浅谈高职文秘专业的实习管理模式

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1、浅谈高职文秘专业的实习管理模式　　摘要：实践教学是高职教育的中心环节，有效的实习管理是提高实践教学质量的保证，而当前实习管理简单粗放的现象却很普遍。为了保障高职文秘专业实践教学的质量，本文提出应构建高职文秘专业的实习管理模式，设定实习目的，明确实习任务，实行科学的实习管理。　　关键词：高职教育；文秘专业；实习管理　　　　高职教育以培养高等技术应用型专门人才为根本任务，学校与社会用人部门相结合，师生与实际劳动相结合，理论与实践相结合，是人才培养的基本途径。实习便是实现这种“三结合”的一种有效方式。有效的实习管理是提高实践教学质量的保证。而当前实习管理简单粗放的现象却很普遍，

2、如实行“放羊式”实习管理，实习成绩考核的标准笼统、方法简单等。为了保证高职文秘专业实践教学的质量，笔者认为应构建高职文秘专业的实习管理模式，设定实习目的，明确实习任务，实行科学的实习管理。　　　　设定实习目的　　　　高职实践教学的目的具有控制功能，能使教师的教和学生的学都紧紧围绕教学目的实现来进行；具有激励功能，可以激发学生学习的积极性，促使学生产生要达到目标的强烈渴望。所以只有设定实习目的，才能有效改变学生应付实践的状态，才能更大限度地激发学生的主观能动性。　　实习是学生就业上岗的前奏，实践教学的目的是培养学生具备从事生产、建设、管理、服务一线现场工作的专业实践技能和职

3、业资格。因此，高职的实习目的就是为学生就业储备技能。　　不同专业培养目标不同，实习内容和形式不同，实习的具体目标也不尽相同。文秘专业的实习以秘书专业知识和专业技能为实习内容，以从事不同行业、不同岗位的秘书工作为形式。学生在实习中将运用整个专业的知识、技能，如秘书学的理论，秘书实务中的办文、办事、办会、秘书礼仪、秘书写作等。尽管实习涵盖了综合性的专业知识技能，但作为高职文秘专业教学中的实践教学环节，它的教学目标绝不是这些课程教学目标的简单叠加。高职文秘专业主要面向中小企业培养秘书人才，用人单位对他们有两个要求：（1）对秘书思想素质的要求，即有一定的理论素质、良好的职业道德及

4、优秀的个人品质；（2）对秘书业务素质的要求，即对秘书工作操作熟练，对新业务上手快，对人际环境适应能力强。这两个要求也就是高职文秘专业应设定的实习目标。　　　　确定实习任务　　　　以往文科专业学生的实习任务大多为在实践中巩固和运用理论，是以专业理论为本位的学术型人才培养模式。然而，职业教育培养的是技术技能型人才，而非学术型人才，因此高职文秘专业的实习任务应符合以能力为本位、以岗位需求为标准的技术技能型人才培养模式的要求。具体任务如下：　　（一）培养业务素质　　自主学习的能力一方面文秘专业学生毕业后从事的工作以初级秘书工作为起点，如打字、接待、整理办公室等，而这些内容包含在他

5、们所学的知识技能之中，所以实习是一个运用知识的过程。同时由于实习的单位、部门不同，每个学生将接触不同的业务，因此学生还必须具备自主学习新知识的能力，才能胜任特定单位、特定岗位的具体业务工作。不但要从初级秘书工作中学习新知识，更要从办文、办会、办事等中高级秘书工作中学习新知识。　　沟通能力秘书工作是一种极需沟通能力的工作，只有了解领导工作的需要并熟悉领导的秘书，才能使领导与秘书的主辅配合达到默契的程度；只有建立和谐的人际关系，才能最好地发挥秘书的职能。而学生的社会人际交往经验却十分缺乏，因此对沟通能力需单独立项，逐步培养。　　（二）培养思想素质　　现代秘书接触范围广，尤其是

6、会接触到公司的财务、人事、业务、策划等信息资料，企业需要有较高思想素质的秘书来保证信息的安全，保证公司稳定高效地运作。实习中思想素质的培养主要有以下方面：　　培养自信的心态在人才高消费的严峻社会现实面前，高职生容易产生自卑心理，难以准确地给自己定位。要让学生明白社会上许多中小企业都需要中高级秘书人才，高职文秘专业毕业生大有用武之地，所以从主观上要自信，抛弃自卑、胆怯的心理。　　培养爱岗敬业精神在实习期间，学生要完成的工作可能有很多，容易疲倦。学生接触的业务也可能较少、较单一，容易因为业务单调、无价值而产生厌倦心理。而领导需要的是吃苦耐劳、任劳任怨的秘书。因此，要求学生克服

7、身体上的疲劳，心理上的浮躁、厌倦，踏踏实实地去工作。　　培养团队精神团队精神的实质是集体主义，团队精神是个人优秀品质的表现。实习管理需要学生的团队精神，用人单位更需要秘书的团队精神。　　　　实行科学的实习管理　　　　实习管理是完成实习任务、达到实习目的的过程。建立科学的评价原则，采用操作性强的评价方法，才能对学生的专业知识技能水平做出准确的评价。同时，建立交流会制度则能促使实习任务得以圆满完成。因此，实习管理的主要手段是建立合理的实习成绩评价制度和交流会制度。　　（一）实习成绩评价制度　　实习成绩评价是以实习目标为依据，衡量学