电子邮件、qq管理规定

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1、中国美臣金融服务集团文件编号MC-AM-MS07发布日期2010-10-26邮件管理规定现行版本V1.0页次/页数第7页/共7页中国美臣金融服务集团电子邮件、QQ管理规定修订历史记录发布日期版本修订原因修订部门审核人批准人2010-10-25V1初始行政部黄海云余文2011-10-V2管理部门调整等总裁办裴小明余文编制部门/日期：总裁办2011-10-25审核人/日期：裴小明2011-10-25批准人/日期：余文2011-10-27中国美臣金融服务集团发布中国美臣金融服务集团文件编号MC-AM-MS07发布日期2010-10-

2、26邮件管理规定现行版本V1.0页次/页数第7页/共7页目录TU1UTTU目的UT3TU2UTTU适用范围UT3TU3UTTU定义UT3TU4UTTU管理职责UT3TU5UTTU使用规范UT4TU6UTTU处罚UT7TU7UTTU附则UT7TU8UTTU相关文件UT7TU9UTTU相关流程UT7TU10UTTU相关表格UT7TU11UTTU相关报表UT7中国美臣金融服务集团文件编号MC-AM-MS07发布日期2010-10-26邮件管理规定现行版本V1.0页次/页数第7页/共7页电子邮件、QQ管理规定1目的电子邮件、QQ是公司

3、信息交流及事务处理的重要手段之一，为规范邮件、QQ管理，确保公司信息交流及事务处理及时有效，提高工作效率，特制定本规定。2适用范围本规定适用于中国美臣金融服务集团（以下简称“公司”）本部及分支机构。3定义电子邮件：一种通过网络实现相互传送和接收信息的现代化通讯方式。QQ：即腾讯QQ即时通讯方式4管理职责4.1总裁办公室4.1.1负责电子邮件和QQ的统筹管理，制定并不断完善、优化管理规定。4.1.2负责管理和监控各部门之间电子邮件的发送传达是否通畅，QQ使用是否符合规定。4.1.3负责对各部门电子邮件、QQ使用过程中出现问题进行

4、协调解决。4.1.4对违反使用规定的人员进行纠正和提出处罚建议。4.2信息管理中心4.2.1负责根据人力资源部的通知为新员工开通邮箱账号，及取消离职员工邮箱账号。4.2.2负责公司电子邮件后台的服务和管理。4.2.3从技术上控制邮件和QQ使用的不良行为。4.43各部门4.4.1贯彻执行和使用本规定内容，根据本部门的电子邮件情况随时向总裁办提出需求。4.4.2每个部门确定一名信息联络员，负责部门公共邮箱信息的发布与接收，并协助部门负责人安排落实各类沟通信息。4.4.3对本部门员工使用电子邮件和QQ情况进行管理，禁止员工上班时间利

5、用QQ进行聊天。5电子邮件使用规范必须使用公司统一配置的企业邮箱（个人邮箱、部门公共邮箱）进行收发邮件的交流。原则上不能使用非企业邮箱进行工作联系。当利用电子邮件与他人进行沟通时，必须认真撰写内容。禁止发送格式混乱、错字连篇、主题不清的邮件。中国美臣金融服务集团文件编号MC-AM-MS07发布日期2010-10-26邮件管理规定现行版本V1.0页次/页数第7页/共7页5.1撰写邮件5.1.1.邮件标题：发送邮件必须注明标题，标题应简明扼要地标明事项名称和处理，标题结构例如：关于XXX的请示、关于XXX的汇报。5.1.2.邮件内

6、容：邮件内容应清晰准确、条理分明、语言流畅、便于阅读；公司内部邮件中客套语可以省略；在描述复杂的问题时，注意采用分段、编号的方式，将问题的各个方面清晰的展现在收件人面前；请示邮件应尽可能给出建议。5.1.3.邮件附件：应控制邮件附件大小，不得超过5M，超大附件应分批次发送；超过200K以上的附件必须压缩。5.1.4.邮件格式：邮件使用HTML格式，禁止使用与内容无关、仅起装饰作用的背景图片、签名图片或个性化图片。5.1.5.字体：邮件正文中，中文使用「宋体」小五号字体（磅值为9），英文使用「Arial」9号字体。5.1.6.签

7、名：在邮件末尾应使用如下的签名格式：中文格式：〈姓名〉〈部门〉中国美臣金融服务集团电话：020-28379989-xxx手机：xxxxxxxxxx服务热线：4006786668传真：020-22229960E-mail：xxxxxx@cnmcf.com网址：http：//www.cnmcf.com地址：广东省广州市海珠区滨江东路江怡路富友财智中心五楼英文格式：〈Name〉〈Department〉GuangDong.TEL：（+86）20-28379989-xxxMobile：xxxxxxxxxxxxHotline：400678

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