hr(人力资源)到底有几张“脸”

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1、HR(人力资源)到底有几张“脸”？　　在某大公司宣讲会上，记者曾听到两个应届毕业生一段颇有意思的对话：“你说我是报市场部呢，还是报人力资源部？”“这要看你喜欢求人呢，还是喜欢人求你……”做个ＨＲ（ＨｕｍａｎＲｅｓｏｕｒｃｅ“人力资源”的英文缩写），真有那么威风？拿这个问题去问两位去年刚毕业的外企ＨＲ，他们摇摇头：“做ＨＲ，就得适应各种角色，要在适当的时候摆出适当的面孔，‘威风’只是其中一种，而且难得轮到摆一回……”在记者的要求下，他们列出了工作半年来“使用率”最高的几张“脸”。马先生■跑腿的我们公司的ＨＲ新人一律从跑腿开始干起，给新员工和离职员工办用工、退工手续。这种事说

2、大不大，说难也不难，可一不当心，你就会跑断腿！比方说，公司新招一名员工，他的档案可能放在原单位，也可能连退工单一起被退到户口所在的街道，或者退到人才市场。我要做的，就是拿到他的档案，到劳动局审核盖章后，再拿回公司归档。当时刚听老员工给我讲了一遍流程，我就开始头大：什么街道、劳动局，这个章那个单的，外企还要和这些部门打交道啊？劳动局在东边，人才市场在西边，公司在南边，我一周内要在这个“金三角”上奔波好几回。头几次我连办手续要带什么文件也拎不清。有一次到了劳动局办公室才恍然大悟：“劳动手册也要带啊？”唉，换了那种人员流动特别频繁的公司，比如会计师事务所、网站之类，ＨＲ岂不是要

3、跑死？“变脸”心得：这块内容是做ＨＲ最辛苦的一部分，只费体力，基本不费脑子，所以各个公司一般都会甩给新人。正式开跑前把需要的文件列个清单，你会少跑很多冤枉路。有时办手续时可能会看点脸色，但记住“一回生，二回熟”，赔点笑脸肯定没坏处。■搬运工进公司３个多月就赶上新一年的招聘，这回我又摇身一变成了搬运工。部里只有我一个男生，那些搬展台、扛资料、爬高爬低的“体力活”，我不做，难道还要那些穿短裙、高跟鞋的女同事做？当然有时候也会开开玩笑：“你们去年明文要求招男生，是不是就留着派这种用场啊？”据说今年下半年的巡回校园招聘更辛苦：一个月里要跑十几所大学，一模一样的现场布置，一模一样的

4、宣讲内容，当然还有我这个一模一样的搬运工……应付琐事，男生可能比不上女生细心。但有些事男生还是有天然优势的：比如要辞退员工，比如某个部门要涨工资、按制度却坚决不允许涨的???男生总归要比小姑娘更能扮好这副“凶相”吧！“变脸”心得：现在大公司的ＨＲ部门普遍阴盛阳衰，招聘新人时，多多少少会对男生放宽点“政策”。找饭碗容易了，多干一点还有什么可抱怨的？■保密员工作半年后，我被派去做工资。每月１５号发薪日前１０天，是我最忙的时候。你想，全公司５００多个人，基本工资、奖金、补贴，加上考勤、绩效评估，除掉“三金”、交税，七七八八算下来，难免有闪失。有时和一起干的同事“对答案”，同一个

5、人的收入能相差上千块！掌握全体员工的工资福利，感觉就像握着大把秘密。可是千万记住，不该说的绝不能说！有时要好的同事也会问起：“年终奖该发了吧？我有多少？”悄悄透露给他也未尝不可，可是这种“泄密”一多，难保不出岔子。我有个做ＨＲ的朋友，曾经偷偷告诉好友：“你们部门会提拔×××做新老板，注意点，最近不要得罪他……”谁知答应守口如瓶的“好友”转身却不当心泄露出去，一传十、十传百，最后连那个“新老板”自己也听说了。哪知最后，“新老板”却不是他……空欢喜一场的“新老板”弄清原委后，转身把我朋友的“劣迹”传进了ＨＲ主管的耳朵……“变脸”心得：ＨＲ能掌握人事变动、工资福利等很多敏感信息

6、，“嘴巴严”便成了职业道德。大大咧咧的人一定要管好舌头，切记自己还有张“脸”是“保密员”。如果真是好朋友，你明说自己“不方便讲”，对方也能理解。要是连这点也不肯体谅，还是趁早疏远这种“好友”吧。张小姐■法律顾问干这行才半年，我在朋友圈子里就成了半个“法律顾问”，谁想跳槽了，谁被公司解雇了，就会来找我“咨询”一番。我成天钻研《劳动法》，签约、违约里能玩的“花样经”，不要摸得太透。因为如果和员工签约、解约时我们操作不规范，万一员工起诉公司，人力部怎能脱得了干系！不过，也是做了ＨＲ后才知道，其实许多赫赫有名的外企，这方面的“猫腻”也不少，却很少有员工能用《劳动法》作“斗争”的。

7、像最近某大公司裁员时，当场给你一笔丰厚的补偿金，要求你２４小时内消失，这种做法明显违规，因为这类大规模裁员应该经过当地劳动局批准，并且日后重新雇人时，被裁掉的员工应该优先考虑。有个朋友想辞职，又怕被公司“卡”。我告诉他：交出辞职报告后，公司必须在１个月内答复，否则肯定违法。但交报告时最好找人作证，或者要求老板写签收书，否则人家硬说没收过你的报告，你也只好“吃瘪”。只是我这个“法律顾问”，不免也要帮公司做些“违法”的事。比如《劳动法》规定签合同时必须写明职位和薪水，可几乎没有公司肯这么“守法”。道理很简单，万一日后你不适合这个岗