高职文秘专业顶岗实习有效性对策研究

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1、高职文秘专业顶岗实习有效性对策研究摘要：顶岗实习是高等职业教育实践教学的重要组成部分，它对于提高教师的业务能力，培养学生的职业素养有着重耍的意义。针对高职文秘专业的现状，探索在高职文秘专业开展顶岗实习，建立切实有效的顶岗实习机制，是高职文秘专业一项非常有意义的研究课题。关键词：文秘专业；顶岗实习；对策；高职中图分类号：G712文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）04-0308-02随着高职教育改革的推进，“顶岗实习”成为高职院校培养技能型人才的重要环节。文秘专业是一个传统专业，也是一个实践性、应用性很强的专业，在教育改

2、革不断深化的今天，在文秘专业开展顶岗实习，不失为培养文秘专业高素质人才的一项重耍方式。一、高职文秘专业开展顶岗实习的意义（一）开展顶岗实习是培养文秘学生职业素养的需要职业素养包括了职业技能、职业道德、职业情感和职业态度等方面。职业技能可以通过训练较容易地获得，但是职业道德、职业情感和职业态度却不能速成。通过顶岗实习，不仅可以提高文秘学生的职业技能，更重要的是可以潜移默化学生的职业情感和职业道德，使Z提前适应职场环境，形成较务实的择业观。（-）开展顶岗实习是提高文秘学生综合素质的需要现代企业对文秘人才的要求越來越高，既要能胜任口常文秘工作

3、，还要求要有较强的适应力，善于沟通，能够进行团队合作。通过顶岗实习，学生可以将课堂理论知识与实际工作结合，改进专业学习屮的不足；也可以了解职场中的人际关系处理方式，学习企业领导者的先进管理方法，训练自己办公设备操作、语言表达、组织策划、待人接物等各方面的技能，提升个人的综合素质，提高用人单位的认可度。(三)开展顶岗实习是加强师资队伍建设的需要高职院校人才培养的质量不仅取决于教师的师德水平，也取决于教师的课堂教学水平和实践技能水平。通过顶岗实习，讣非文秘专业毕业、没有文秘工作经验的教师，深入到企业中，一方面对顶岗实习的学生进行管理，另一方

4、面也可以使教师认识到文秘岗位的工作流程以及当前文秘岗位的技术要求，收集相关的教学案例，针对自己教学中的不足进行合理的补充，培养和提高自身的实践技术水平，向“双师型”教师的目标发展。二、高职文秘专业顶岗实习中存在的问题(-)学校和企业管理脱节文秘专业不像工科专业，工科专业可以在一个企业安排数十个甚至上百个学生，进行统一的管理，而一个企业最多也就三五个文秘岗位，要是将学生都安排在一个企业里又面临专业不对口的状况，为此就要将学生分配到不同的单位，这种分散实习给管理和考核都带来了一定的难度。实习指导教师仅走访各企业就占据了大量的时间，基本上就只

5、能起到看管的作用，以不出错为前提，几乎不可能也没精力发现学生和企业之间的问题，这样就容易导致学生的顶岗实习流于形式。另外，很多企业只负责指导学生的实习工作过程，对于学生的思想动态、实习效果基本不与学校沟通，学校不能在第一时间解决学生的问题，也会为学生的顶岗实习带来消极的效果。（二）学生对顶岗实习的认知度不尽相同山于秘书岗位的特殊性，会接触很多企业机密性的工作，因此一般企业交代给实习学生的都是些扫地、打水、打字、复印等杂活，不让其参与企业具体事务的办理，理想与现实的差距，就会使学生认为顶岗实习对自己没什么用，对顶岗实习失去兴趣，得过且过；

6、有的学生由于家庭条件优越，在工作中挑三拣四，不尊重指导教师，稍有不满意就怨声载道；还有的学生山于心理素质差，在工作中受到挫折打击，就满腹委屈，消极彷徨,对顶岗实习产生抵触心理。这些情况对高职文秘专业顶岗实习活动的开展都是不利的。（三）企业参与顶岗实习的积极性不高作为企业而言，更加注重的是企业利益的最大化，很少能真正站在提高学生技能的角度考虑。企业参与顶岗实习，要承担一定程度的风险，既要保证学生的安全，又要选派员工进行指导，还要防范商业机密的泄漏，再加上企业也不缺劳动力，因此企业就会产生多一事不如少一事的心态，企业参与顶岗实习的愿望自然不

7、强烈。三、高职文秘专业开展顶岗实习的有效性对策（-）制定相应的顶岗实习管理制度高职文秘专业开展顶岗实习工作，首先就要制定相应的顶岗实习管理制度，通过制度的约束保证顶岗实习工作的顺利进行，这其中最重要的就是构建一个以秘书职业资格为主要内容的、以学生顶岗实习为目标的量化考核标准，以此保证顶岗实习的有效实施。为了更好地监督及考察学生的实习情况，顶岗实习开始前给每个学生发放一份顶岗实习手册，要求学生将每天的实习情况进行一个记录，并对当天的实习内容进行总结。实习手册最后要由带队指导教师和企业指导老师双方就学生的实习态度、工作质量等方面做出客观的评

8、价，将此作为实习结束后的考核标准之一。对于实习表现良好的学生，还可以在顶岗实习总结大会中为其颁发荣誉证书，计入学牛学习档案，以此增强顶岗实习评价过程的严肃性，同时也提高其他学生参与顶岗实习的积极性。(-)明