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时间:2018-04-30
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1、代理人替他签保单银行卡莫名被扣6000代理人替他签保单银行卡莫名被扣6000代理人替他签保单银行卡莫名被扣6000 李先生是个生意人,在一次出差中,李先生无意听到别人谈起一款保险,觉得还不错。5月下旬,李先生出差回到重庆,他给保险代理人喻女士打了电话。记不清是25号还是26号的上午,两人见了一面。 这次见面,让喻女士拿到了办理保险的“要件”,事情的经过是怎样的?相信可以给你今后办理保险一个参考。 第一步 “留个银行卡号呗”,反正没密码 见面很匆忙,李先生希望喻女士能给自己做一份详细的计划书,她答应了。喻女士要李先生留下一些基本
2、资料,包括身份证号、姓名、电话、银行卡号。”当时也没有让我写在正式的单子上,就拿了个记事本,写在本子上的。” 留银行卡号的时候,李先生想,反正没有密码,只是一个卡号,就给了。 投保资料请莫随意留卡号 一个业内人士说,首先,代理人要求客户留基本资料,是不包括银行卡号的。 只要顾客签了投保书,支付费用的方式一种是刷卡,一种就是签订转账协议。而在签“投保书”时,里面就有转账协议,也就是说李先生“签”了投保书,就默认了转账协议,只要喻女士把投保书递交上去,并且留有卡号,银行就会根据这个投保书而直接转账到保险公司的账户上。 “看来以后即
3、使没有密码,我也不能随便把卡号告诉别人了。”李先生一边说,一边摇了摇头。 第二步 “你名字怎么写?给我写写呗” 临走前,喻女士掏出一个记事本,翻开其中一页,递过笔,向李先生问起:“你的名字具体是哪两个字呢?”李先生也没多想,在记事本上写下了自己的名字。(事后他才猛然惊觉,喻女士既然看了自己的身份证,又怎么会不知道自己的名字如何写?) “我以为那个签名就是授权” 喻女士模仿了李先生的签名,签了投保书。 李先生说,对于这一点,喻女士之后也给他解释过。李先生转述了喻女士的意思,“当时我不是在本子上写了我自己的名字吗?她说后来因为时
4、间紧迫,感觉那个签名就是授权她,可以签这份保单。”李先生又说:“这怎么可能,如果我是授权给她,我大可以写上一句我授权给她的话,怎么可能就写一个名字,何况当时她只是让我告诉她,我的名字怎么写。” 第三步 “放心吧,一切帮你搞定” 5月27号,李先生出差去了宁波。5月30号回重庆,在回来的路上,他给喻女士打电话,询问计划书的情况。“她当时就问我,能不能上网,但我在车上,肯定不能。”于是就约定等他回来了,再拿东西过来看。喻女士告诉李先生,自己会处理好。 又过了两三天,李先生在查询银行卡余额时,意外发现少了6000元。“这笔钱和保单的费
5、用差不多,赶紧打了保险公司电话查询,报上身份证号,结果是已经有我的保单了。” “我想买保险,但绝不是这种买法” 李先生给我们看了喻女士发给他的短信,以下是从中摘录的一段: 自从5月24日你给我打了电话急于办这份保险起,我可以说是尽心尽力了,记得24日中午12点多你说就要出差,到30日你也没回重庆,因为5月31日就是这个保险停售的最后时间,因为时间的关系,当时你就没在投保书上签字,而是在本子上作了签名,那么就是出于这种情况下,你又急于要办这份保险,人又没回重庆,我就模仿了你在本子上的笔迹的签名,为你递交了这份投保申请,本想叫你在合同
6、下来后把身份证带上到客服中心去进行签名风格变更,不曾想到你在6月1日查询账户上钱被转账后,给我打了个电话再不理我…… 喻女士的解释,李先生不能接受。“我当时是想买保险,但绝不是这种买法。”他说,如果真的是因为时间紧,至少应该给他打个电话说明,但直到喻女士模仿笔迹签了保单,他也没有接到任何电话。这个问题李先生一直没有想通,喻女士既然选择这样做,也明知事后会被发现,为什么不事先沟通呢? 昨天,我们打通了喻女士的电话,她说,本来最开始就是李先生找到她要买保险,现在已经把一切交给公司处理了,随后挂了电话。 公司表示愿意道歉并退还6000元
7、 从得知卡上钱少了的第二天,李先生就来到保险公司的投诉中心。经过10多天的“较量”,“保险公司给我的回复就是愿意给我道歉,并退还我6000块钱。”而李先生想知道会不会对保险代理人进行处罚,会如何处罚时,公司只说会根据公司内部规定处理,不方便透露。我们也尝试给保险公司拨打电话,但工作人员表示,李先生是当事人,他们只能告诉李先生。 业内人士说,如果证实保险代理人是属于违规操作,一般会根据情节,给予扣分、罚款、解除代理合同等处罚,情节特别严重的,也会移交司法机关。 本文系转载自网络,如有侵犯,请联系我们立即删除,另:本文仅代表作者个人观
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