公共安全应急指挥系统一期项目详细设计方案v3

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1、青岛市公共安全应急指挥系统一期详细设计方案青岛海尔管理咨询有限公司目录第1章方案概述61.1第一期建设原则和建设内容描述71.2第一期建设实现的功能描述81.3一期项目体系结构11第2章一期项目各系统功能设计132.1应急指挥应用系统建设132.1.1应急指挥调度系统132.1.2预案管理与事件分级处理系统142.1.3GIS辅助决策系统162.2数据中心和网络中心建设172.2.1数据中心的组成182.2.2网络连接的选择192.2.3数据中心的环境192.3应急指挥大厅基础设施建设202.3.1指挥大厅功能分区202.3.2大屏及显示系统20159地

2、址:青岛市高新区创业大厦10层1006邮编:266061Tel:0532-8997169Fax:0532-8997830公司网址:http://www.haierhmc.com青岛市公共安全应急指挥系统一期详细设计方案青岛海尔管理咨询有限公司2.3.3视频会议系统212.4呼叫中心系统212.5视频监控系统222.6无线通讯系统222.7小结22第3章应急指挥中心基础设施设计243.1指挥大厅建设243.1.1场地规划标准243.1.2指挥大厅规划实施标准263.2核心机房建设423.2.1概述423.2.2机房建设标准43第4章视频监控系统设计464.

3、1视频系统概述464.1.1建设需求464.1.2视频系统建设目标464.1.3视频系统建设功能46159地址:青岛市高新区创业大厦10层1006邮编:266061Tel:0532-8997169Fax:0532-8997830公司网址:http://www.haierhmc.com青岛市公共安全应急指挥系统一期详细设计方案青岛海尔管理咨询有限公司4.2视频系统建设方案474.2.1建设内容474.2.2视频网络方案49第5章网络中心设计515.1一期网络建设的目标515.2总体网络结构及设计标准515.2.1核心交换机区525.2.2服务器区525.2

4、.3子系统接入区525.2.4监控管理区535.2.5本地接入区535.3其它考虑535.3.1IP地址规划535.3.2NAT的配置545.3.3安全访问控制标准54第6章数据中心设计556.1服务器多层结构设计55159地址:青岛市高新区创业大厦10层1006邮编:266061Tel:0532-8997169Fax:0532-8997830公司网址:http://www.haierhmc.com青岛市公共安全应急指挥系统一期详细设计方案青岛海尔管理咨询有限公司6.1.1设计原则556.1.2数据库区设计标准566.1.3应用区设计标准576.1.4管

5、理区设计标准596.2存储/备份体系设计606.2.1存储/备份系统方案设计原则606.2.2存储/备份系统方案设计标准616.2.3存储中心标准636.2.4备份中心标准646.3系统管理详细设计686.3.1需求分析686.3.2系统管理目标696.3.3系统管理的建设原则696.3.4系统管理方案706.3.5系统管理方案设计标准716.4网络安全和系统安全786.4.1安全架构78159地址:青岛市高新区创业大厦10层1006邮编:266061Tel:0532-8997169Fax:0532-8997830公司网址:http://www.haie

6、rhmc.com青岛市公共安全应急指挥系统一期详细设计方案青岛海尔管理咨询有限公司6.4.2网络安全和系统安全设计标准806.5小结86第7章预案管理及应急调度系统设计标准877.1指挥系统流程管理877.2指令录入887.3确定事件类型887.4输入事件内容、建立事件897.5指挥调度、资源管理897.6结案907.7辅助决策专家系统907.8预警处理927.9报表、统计与查询927.10事件分级处理927.10.1突发事件响应系统的功能937.10.2突发事件响应系统的特点94第8章呼叫管理系统设计标准968.1呼叫中心结构设计96159地址:青岛市

7、高新区创业大厦10层1006邮编:266061Tel:0532-8997169Fax:0532-8997830公司网址:http://www.haierhmc.com青岛市公共安全应急指挥系统一期详细设计方案青岛海尔管理咨询有限公司8.2交换机系统(PBX）978.3呼叫管理（CTI/IVR）设计标准978.3.1概述978.3.2CTI平台988.3.3IVR平台998.3.4CTI/IVR平台方案998.4录音系统设计标准1008.4.1系统结构图1008.4.2系统组成1008.4.3与CTI和应用的集成1018.5统一消息系统设计标准1028.5

8、.1概述1028.5.2系统功能1028.5.3系统集成103第9章GIS辅助决