灯具经销商八条军规

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1、千丽八条千丽八条1062006英昂管理咨询公司版权所有千丽八条目录千丽八条应用综述——————————————————31）三场会—————————————————————4-2）一棵树—————————————————————3-3）两张图—————————————————————3-4）二次分配————————————————————3-5）三盏灯—————————————————————3-6）五本账—————————————————————3-7）六项标准————————————————————3-8）10项指标————————————————————3-千丽八条表单汇总—————

2、—————————————3-1062006英昂管理咨询公司版权所有千丽八条千丽八条应用综述千丽八条说明千丽八条是八类二十九项管理工具，分别用于客户管理、库存管理、内部管理（员工管理）和绩效管理四大类工作中。1）三场会：晨会、周会、月会，用于加强沟通，属《内部管理》工具2）一棵树：产品知识树，用于提高员工对产品知识的认识，属《内部管理》工具3）两张图：仓库摆放地图，用于明确货品位置以便便理货找货，属《库存管理》工具市场发展地图，用于提高市场开发意识，属《客户管理》工具4）二次分配：用于激励销售部和门店的业务开发，属《绩效管理》工具5）三盏灯：客户管理三盏灯，用于控制应收风险，属《客户管理》

3、工具库存商品三盏灯，用于控制产品周转，属《库存管理》工具6）五本账：仓库台帐，用于管理仓库出入帐，属《库存管理》工具销售台帐，用于管理销售出入帐，属《内部管理》工具门店台帐，用于管理门店出入账，属《内部管理》工具现金账，用于管理现金出入账，属《内部管理》工具应收帐，用于应收出入账，属《内部管理》工具7）六项标准：客户档案，用于客户资料标准化、详细化，属《客户管理》工具客户分类，用于客户的分类管理，属《客户管理》工具客户政策，用于对分类客户的管理，属《客户管理》工具最低库存，用于控制缺货，属《库存管理》工具最优采购量，用于优化订货费用和批量，属《库存管理》工具产品名缩写，用于内部沟通的标准化

4、，属《内部管理》工具8）十项指标：资金周转率、利润率、产品周转率，用于公司管理层对经营的考量，属《内部管理》工具销量达成率、回款及时率，用于对销售部和门店的绩效考核，属《绩效管理》工具帐物相符率，用于对仓库的绩效考核，属《绩效管理》工具缺货率、积压发现及时率，用于对仓库和跟单组的绩效考核，属《绩效管理》工具发货准确及时性、投诉率，用于提高服务水平，属《绩效管理》工具1062006英昂管理咨询公司版权所有千丽八条千丽八条应用综述表1-1千丽八条内容分类应用分类管理目的应用部门编写部门表单及管理工具汇总1）三场会晨会内部管理加强部门内沟通所有部门英昂已完成周会内部管理加强部门间沟通和过程监控所

5、有部门英昂已完成部门一周工作汇报表，表1-1会议记录，表1-2月会内部管理加强沟通与监控所有部门英昂已完成部门月度工作汇报表，表1-3会议记录，表1-22）一颗树-内部管理让员工掌握专业知识与技能所有部门指定专人编写，专人培训产品知识树图2-1培训课程和时间表表2-13）两张图仓库摆放地图库存管理明确货品位置，便于理货找货仓库，其它部门知晓仓库产品分类资料表，表3-1仓库摆放地图，图3-1某品牌摆放地图规格详表，表3-2市场发展地图客户管理提高销售部市场开发意识销售部-跟单组和业务组销售部区域市场发展总图，图3-2区域市场客户分布详图，图3-32007年销售计划，表3-3大客户与潜力客户名

6、单，表3-4客户沟通事前准备表，表3-5客户沟通事后总结表，表3-64）二次分配-绩效管理激励员工，提高业绩销售部零售部总经理与英昂、统计公司年度销售目标分解表，表4-1部门月度销售目标分解表，表4-2绩效考核指标表，表4-3部门绩效考核表，表4-4部门奖金分配系数表，表4-5岗位奖金分配系数表，表4-61062006英昂管理咨询公司版权所有千丽八条千丽八条应用综述表1-2千丽八条内容分类应用分类管理目的应用部门编写部门表单及管理工具汇总5）三盏灯客户管理三盏灯客户管理控制应收风险销售部、财务销售部月度客户销售状况表，表5-1库存管理三盏灯库存管理控制产品周转仓库仓库警示灯库存商品月度总表

7、，表5-2警示灯库存商品小类分析表，表5-3绿灯商品月度总表，表5-4绿灯库存商品小类分析表，表5-56）五本账仓库台帐仓库管理减少帐物不符仓库英昂已完成仓库产品存货明细台帐，表6-1每日仓库出入总账，表6-2销售台帐内部管理提高销售业务管理销售部英昂已完成销售出入总账，表6-3门店台帐内部管理提高门店业务管理零售部、财务英昂已完成每日门店销售总帐，表6-4每日门店存货明细台帐，表6-5现金账内部管理提高现金管理跟单组、