企业讲市场信用与强化诚信形象的思考

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1、企业讲市场信用与强化诚信形象的思考3．3抓好基础，逐步建立与完善企业市场信用诚信体系．有道是：“知识重于资本、文化重于物质、品牌重于产品、无形重于有形”，诚信能使企业或商品人格化，在市场深得人心，源于一个健康有序的市场经济信用关系。诚信促成了单位或个人自觉、自愿地与你进行长期的交往与合作，消费者延续的是一种交易的信任关系。同时，企业信用是企业发展的要素，正所谓最有价值的东西是看不到的。美国生产的可口可乐销售遍及150多个国家，1998年的品牌价值就高达838亿美元，是其年销售额的4倍多，这充分体现出品牌和诚信的无形资产所发生的作用。在全社会倡导讲明礼道德、讲诚信的大环境下，企业应根据自

2、身的情况，从基础工作抓起，在全面落实《公民思想道德建设纲要》过程中，逐步建立企业职业道德建设规范条例、完善企业个人和企业的经营信誉档案、明确各项工作章程、编制信用管理的各项规章制度和细则、以及合同管理、用户档案管理、招投标管理、物质采购管理、产品售后服务管理等等。在生产经营中，要采取科学和评估手段，将各种数据按照信用要素加以分析、加以分别，从而决定信用额度和具体交易模式。在履行经营合同中，要讲职业道德、讲信誉、守信用，容不得半点“水分”，要实实在在做好每一项工程、每一件产品、每一个工序，在双方买卖合作中，充分体现“利润诚可贵、诚信价更高”的为商之道。　　3．4进一步提高职工职业道德素质

3、。运作好企业市场信用诚信规则，俗话说：“胜事先胜人”。企业核心竞争力归根到底是人才的竞争，进一步优化社会环境，讲职业道德、重诚信信用观念，重要的是教育和培养职工职业理想、遵守职业纪律、养成良好的职业道德行为，在岗位上争创一流业绩。职工讲职业道德是思想道德建设的重要组成部分，是人们在职业实践中形成的行为规范，对调整和评价各行各业和从业人员的职业道德行为具有重要作用。职业道德包括职业理想、职业纪律、职业作风、职业荣誉、职业道德规范等方面的内容。要加强职工职业道德教育，强化职业纪律、职工形象标准、班组职工思想道德规范条例等，应进一步制定和完善《上下班工序(班次)交接规范制度》、《企业各类人员

4、职业道德规范》，培养职工热情友好、真诚公道、信誉第一、文明礼貌、优质服务、一视同仁、用户至上的良好职业规范和风气。　　随着我国市场经济的建立与完善，社会分工越来越细，各个行业、各种不同的职业联系更加紧密，人人都是服务对象，人人又都为他人服务，因而要不断引导和重视职工处处讲职业道德、讲信用观念，使职工人人守则、人人守法。本着对社会负责、对用户负责的精神严格遵守市场公德；本着对岗位负责的强烈责任感，要求对技术精益求精，严格遵守规章制度，生产出合格产品；自觉抵制生产和销售伪劣产品，维护自身的岗位形象，从而产生与企业同呼吸、共命运的强大精神力量所以说，职工讲道德、讲信用，不仅关乎个人的声誉，也

5、会影响到企业的对外形象。企业有了知名度，才能在市场站稳脚跟，反过来说，讲道德、讲信用、守信用还可以帮助一个企业从不景气的困境中解困。古人说得好：“巧诈不如拙诚”，做人如此，经商亦然。企业最终只有依靠良好的职业道德才能赢得更多的用户，获取更多的经济效益和社会效益，以保证社会主义市场诚实信用关系得以正常健康的发展。为此，在社会主义市场经济秩序下，提高职工职业道德建设无可置疑摆在了企业发展中的突出位置。　　3．5强化企业职工信誉观。提升企业市场信用诚信形象我国在九届人大第五次会议报告中曾指出：“切实加强社会信用建设，逐步在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚，加快建立企业、中介机构和个人信

6、用档案，使有不良信誉行为记录者付出代价、名誉扫地，直至绳之以法。”这里所说的“操守为重”即让诚信在实际运作中竞争和遵守法则。随着社会主义市场经济的建立和完善，经济结构形式的多样化、物质利益的多元性，导致了人们思想道德的复杂性、多面性；再次，由于长期计划经济体制的影响，根深蒂固的“无信用”意识或多或少还在一些人思想上作祟，而随着市场经济的发展，信用已成为人们赖以生存和发展经济的最基本条件，诚信作为依附在人与人之间、单位与单位之间和商品交换中的一种信任关系、交易关系，企业在从事生产经营活动中，职工个人履行岗位职责，不仅仅只是个人的事，从道德上说，也是对用户负责、对市场负责，只有强化把每一道

7、工序和市场需求结合起来，严格把好工序关口，并使之相互衔接、相互制约，才能不断提高职工生产产品的信誉观，提升企业形象。这就要求企业职工自觉遵守岗位职业道德，守纪律、重承诺、讲信誉，抑制一些不讲职业道德、不讲信用、违法乱纪以及弄虚作假、制造假数字、假材料、假成果、假工艺、假技术、假发明、以及偷税漏税等行为。企业要从长远利益出发，把讲道德、讲诚信信用作为比法律规范要求更高的道德准则，牢固树立职工不诈骗、不造假的企业信用方针，倡导每个职工讲道德、每个岗