浅析医院管理信息系统实施保障

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1、浅析医院管理信息系统实施保障浅析医院管理信息系统实施保障　摘要：随着经济的高速发展，医疗行业信息化进程的不断深入，各种信息系统渗透到医院运营的多个环节。医院管理信息系统是本着提高效率、改善服务、提升管理、降低成本而设计的，想要真正使新的医院管理信息系统得以顺利、有效地推行实施，需要做好一系列的前期准备和保障工作，本文从制度、组织、人员、技术、资金五方面提出一些具体的保障措施。　　关键词：医院管理信息系统；医院；实施保障.L.　　一、引言　　随着我国医疗技术、医学水平与医疗设备的不断改进与完善，以及医院规模

2、的不断扩大，医院作为治病救人与科学研究的重要部门，已经成为信息量最大、最复杂、最难管理的单位之一，医院管理信息系统的稳定运行已经成为制约我国医院发展的重要"瓶颈"之一。管理信息系统在医院的实施需要一系列的包括制度上、组织上、人员上、技术上、资金上的保障。　　二、管理信息系统推行的制度保障　　制订相关制度是保证新医院管理信息系统顺利实施的关键因素之一，也是促进新的医院管理信息系统持续完善的强有力的保障。　　1、建立科学的人资管理机制　　结合医院实际对人事管理制度进行了有序改革,针对不同的科室、医护人员和不同

3、的岗位，医院应采取不同的改革策略。　　(1)建立牵引机制--在推行医院管理信息系统时，可以借助医院对医护人员的期望和要求，使医护人员能够正面认识医院管理信息系统是与个人息息相关的，以此促进医护人员正确地选择自身的行为，最终使医护人员全面适应医院管理信息系统，努力工作以帮助医院完成既定的战略目标。　　(2)建立激励机制--要建立科学、公平、公正的激励机制，将医院管理信息系统的推行与医护人员适应与其薪酬直接挂钩，奖优罚劣。　　(3)建立约束机制--以职能部门为单位，建立管理例查约束机制。在实施医院管理信息系统

4、过程中，由医院职能部门负责各部的医护人员的教育和引导，以及跟踪检查，使医护人员符合医院管理信息系统实施的计划要求，使得医护人员的行为始终在预定的轨道上进行。　　2、建立顺畅的沟通与反馈机制　　及时的沟通与反馈是实现医院管理信息系统实施过程闭环的重要手段和方式，若缺少之，必将为医院管理信息系统实施制造人为的障碍。　　(1)建立医院层面与各职能部门的沟通与反馈。　　(2)建立职能部门负责人与所属医护人员的沟通与反馈。　　(3)建立信息化管理部门与医护人员的沟通与反馈。　　(4)建立医护人员与患者的沟通与反馈。

5、　　3、建立信息化管理持续提升机制　　医院的管理信息系统的建设是一个长期的、复杂的系统工程。医院管理者需要始终掌控医院管理信息系统发展动向，及时调整适合医院自身发展的政策及战略思想，进一步落实医院管理信息系统的建设。把这项工作当作长期的中心工作、一把手工程，长抓不懈，并形成制度化，实现医院管理与计算机网络信息技术的最优结合，提高医院数字化进程。以适应未来形势的发展，更好地为患者服务。　　三、管理信息系统实施的组织保障　　事实证明：一旦方向确立，就必须形成有效的组织保障。医院管理信息系统的实施是实现医院战略

6、的重要依托和手段，必须要放在战略的高度上，因此必须建立一个强有力、强有效、高效率的组织保障体系，否则，所有工作任务和目标将不可能落实。　　1、获得医院领导的全面支持　　医院管理信息系统的建设决不亚于医院任何一项重大的建设工程，其涉及的范围之大，可能引起的震荡之深，没有院长的挂帅、党委的支持，全员的参与，几乎是不可想象的。建立一个以院长为组长，包括党委、副院长和主要职能科室科长组成的完整的权威的医院信息化领导小组是医院管理信息系统的关键。　　2、设置必要的专门组织机构　　在医院内部成立信息化管理组织体系。通

7、过组织体系的建立提高信息化管理的权威性，引起中层管理人员与医护人员的重视；同时，也方便与医院高层领导之间建立通畅的管理沟通，并能高层领导的支持下取得所需的各种资源，以保证信息化管理持续、流畅运行。　　(1)成立医院级信息化管理领导小组。　　(2)成立信息化管理办公室。　　(3)成立信息化管理小组。由各科室组长任负责人。　　3、建立高效、科学的组织文化　　医院文化是医院在长期发展过程中形成的并且为医院职工所普遍认可和遵循的价值观念、集体意识、行为规范和思维模式的总和，医院管理的制度规则经过长期的构建和培育最

8、终也会积淀成医院文化不可缺少的组成部分，即所谓的制度文化。文化是人类特有的社会现象，医院管理是以人为目标的管理，因此，和谐管理的核心是构建以人为本的医院文化。医院管理者在管理上要心怀个体、统揽全局，从医院的实际情况出发，以尊重职工，培养责任感为前提，正确对待自己手中的权力为关键，提高员工素质和心理承受能力为基础，构建医院特有的医院文化为核心，最终形成民主、生动、安定、和谐的医院氛围。　　四、管理信息系统实施的人员保障　　为保证