企业员工管理中如何发挥情绪管理的作用

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1、企业员工管理中如何发挥情绪管理的作用　　实践表明，人在恐惧、敌意、嫉妒、愤怒、贪婪、自私、压抑、紧张、焦虑、憎恨等情况下，出现失误、发生事故、影响工作的概率可能呈倍数增加。如何有效预防企业中人因事件风险，切实加强员工情绪管理，增强员工思想认识的一致性，确保员工思想稳定，提升公司管理绩效，值得企业各级管理者高度关注。　　　　情绪管理的作用　　　　情绪是一种生理的反应、主观感受、认知的互动，是指个体对客观事物和本身需要之间关系的短暂而强烈的反应，并表达出一些特定行为。情绪管理则是从人的情绪特点出发，对员工的情绪进行有目的、有组织、有步骤地调整、引导、控制，使其情绪向有

2、利于员工身心健康和企业发展的方向转变，进而提升整个企业思想政治工作的水平。情绪管理不仅能提高员工生活质量，还能营造整个企业良好的工作氛围，提高员工工作效率，从而降低生产成本，提高企业的生产效率和经济效益，进而推动社会效益的增加。　　　　情绪管理是激发员工工作热情和提高管理工作绩效的催化剂.企业的发展、管理目标的实现取决于员工认真负责的态度、积极进取的精神以及智慧和创造力的发挥。情绪管理正是激发员工工作热情和提高管理工作绩效的催化剂,是企业思想政治工作的重点关注点。重视和加强情绪管理，营造关系和谐、精神愉快、宽松平等的工作环境和氛围，能够从情商高度激励并引导员工积极

3、正确地评价自我，勇敢坦然地面对困难，充分发挥员工的使命感、责任感，激发员工的进取心和创造性，从而为提高工作绩效和实现管理目标提供良好的保证。　　　　情绪管理是有效连接管理者和员工的润滑剂.管理者与员工是否心贴心、心连心，共同朝着企业共同的目标和愿景前行，是企业事业成败与否的关键，也是企业管理追求的目标。　　　　情绪管理是管理者与员工接触的一种开放式的有效管理方法，是顺理人际关系的润滑剂.正面的情绪有利于增加群体的凝聚力，建立和谐的人际关系。反之，负面的情绪则会使群体成员情感沮丧，人际关系紧张。通过有效的情绪管理，可以让管理者了解员工动态，建立与员工的深厚友谊，增强

4、集体的凝聚力，使员工愿意向管理者提出问题和建议，为企业出谋划策。　　　　情绪管理是形成高效团队和超强战斗力的粘合剂.德国人信奉的人生哲理中有这样一条：一个人的努力，是加法效应；一个团队的努力，是乘法效应！现代企业的生产力、竞争力、创造力取决于高度专业化和知识化的员工之间的配合协作。情绪管理正是形成高效团队和超强战斗力的粘合剂,它使得员工在互相协作配合、互相激励帮助的环境中尽情发挥其智慧才干和创造性，从而塑造出高情商的团队，形成团队战斗力。情绪管理，就是要努力开发情感的巨大潜能作用，赢得员工的心和脑,让每个员工都共同为企业的发展贡献自己的力量，真正做到与企业同呼吸、

5、共患难。　　　　加强情绪管理的对策建议：一是建立健全保障机制，加强人性化管理　　　　情绪管理要注重人性化的管理理念，随时关注员工的情感需要，将员工积极的、正面的情感激发出来，从而发挥他们对于工作的积极性与创造性，并在工作中享受到乐趣。要以人性化管理理念为指导，建立健全保障机制，在提升企业经营管理业绩的基础上，确保员工收入和待遇、工作环境、劳动防护、福利保健等得到有效保障，并在本行业本领域中有竞争力。　　　　同时，企业除了有责任给员工提供符合生理健康要求的安全工作环境，还应建立透明、合理、公平、健全的管理制度。选择符合大多数员工情感需要和特点的管理方式，尽量避免因采

6、取不合理的管理方式和制度而引起的情绪挫折。　　　　二是建立健全激励机制，加强即时化奖励　　　　企业应注重建立薪酬、奖惩、福利、休假等激励制度，合理选配人力资源，鼓励先进，约束落后，增强员工对企业的认同感。奖励员工需符合即时原则,即时的效果好于及时,更好于滞后.在员工有良好的工作表现时应立即给予奖励，等待的时间越长，激励的效果越差。要针对员工不同岗位和不同人员的实际，要充分引导和促进员工的个人目标向着预期的方向发展。制定科学合理的职业生涯规划，设立具有挑战性的工作目标，将员工个人发展目标与企业发展目标相统一，使员工明确自己所处的位置、近期的工作目标和远期的发展方向，

7、激发员工的积极性、主动性、创造性。关注员工进一步学习的要求，有计划、分专业对优秀员工给予学历提升机会，不断提高员工的归属感和成就感。　　　　三是建立健全认同机制，加强忠诚度管理　　　　总结提炼企业精神和企业的特色文化，重视员工价值观和人生观的引导，强化员工对企业文化理念的共识和深入理解，激励员工超越个人情感，改善工作情感，缓解工作压力，提高工作积极性，从而为企业创造价值。通过企业文化引领，建立健全企业的认同机制，培育公司的感恩文化，提高员工的忠诚度和归属感。企业管理者和员工要常怀感恩之心，多一些融洽，少一些隔阂；多一些团结，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。要感

8、恩社会、感