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1、心理授权对财务管理的意义与实施 随着企业组织规模的扩大,权力的授予与分配越来越重要.授权作为一种主要的激励手段,在企业中普遍运用.有学者指出,授权不应该只局限于管理者如何授予员工权利,还应该包括员工对授权的一种感知,即心理授权概念的提出.心理授权指企业员工体验到的自身对于工作的控制和对组织各方面的影响能力,以及对价值认知和完成本身工作能力的心理状态或认知综合体.在以往的管理实践中,人们只是简单地认为员工的个人绩效等同于任务的完成和目标的实现. 随着人们认识的不断深入,发现员工的个人绩效还包含个人的行为和能力,即行为绩效.研究和实践已经证明,尽管行为绩效并不
2、是工作的正式组成部分,但是对于个人的任务绩效乃至整个组织的发展具有举足轻重的作用.并且从某种角度上说,比某些正式规定的行为更重要.只有当个体体验到或感觉到被授权之后,授权才能真正产生效力.心理授权理论的提出,使企业的授权措施由关注企业转变为关注人,给企业的授权管理理论和实践带来了重要的启示.本文意在通过研究心理授权,探讨通过管理手段和方法的改进,提高企业员工的心理授权水平,激发有利的行为动机,进而提升企业员工的工作绩效,提高部门的组织绩效,为企业创造更多价值. 1心理授权的定义及作用 授权由英文单词empoent翻译而来,1990年Thomas和Velth
3、ouse最先定义了心理授权的概念:授权已成为组织学领域中一个广为使用的概念.但是,在该概念上人们尚未形成一致的认识,大家在使用这个概念的时候只是表示一系列含义相近的词语.同时,并认可感知工作意义、自我效能感、自主决策和影响力等4个认知维度构成完整的心理授权结构.urray提出,尽管授权已经成为一个广泛使用的概念,但很少有研究对工作中的授权加以考察.目前,授权更多应用于缺乏权力的弱势群体的研究中. Spre-itzer在前人的研究基础上,提出了员工的心理授权概念,即普通员工心理授权是一个由员工感知的工作意义、自我效能、自主性和工作影响力组成的内在工作动力概念.
4、Spreitzer认为心理授权反映了员工对自己工作角色的积极态度,表明员工希望并认为他们能够塑造自己的工作角色,影响自己的工作环境.目前,这一概念已得到了大多数学者的认可.心理授权是描述企业员工内在工作动力的概念,它可以使企业员工在完成工作的过程中处于一种更有利的地位,在一定程度上能够影响员工的工作绩效水平.只有当员工真正从心理上认识到他们被授予权力的时候,授权才具有真正的价值.比如,当一个人被组织允许自行行动时,他却不相信自己有这个能力或能够做好,那这个授权行动并不能给组织或个人带来绩效的提高.因此,即使从心理学角度来看,授权不是对任务与人的特征的划分,而是一个
5、动态概念,反映了个体对于环境关系的认识.因此,心理授权更加真实地反映了组织对员工的授权状况. 2心理授权在财务管理中的应用现状 目前,国内企业包括一些大型企业,对授权仍缺乏有效的认知,财务工作的严谨性在管理者心目中留下的概念是根深蒂固的.所以,财务管理中的心理授权的应用并不广泛. 2.1上级管理者对心理授权的重要性认识不足 当前国内企业在员工个人心理授权方面最大不足在于对心理授权的重要性认识不足.尤其是对以严谨着称的财务管理工作,往往认识不到赋予财务人员一定的权利,对于激发财务管理人员及财人务员的工作热情与奉献精神的重要性.甚至有一些企业的管理者还
6、是将员工看作企业管理的敌对者,一味地要求员工服从,认为只要按照财务管理要求去完成相应的核算工作就完全可以了,不允许他们在财务管理和运用方面有任何的支配权.相反,如果企业管理人员具有较强的创新精神和业务能力,能够经常向财务管理人员解释工作的意义,指明奋斗的目标和方向.在这样的团队领导下,员工更有归属感和满意度,更愿意为企业奉献,发挥自己的潜能,为共同的目标奋斗.管理者对心理授权重要性认识不足,表现为对财务管理人员及财务人员的不尊重,看不到员工对于企业的重要意义,从而造成企业经营效率不高.一旦发生经营危机,大批员工选择跳槽或离职. 2.2财务人员心理授权水平普遍
7、较低 由于管理者对心理授权问题不够重视,加之国内对心理授权理论及其实施模式缺乏研究,企业进行心理授权活动也无章可循,导致了国内企业员工心理授权水平普遍较低.马斯洛需要层次理论表明,除了基本的生理和安全需要以外,人们还有社会需要:包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要.尊重需要:包括自尊、自主、成就感、地位、认可和关注等.自我实现需要: 包括成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要.这是一种追求个人能力极限的内驱力.如何激励财务人员才能,提高财务人员的工作绩效、创新行为,消除财务工作带给工作人员的沉闷、无聊、无目的性,无论在理论研究还是管理实践中,都是人们一直关注
8、的问题.但