手机银行功能介绍

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1、手机银行功能介绍[新业务推荐]账户金手机到手机转账跨行转账快捷查询[服务功能]1一、查询服务1二、转账汇款(2009年01月10日优化)4三、缴费支付17四、信用卡21五、投资理财24(一)我的账户24(二)基金投资25(三)手机股市32(四)银证转账(暂未开通)33(五)银行存管34(六)外汇买卖(此功能暂只支持福建分行电信“神奇宝典”用户)35(七)债券投资36(八)理财产品39(九)银期直通车(2009年1月10日新增)42(十)账户金(2009年1月10日新增)47六、个人贷款49七、账户管理(2009年1月10日

2、优化)52八、我的服务(2009年1月10优化)55[其它功能]58一、游客体验58二、手机股市58三、基金行情58四、万易通商城59五、3G手机银行59六、多渠道下单手机支付60[服务功能]一、查询服务(一)业务概述建行手机银行提供7×24小时全天候账户查询服务,客户可随时查询其账户的余额、明细等信息。(二)业务范围所有建行手机银行用户都可享用此项服务。(其中免费客户仅能使用余额查询功能)(一)操作流程余额查询:进入“查询服务”中“查询余额”,您可以查询本人或他人(我的E+账户)名下的手机银行注册账户及其子账户信息。明细

3、查询:进入“查询服务”中“查询明细”,您可以查询本人或他人(我的E+账户)名下的手机银行注册账户明细,包括通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的业务。来账查询:进入“查询服务”中“来账查询”,您可以查询到手机银行注册账户的转入款项之来账信息,包括转账时间、付款人姓名、账号和转账金额等。积分查询:进入“查询服务”中“积分查询”,您可以查询您的准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分,包括结余积分、消费积分、奖励积分。日志查询:进入“查询服务”中“日志查询”,通过选择账户、交易类型并输入时间,您可随时查询到账户的手机银行账务类交易(

4、转账、缴费)及非账务类交易(登陆、修改密码)。您还可以通过点击某一笔,查看具体内容。公积金查询(暂未开通):进入“查询服务”中的“公积金查询”,您可以查询到您公积金账户余额、明细等信息;部分分行还支持“建行补贴”的查询。快捷查询:点击“新业务推荐”下的“快捷查询”键,查询结果返回显示账户余额和当日明细等内容,客户仅需一次提交即可获得账户信息;在查询结果展示屏,提供“其他账户”选择,客户可以点击其他账户名称查询其账户余额和当日明细;还提供“更多明细”和“更多查询”菜单,供客户跳转到传统查询功能。注:快捷查询只提供人民币活期账

5、户的账户余额及当日明细。企业年金查询:包括权益信息查询、缴费信息查询和支付信息查询。1.权益信息查询第一步:登录手机银行,进入“查询服务”→“企业年金查询”→“权益信息查询”;第二步:选择所属企业和计划名称,提交查询。若客户年金只有唯一所属企业,则系统默认自动显示,否则必须先选择所属企业;另外客户可选择全部计划或某一计划。2.缴费信息和支付信息查询第一步:登录手机银行,进入“查询服务”→“企业年金查询”→“缴费信息查询”或“支付信息查询”;第二步:选择所属企业、计划名称和起止日期,确定提交后分别对应查询客户企业年金账户缴费

6、和支付信息。若客户年金只有唯一所属企业,则系统默认自动显示,否则必须先选择所属企业;另外客户可选择全部计划或某一计划。(一)相关说明1.2008年10月18日定活两便账户可以进行余额查询、明细查询、来账查询、日志查询;2.可开立定活两便存款的账户包括定期一本通、龙卡通、理财卡;3.手机银行定活两便存款利率、利息计算方式、存期、起存金额等均根据中国人民银行相关规定执行;4.定活两便存款冻结须在我行柜台办理;5.手机银行提供企业年金查询服务的时间为7×24小时;6.个人客户的企业年金查询结果均以企业年金系统返回的结果为准。(二

7、)相关问答1、我可以查询理财卡子账户的余额、交易明细吗?答:可以。您选择余额查询、明细查询后,会显示理财卡子账户,选择您要查询的子账户即可。2、我可通过手机银行查询不同分行开立的账户信息吗?答:可以。不管您在哪个分行开立的账户,只要追加到手机银行,您就可以通过手机银行查询到账户信息。3、我用来账查询功能可查询到所有转入账户信息吗?答:您可以通过来账查询功能查询到转入账户为本行的活期存折、龙卡通、理财卡和准贷记卡的来账信息。4、快捷查询可以查询什么内容呢?答:客户成功登录手机银行后,通过一键选择“快捷查询”菜单,在查询结果显

8、示屏显示账户余额和当日明细等内容,使您仅须一次点击即可获得账户信息;在查询结果展示屏,提供“其他账户”选择,您可以进一步查询其他账户的账户余额和当日明细;还提供“更多明细”和“更多查询”菜单,方便您跳转到传统查询功能。5、积分查询可以查询什么内容呢答:您可以查询龙卡通、准贷记卡、一卡通、理财卡的结余积分

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