论企业管理信息化的问题与对策

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1、论企业管理信息化的问题与对策　　摘要：管理信息化是企业信息化的重要组成部分。介绍了企业管理信息化的内涵及特点，并结合实施管理信息化所需的基础，着重探讨了企业在实现管理信息化进程中存在的主要问题和解决的基本途径。　　关键词：企业；企业信息化；管理信息化　　　　1企业管理信息化的基本条件　　　　1.1企业管理信息化的需求　　企业管理信息化的首要条件就是企业真正具有管理信息化的需求。企业管理信息化建设过程投资巨大，技术高新，社会关系复杂(包括管理、体制、机构和人的习惯观念、利益机制等社会因素)，所以难度很大。因此，企业领导要进行信息化建设，不仅要高瞻远瞩，

2、而且还要有开发、应用信息系统的勇气和决心。也就是说，企业领导切实体会到必须实现企业管理信息化，才能满足企业当前的需要，并为企业未来的战略性发展莫定坚实的基础，从而坚定不移地进行企业的信息化建设。反之，如果企业不具有管理信息化的需求而勉强进行，则势必无法取得预期效果，甚至失败。　　1.2现行的企业管理基础　　企业信息系统的建立不仅要有技术基础，还要有管理基础。首先是企业管理人员，尤其是主要领导，有没有现代化管理的意识；其次是现行的管理制度是否完善合理，管理机构是否稳定可靠，管理数据是否完整科学。如果当前的管理就很混乱，则谈不上现代化管理。否则，即使勉强为之

3、，也不可能顺利开发；即使开发成功，也不可能有效运行。　　1.3身拥有的技术力量和管理人才　　企业管理信息化需要充分利用现有的高新技术，而所采用的高新技术并不是可以一次购买、一直使用的技术。从项目确定，开发到投入使用，以及今后的维护，高新技术总在变化、升级和更新，因此信息系统也要不断地升级和更新。并且，管理本身及人员使用要求的变化，也会影响到信息系统的建设。企业必须拥有自己的技术力量，在开发、应用和维护阶段都必须有自己的技术人才。　　　　2企业管理信息化中存在的主要问题　　　　2.1缺乏对企业实际状况的了解　　实事求是地分析企业当前的实际情况是企业开

4、展管理信息化的基础。企业管理信息化能有效解决企业管理中存在的问题，但首先要了解企业目前的发展瓶颈和主要存在的问题，才能做到有的放矢，解决关键矛盾。这需要对企业的发展战略、核心需求、人员匹配情况、供产销等各个环节进行详细深刻地分析，找出最需要解决的突出问题。而有些企业的领导层自身能力较差或观念落后，同时没有借助外部咨询机构的力量，对企业存在的问题提不出有建设性的解决方法，其结果是需求分析往往让企业的信息部门来主持，经常造成“分析报告”过于着重信息技术的应用，而与企业的实际业务相脱离，实施结果当然不尽人意。　　2.2领导人的观念问题　　企业的信息化建设是领导

5、“一把手”工程，这个观念如何强调其重要性都不为过，但这种观念如何深入到领导的意识和经营理念中去，却是一件非常困难的事情。领导的重要性除了经常提到的进行总体规划，制定信息战略，排除改革中遇到的困难和阻力外，还有一个重要的作用就是专业人才的培养和引进，人才是管理信息化的关键，如果领导人的思想与时俱进，关注世界的管理发展潮流，那么他就能得到所需的专业人才，并且能留得住人才，知道自己是管理信息化的主要受益者，也就不会认为管理信息化建设是属于纯技术性的问题，是计算机人员的事情，进而把主动权交由计算机部门来掌握。　　2.3管理基础薄弱　　IT界有句名言“进去是垃圾，

6、出来的必定是垃圾”，管理信息系统的基础是数据管理规范化、业务过程规范化和信息处理规范化。由于有些企业自身管理水平不高，管理进程随意性比较大，企业的生产、销售、供应、财务管理信息系统互不连通，互不兼容，存在“信息孤岛”现象，缺乏统一的标准，导致信息不准确，不能快捷传输和共享。一个管理水平较低的企业，很难实施企业管理信息化，即使采用了先进的现代信息技术，其效果也是非常差的，只能是形式化的，而不是真正意义上的管理信息化。　　2.4组织内部的阻力　　企业管理信息化从表面来看是一种计算机管理信息系统的引入，是一项专门的技术工作，但其实是一种先进管理思想和管理模式的

7、引人，是企业管理创新的过程，这肯定涉及到组织结构的调整、管理方法的改变和利益的再分配等，这种流程优化、管理体制的创新必然触动一部分人特别是相当一部分中层管理人员的利益，从而引起这些人对信息化工作采取不合作，甚至是抵制的态度。同时管理信息系统建立以后，要求员工改变原有的工作方式，学习新的知识和技能，但人们一般都具有排外的心理，从内心是不愿意改变原有的工作方式，害怕对新知识的学习，如果不对员工进行很好的知道和培训，这种消极的态度会对管理信息化建设产生不良的后果。同时由于企业管理的规范化，会堵住管理上的漏洞，使一些人失去了“灰色收入”，这些人也会采取不合作方式，阻

8、碍信息化进程。　　3推进企业管理信息信息化的若干对