joy电子商务网邓天卓-移动商务带动产业升级

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1、JOY电子商务网邓天卓:移动商务带动产业升级　　大家好！我今天主要分四部份先容。　　美国事现在电子商务发展最为发达的一个国家，它的电子商务发展实在可以追溯到上世纪70年代，但是从本质来讲，它的电子商务是从上世纪五六十年代开始的，建设得非常完善。70年代以后，新闻的普及和大范围利用解决了他们支付方面的题目，以后美国在世界上建立了最为完善的信用体系，这套信用体系解决了商家和个人交易的诚信题目。以后商务部领导建立了企业的信息体系，基于交易的企业信用体系解决了企业和企业交易的诚信题目。　　电子商务发展的时候美国出现了

2、非常多的电子商务企业，这个发展现在已经是世界最好的了，包括日本使用的非常多。在移动商务方面，美国相对来讲比较落后，日本2000年的发展水平已到达了一定的水平，这是有文化因素的，比如运营商的发展战略，比如说使用数据业务的本钱，还有消费额的使用习惯和消费需求，这方面美国事比较落后的。奥巴马往年2月份提出了两个国家级战略，直接影响了国内政策和企业发展方向。　　温总理在09年8月在无锡互联网基地考核时候提出来国家要发展基于TD的互联网，刚才王主任也提到了，现在是3G利用的元年，往年是3G发展的一年，今年在3G的基础上

3、做利用，我觉得美国的经验不论是成功还是失败的案例也好，对我们有很大的鉴戒作用。刚才已提到，实在移动商务它是电子商务往移动方向发展的一个升级，电子商务解决的是缩短产业，原来可能从厂商到交易者之间有非常多的中心环节，这些中心环节增加了营销本钱，增加了你的物流时间，有可能会下降用户的体验。发展电子商务，可以节省这些中心环节的本钱，到达比较低的价格完成这个交易。　　移动商务在缩短产业的基础上更增强了体验，举一个例子，大家可以仔细想一下，天天使用程度最高的设备是甚么？在03年、04年的时候大家都在讨论今后几年的设备是朝

4、甚么方向发展，由于当时设备都在朝周边的设备发展，比如相机又有无线功能，比如PDA有了上网功能，有了电脑同步功能，比如我的有益用管理功能，有记事本等等。最后这些功能都逐渐的聚集得的终端平台上来，成为今天我们移动商务的行业基础。　　这是我刚才提到的一个观点。　　大家可以看到这样的关系，从传统商务到电子商务，到移动商务的关注，实在所有的产业环节是逐一对应的，每次对应都有升级出来。　　再举一个具体的例子，比如说第三产业，从电子商务向移动商务的利用，电子商务领域，美国的发展基本上是98年出现跟随互联网的发展升级起步的，

5、但是那个时候大家都侧重于把互联网真正当作一个IT利用来做，只是实现简单的信息传递。但是在2000年以后，已有一些传统的企业意想到互联网不单单可以用信息传递，还可以用商务的信息交易，而且这是安全可靠的。但是那个时候整个电子商务的发展实在产业链是不完全的，有非常多的具体题目没有办法解决，但是当时没故意想到。比如搜索，现在搜索大家可能都想到Google和百度，像在美国，我们看到很多的成功案例，比如现在最火的（英文），已被时代周刊誉为下一个Google。它解决的率一个站面搜索结构化需求信息，而且能够帮你主导整个用户的

6、购物流程。但是在这类贸易垂直的搜索引擎出现之前都没有成熟的解决方案，所有电子商务零售企业效力非常低。这是我举的例子，但是在电子商务里面有非常多非常多的垂直系统，现在国内这方面成长也非常迅速。比如客户管理系统，比如供给链管理系统，库房管理系统，前台管理系统，国内已有一些产品出来，但是基本属于低级阶段，在贸易上有非常大的成长远景。　　中国有一个特点，我们和美国，和西欧在电子商务性方面有个本质区别，我们的系统有能力处理双字节，汉字、日文，英文的系统拿到我们这边不符，一个是他没有办法处理不同的编码，另外中文在分词上比

7、较复杂，这也是为甚么百度在中国远远高于Google，由于他能够更好的理解客户的需求。　　我讲这个案例的意思是，根据传统商务到电子商务，到移动商务的关系，在我们构成完全的产业链和生态系统的时候，我们有非常多的系统空间，需要企业提供解决方案填充进来满足发展的需求。这是日本NTT的移动电子商务案例，由于本身日本的3G利用在全球上是最领先的，之前看一个数据，日本在2000年时候电信运营商在移动商务收进比里面，大家买的数据套餐的用度仅占他总支出的66%，而其他的国家，像欧美到08年才到达这个水平，它增值业务比例远远高于

8、它基础业务的比例。换句话说，今天大家在这里，中国今天的状态，网上营销，在线消费，买机票，这些利用付出的本钱要远远高于我们付出我们套餐，这是比较健康的发展。　　日本有几个数据，比如有9700万的用户，也就是说，在09年做3G元年普及的时候，日本已做完这件事情了。所以NTT一直是国内重大运营商的竞争对象，由于他对消费者需求掌控和重点环节把握上有非常非常好的成功案例。　　还有一个移动商务的利用水平，刚才王