浅议培训机构的成本控制

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1、浅议培训机构的成本控制社会的变革促使人们不断更新知识，自然构成了庞大的培训市场，如２００９年整个中国教育培训市场总值约为６８００亿元，预计到２０１２年，中国教育培训市场总值将超过万亿元。培训机构的生意越来越火爆，为了让培训机构能够在激烈的竞争市场中立于不败之地，做好培训机构的成本控制就刻不容缓。培训机构的成本控制是指在培训项目成本的形成过程中，对培训过程及其前期准备过程所消耗的人力资源、物质资源和费用开支，进行预计、监督、调节和限制，及时纠正将要发生和已经发生的偏差，把各项培训费用控制在成本目标的范围之内以保证成本目标的实现。　　1培训机构在成本控制

2、中存在的问题　　1.１成本控制意识淡漠　　培训机构大部分员工认为成本、效益都应由领导和财务人员负责，而财务人员的责任似乎也只停留在日常的成本核算上，管理层就简单地将成本控制责任归于财务人员；从认识角度看成本控制工作要提高到全员、全过程的工作高度来认识；成本控制意识淡薄还表现在对成本控制的范围、目的等方面的认识偏差，将成本控制的范围局限于机构内部甚至只包括培训单项，而忽略了外界环境影响对其整体平衡和培训前期及后期成本的控制；员工普遍认为成本控制的目的是限制他们的成本支出，是以降低绝对成本来达到增加利润的目的。　　1.２内部控制体系待完善　　从制度建设来

3、看，没有建构完善的内部控制体系，各岗位责权利不清晰，岗位责任粗略；行政费用缺乏预算、没有控制办法、无人管理，办公物资随意领用和公话私用现象很普遍；教材、资料的采购价格折扣偏高，并且在供货方面缺乏保障；物资管理缺少合理的岗位责任，物资的采购、验收入库、领用上没有制度规定。　　1.３信息化程度较低　　在管理平台上，信息和沟通方面缺乏平台和信息理念。应加强内部沟通中自下而上的沟通渠道的建设，使每个员工了解他们如何与他人联系，如何对上级报告例外情况，从而使管理层能够及时获得基层的反馈信息，特别是一些局域免费平台建设刻不容缓。　　1.４成本控制方法失当　　从控

4、制方法看，培训项目成本预算不全面，影响项目成本预算的准确性，如行政费用、管理人员的工资、资产的折旧费等固定成本没考虑到各项目中去，导致预算得出的项目利润率远远高出了项目的实际利润率；事后的成本核算方法陈旧，培训机构的间接费用名目较多，并非所有的费用都只是跟课时数相关；没引入先进的成本核算方法来分配间接费用，使培训机构在项目的选择方面出现决策失误。　　2完善培训机构成本控制的对策　　2.１树立全员成本控制意识　　提高领导的成本控制意识，以实际行动调动全体员工的积极性，全力参与成本控制工作。在培训项目的成本预算、目标成本分解、项目的实施过程中都要让员工积

5、极地参与，项目成本核算后的结果公开，让他们了解核算与预算的差异发生的原因，广泛征求意见，发扬他们的主人翁意识，形成民主管理的风气，这样才能使员工把成本控制的目标当作自己的目标，产生强烈的责任感和工作积极性，将成本意识落实到每个岗位和全部环节。　　为此，应向全体员工提供培训行业竞争对手的有关成本及其他信息资料，增强他们的压力意识。通过各种渠道获得的竞争对手的成本资料，成本管理部门应对其进行认真的分析，并将其与本机构的成本资料进行对比找出差距，并向全体员工进行宣传，强烈的竞争意识和团队精神会激励公司的员工奋发努力赶上先进的水平。同时，加强对员工的相关知识

6、的培训，提高员工的执业水平，增强成本控制意识，使全体员工在成本支出的过程中要有“用自己的钱办自己的事”的心态。定期对财务人员进行专业培训，使他们成为成本控制执行的把关人。　　2.２健全内部控制制度　　科学的岗位分工、严格的授权批准可达到相互牵制的目的，同时可以保证业务的合法性、合理性；建立物资采购制度，采购人员要建立供货商信息库，采取货比三家，择优、择价、就近原则，降低采购成本和运输成本；建立健全物资管理制度，设置仓库管理员，做到管理员、领用人和稽核人员相互牵制；健全财务制度，对各项成本费用的核算要更加明细，要分部门、分项目记录发生的费用，以便于准确

7、地统计各部门、各项目的成本信息，严格按财务制度办理报账业务；建立费用控制制度，对行政费用采用定员包干管理的办法，根据以往的行政办公费用的消耗统计，如通过调查了解同行业机构的相关资料，规定对办公费用采用每人每月４００元包干的办法，以后根据具体情况适时调整；建立授权批准制度，如销售部门的业务招待费不能超过项目营业收入的１％，超支部分由营销人员自己承担。　　2.３加强信息沟通　　成本控制活动离不开信息沟通，要想及时发现偏差，采取适当的修正办法，必须有成本信息反馈，必须建立起一个完整、畅通、清晰、高效的成本信息沟通体系。良好的成本信息沟通体系不仅要有向下的沟

8、通管道，还应有向上的、横向的以及对外界的成本信息沟通渠道。成本信息系统不仅处理培训机构内部所产生的成本信息，