科教学体系改革初探西藏是我国新兴的旅游目的地，进入21世纪，中央和地方政府不断地制定相关政策发展西藏旅游业，并不断提升旅游业在西藏的战略地位。在2005年的中欧旅游论坛上，拉萨被评为欧洲旅游者最喜欢的旅游城市，布达拉宫被评为欧洲旅游者最喜欢的旅游景点。除了布达拉宫之外，珠穆朗玛峰、哲蚌寺、扎什伦布寺、雅鲁藏布大峡谷、南迦巴瓦峰、冈仁波齐峰、纳木错、玛旁雍错等，同样对国内外游客有着巨大的吸引力。21世纪的西藏旅游业呈现高速发展态势，年度接待游客人次从20

2、00年的56.5万到2013年的1291.06万，足足增加了近22倍，旅游收入从6.5亿元增加到165.18亿元，增加近25倍。在其他方面，西藏旅游业也完成了由传统向现代转变的关键步骤。2010年的中央第五次西藏工作座谈会，提出要把西藏建设成世界重要旅游目的地，2015年的中央第六次西藏工作座谈会，习近平总书记特别强调西藏要建设好重要的世界旅游目的地。西藏旅游业的迅猛发展以及本文由.L.收集整理旅游业战略地位的不断提升，对西藏旅游专业人才素质提出了更高的要求，同样地，西藏高校在旅游管理专业发展方面面临着新

3、的机遇和挑战。　　以西藏民族大学为例，西藏民族大学旅游管理专业是西藏自治区成立较早的培养旅游管理专业人才、针对西藏特点开展研究的专业，为西藏各旅游企事业单位培养了大批高层次专门人才。为了适应新形势下西藏旅游业发展的需要，本单位不断创新旅游管理专业人才培养模式，并取得了积极的成果。如2011年，正式开始招收西藏生源的旅游管理专业本科生，提升人才培养层次；不断拓展实践教学环节，提升学生的专业实践能力，一方面，延长本科生的实践教学时间，另一方面，增加区内外包括景区、酒店、旅行社在内的实践教学基地，目前已经确立十

4、余家；此外，为了提升教学质量，积极培育中青年教师的专业成长，鼓励专业教师在学历、科研、实践等方面的深造，并取得积极效果，当前95%以上专业课教师具有硕士及以上学位，教师中承担国家及省部级教学、科研项目的比重逐渐增加。在此背景下，学校旅游专业学生的素质不断提高，尤其在就业选择方面，有越来越多的学生选择离开公务员岗位而自己创业。但从整体而言，通过教学环节的互动，仍然有十分突出的问题需要予以关注。调研的结果显示，此类问题同样存在于西藏自治区另一所主要高校西藏大学的旅游管理专业教育中。　　一、西藏高校旅游管理本科

5、教育中的主要问题　　第一，广大学生对旅游学科的专业认同感仍然较为薄弱。笔者的一项内部调研显示，西藏民族大学旅游管理专业学生中，有相当一部分学生不熟悉旅游管理专业的核心课程，在就业预期方面将旅游等同于导游、酒店服务员等所谓的吃苦型行业，对世界旅游目的地背景下的高层次人才需求没有清晰的认知。对旅游管理作为一门学科认识模糊，认为旅游管理是管理旅游的行业，具体而言，就是旅游行政管理。而对于旅游行业的服务性本质认识不到位。以上种种导致旅游管理专业的学生在校期间兴起转专业之风，统计显示，每年新招的学生提出转专业的比例

6、在一半以上，而成功率超过20%，并且毕业之后脱离旅游岗位现象较为普遍。　　第二，大部分学生的综合素质离世界旅游目的地建设的要求仍然有相当的距离。国内外的实践以及研究表明，世界旅游目的地建设需要一流的人才，一流的人才主要表现在拥有较高的外语水平、熟练的实践操作、扎实的专业理论。教学经历表明，当前的旅游专业学生在上述三个方面仍有着较大的提升空间。突出的就是外语水平和实践操作能力较差，因此，需要在这两方面提高培养质量。　　第三，专业培养中产、学、研的结合度仍然较低。由于地域以及专业发展时间原因，西藏民族大学的旅

7、游管理专业教学和科研与西藏自治区内的产业发展实践有着一定的距离，应用型研究较少。而在教学和科研过程中，广大的本科生的参与度也非常低，从而使得学生对于西藏的旅游产业发展现状、趋势、内在机制等缺乏基本认知。因此，亟须提高旅游专业学科发展的产学研结合度以及其中学生的参与度。　　二、教学改革的内容　　1.西藏高校旅游管理专业本科知识结构的创新。为了适应世界旅游目的地建设对高层次人才培养的需求，西藏高校旅游管理专业本科生的知识结构应该进行较大的调整，具体表现在：自然及人文社会科学的基本素养，包括高等数学、计算机、哲

8、学、文学艺术、历史、地理等；专业基础课知识的丰富，包括管理学、经济学等基本概念的普及；专业课知识，包括旅游学概论、旅游经济学、旅行社经营管理、导游业务、旅游心理学等；沟通能力和语言工具的掌握，如外语水平的提升，汉语普通话水平提高等。　　2.西藏高校旅游管理专业本科教学课程体系的创新。西藏高校旅游管理专业本科课程设置应该在维持通识教育课、学科基础课、专业必修课、专业选修课、公共选修课五大板块的基础上，优化各板块内部的课程设置。增