ansteel 公司连铸厂质量管理体系研究

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1、ANSTEEL公司连铸厂质量管理体系研究-->第一章绪论1.1论文选题背景自进入21世纪以来，市场竞争越来越激烈，产品质量越来越成为企业竞争的焦点，企业越来越关注质量管理能力，使企业对自身的质量管理工作要求越来越高。面对严峻的挑战，为贯彻落实中华人民共和国《中华人民共和国产品质量法(修正)》、《工业产品质量责任条例》等产品质量控制范围的法律、法规，规范ANSTEEL公司连铸厂对产品质量进行有效控制，避免不合格产品非预期使用、转序和交付给顾客，确保产品的符合性，通过ISO9001质量管理体系认证已成为建立

2、业务关系的首要环节。ANSTEEL公司连铸厂位于营口鲅鱼圈开发区工业园区，地处辽东湾东岸，鲅鱼圈港东北侧。连铸厂西邻厚板厂和1580热轧厂，北邻二期发展预留用地，南邻炼铁部。工程规模为年产钢650万吨。目前钢铁业面临着原燃料价格不断上涨，市场持续低迷、产能过剩，企业效益下降，用户对产品质量、交货期、价格等因素要求及抱怨增多，钢材市场多变的严峻形势；基于此背景，ANSTEEL公司连铸厂需要提升质量管理效能，稳定产品质量，规避质量风险，快速提升企业的竞争力，提高客户的满意度。ANSTEEL公司连铸厂以“品种

3、质量就是企业生命”的发展理念为指导，坚持以市场为导向，全面优化生产组织方式，坚持向品种要效益、向指标要效益，全力推进降本增效活动，加强质量管理体系，确保生产系统稳定运行。从源头抓管理，论文将对ANSTEEL公司连铸厂的质量管理体系进行设计。剖析现有管理体系中存在的问题，以ISO9001质量管理原则作为指导思想，设计科学的质量保证体系，以满足严峻市场竞争对产品质量提升的要求，保证体系的有效性，增强管理控制力，为企业长期稳定的发展奠定坚实的基础。同时，希望对其他公司优化质量管理体系，实现质量战略、方针提供强

4、有力的支撑。1.2论文研究目的及意义以顾客为关注焦点，是质量体系的永恒的主题。快速处理客户在产品设计、合同执行、产品质量、物流运输过程等方面出现的各种问题，为客户提供全方位、一站式便捷服务；参与客户新产品开发，满足个性化需求，为用户降低成本；加强彼此沟通、交流，增进感情，留住老客户，开发新客户；进行深度市场调研，把握行业发展方向，确定产品定位。才能提升企业的竞争力，提高客户的满意度。目前是ANSTEEL公司连铸厂扭亏为盈的关键时期，建立质量管理体系，规定开展各项活动的目的、职责、工作内容和方法，以满足质

5、量管理的要求。通过体系的有效应用，保证稳定地提供满足顾客要求的产品，才能增强顾客满意度。才能保证连铸厂产品的质量，才能在严峻且激烈的竞争市场上占有一席之地。1.3论文研究的方法运用实际调查分析方法，到ANSTEEL公司连铸厂综合管理部及生产技术室进行资料搜集，亲自去察看和调查运作状况发觉其中存在的问题；并通过对大量质量管理相关文献的研究，结合质量管理、战略管理、运营管理等管理知识，将理论与实际相结合[1]；通过调查分析ANSTEEL公司连铸厂管理现状，分析连铸厂建立质量管理体系的必要性，探讨连铸厂质量管

6、理体系的建立的原则和程序，研究连铸厂质量管理体系的内容，提出连铸厂质量管理体系的实施保障措施，设计出一套科学的连铸厂质量管理体系的可行性方案。第二章ANSTEEL公司连铸厂质量管理体系现状分析2.1连铸厂简介自1988年以后，特别是90年代以来，ANSTEEL公司开始重视发展连铸，在工艺技术上、生产组织上、装备开发上、投资优化上付出了一系列的努力，因而实现了快速发展。连铸厂是ANSTEEL公司的子公司于2006年12月成立，引进了世界最先进的连铸技术——奥钢联结晶器专家系统，于2009年5月投产；主要生

7、产制造轮船用的厚板钢坯。公司以降低成本、提高质量、搞活品种、适应市场为目标，采用连续铸钢法生产，对工艺技术水平的提高和对技术改造有更高的要求。连铸工艺是否合理最终体现在连铸质量和经济效益上。连铸厂具有大幅提高金属回收率和铸坯质量，节约能源等显著特点。连铸厂的工业领域在汽车、内燃机、液压、机床、纺织、印刷、制冷等行业有广泛用途。工艺上采用连续铸钢法使钢水凝固成型，即把钢水直接浇注成形的先进技术，使钢水不断地通过结晶器冷却，凝成硬壳后从结晶器下方弯曲段连续拉出，经扇形段喷水冷却，全部凝固后切割成坯料的铸造过

8、程。连铸厂的新技术具有大幅提高金属利用率和铸坯质量，节约能源等优势。公司的工业特点主要以流程为主、离散为辅、加工为重点。工业生产的特点基本上可以分为两种方式：流程型和离散型。流程型是指最终产品的形成是通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化最终形成新形状或新材料的生产方式，因为其产成品的最终形成是以原材料加工为主要工序，所以加工自然就成了重点[2]。而离散型是指最终产成品的形成并不同于流程型那样把原材料加工起来，而是以一个个单独