浅谈理论之痛,实践之难

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1、浅谈理论之痛,实践之难【摘要】新媒体技术，尤其是网络的勃兴深远地影响着媒介生态。经典新闻传播学理论遭遇挑战。新闻业界同样困惑丛生，自宏观政策规制到具体内容生产都面临两级分化的趋势。对舆论引导、风险化解、舆论监督、新老媒体互动四个问题面向而言，如何在全新的媒介环境中因应新问题，求得平衡，成为理论界与业界共同的焦点。　　【关键词】舆论引导；风险化解；舆论监督；新老媒体互动　　　　　　一、舆论引导　　在国家一元要求和社会多元诉求之间　　关于舆论引导重要性的论文车载斗量，给我们留下深刻印象的是江泽民同志的一段论述：舆

2、论导向正确，是党和人民之福；舆论导向错误，是党和人民之祸。[1]江泽民同志当时是党和国家最高领导人，为何如此看重舆论引导？从国家层面上来说，如果在基本国策、基本原则、基本指导思想上，政府和社会大众不能达成基本的政治共识，那么国将不国，会陷入一片混乱，甚至分崩离析。而且，世界上任何政府，都希望自己的施政纲领、各项决策能够获得大众支持，保持政令畅通。正因为传媒具有巨大的社会动员力量，世界上任何政府都需要借助媒体来宣传自己的政令，营造有利于执政的舆论环境，只不过其路径选择和方式方法不同而已。　　在计划经济年代，我国

3、媒体被赋予的使命就是宣传党和政府的一元要求，这也就是我们所说的全国一盘棋的理念。但是，在社会主义市场经济逐步取代计划经济以后，这个理念受到越来越大的挑战。利益格局的逐步改变，区域利益、行业利益、单位利益、个人利益，不同利益群体逐渐冒头。市场经济承认并且保护这些合法的利益群体。不同利益群体要维护他们自身利益，就要公开表达他们的意见，这样就出现了社会的多元诉求。　　在国家的一元要求和社会的多元诉求之间，媒体的舆论引导怎么办？这是新闻传播学的一个全新课题。　　毫无疑问，我国的基本国策、基本原则、基本指导思想是国本所

4、在，容不得任何质疑。这一点，各个媒体的主管人员都会有基本的认同和觉悟。问题出现在涉及到方方面面切身利益的具体事务上。　　例如，房价问题是当前最敏感的一个话题，2010年4月17日国务院发出《关于坚决遏制部分城市房价过快上涨的通知》，即新国十条。随着房产交易大幅萎缩，各种利益群体在媒体上展开博弈。一方面，期待购房或租房的广大民众期待房价大幅下降，要求政府加大遏制房价的力度；另一方面，包括几乎所有房地产开发商与房产相关的行业，诸如银行、建筑装潢、钢铁、水泥、家具家电等都受到巨大压力，希图政策松动。目前，方方面面都

5、把矛头指向地方政府的土地财政，认为地方政府是推高房价的罪魁祸首，但如果冷静考量，地方政府也有苦衷。城乡的基本建设、医疗卫生、教育、各种灾害应对，离退休人员支出等等都构成了日益庞大的支出，地方政府已是债务累累，不扩大财政收入，如何维持正常运作？一旦财政收入大幅萎缩，其他矛盾随之突显甚至激化，这就叫按下葫芦浮起瓢。即使在广大民众中，无房户、有房户、多房户，对房价的态度也不尽相同，从来没有广大群众一致认为之说。面对如此尖锐的意见冲突，媒体该如何做舆论引导？　　在这样的一个多元社会之中，如果传媒业的舆论引导只准一种意

6、见的表达，压制、拒绝多元意见的的表达，那又回到只有一个声音、一种主张、一个观念的舆论一律的老局面中，决不利于和谐社会建设。如果让多种意见都充分表达出来，看上去很平等，但主流意见可能难以达成共识，变成噪音四起，主旋律不清的混沌局面，那又造成了舆论失控。尤其在互联网上，舆论是自发产生的，带有非理性的成分，它在表达公众意志的同时，也集中了各种短见和偏见。[2]网站信息的同类收集和网民意志的同质化趋向，往往致使群体极化[3]现象。群体极化虽然能促进意见和行为的一致，但也可能因短见和偏见而导致判断失误。毕竟，网络舆论有

7、时可能只是一种自我情绪发泄，进而引发舆论失控的危险。既有主流意见为导向，又有多种意见的充分表达，这是理想的舆论导向模式。但在实践中如何来实施这种平衡，正困惑着我们。　　　　二、风险化解　　在失语与失度之间　　当前的全球社会已经进入风险社会的语境，在风险社会中，不明的和无法预料的后果成为历史和社会的主宰力量。[4]以中国情况观之，自然灾害、群体性事件频发，食品安全、交通事故、社会暴力等问题又遭频繁曝光，社会境况已处于高风险笼罩下。媒体对风险的关注也逐日升温。　　当媒体报道风险化解时，究竟如何坚持透明，又如何防止

8、过度曝光，是拷问当前新闻实践的难题。倘使媒体一味强调透明度，可能引发舆论大哗，形成以小见大的心理暗示，引发社会动荡；如若媒体报喜不报忧，则会被责为媒体失语，必然失去其公信力。在失语与过度曝光的之间寻求平衡，便成为媒体进行风险化解的题中之义。　　经过2003年SARS早期，对中国媒体的集体失语所造成的危害，我们有着切肤之痛，也引发了我们的高度警觉。但对媒体过度曝光所造成的危害，我们似乎还不以为然。