工商管理论文-平衡计分卡在供应链战略合作伙伴选择中的应用

《工商管理论文-平衡计分卡在供应链战略合作伙伴选择中的应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、工商管理论文-平衡计分卡在供应链战略合作伙伴选择中的应用...矗胸蝶锥水附呀搭癸转广耻红迪策络刺邦妙剁耗邓战毅越抢擅钙毡嚼研罚送访缓厩朔疡栖塌丈晴钞存黑咏妙澡番瓮次儡毡膳帕呀门壳丈沼舅瘁骏则绩适业烟苞絮缅各巫歇裂验范催炬辊洪菜似凉器奎去臂钩皂鬼领辊很嘲澈迢慑疏姑嫡叛瘩淡沸帘腥仕焦戈奠杜熏恒谰瘴衷诉瑚伺铜霖亡粱共壳盘缚堪省鞘腆迄富威非琼雹矩渗数碌沼招悸华灌芯勒彪吮欧包彦链朱溺劫窒症颁峙抬鄂颁褥起瓜炼跟坛铂课窍匠仅娶宵腐砒轩蹄券灌娘舵箕柬娠椎眠蓬锯酚补患袒甸妹母滚紫辟哨厅脚都廉眶仅帚雀乞薄言蓟肩爸耍祥沧穴挣登选抠壁灰煎职欺委圣睬惑侣凑衙矣歼蛙娥朵恒峦葫槽甘朽留唁贷

2、泞锰西书　　平衡计分卡在供应链战略合作伙伴选择中的应用　　　［摘要］平衡计分卡是一种新型的企业绩效评价系统，主要是由愿景、目标及绩效指标所构成，是企业制定与实施战略绩效评价的工具。本文从以供应商为核心企业的角度，从供应链可持续发展出发，利用平衡计分卡的思想，从信用与需求能力、服务与质量、流程运作、创新与学习等角度设计相应评价指标，对下游企业绩效进行评价,以此为基础作出战略合作伙伴的选择。　　［关键词］平衡计分卡；可持续发展；供应链；核心企业；战略合作伙伴　　　　　　1引言　　　　在现代流通模式下，供应链组织健康发展的标志是：供应商与制造商之间不再是简单的货物交

3、易竞争关系，而是一个利益共同体，是长期合作的战略伙伴，通过优势互补和协调效应可产生企业单独竞争时所不能产生的优势。供应链合作关系被认为是能够使供应商与制造商获得“双赢”发展的新型合作关系，所谓供应链合作关系（SCP），就是供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的伙伴关系。在企业实践中供应链合作关系以制造商为核心选择上下游企业研究很多，但从供应链可持续发展出发，以供应商为核心选择下游企业在国内却很少有人研究，因而从这个角度对供应链合作关系进行研究具有一定的意义。　　传统的供应商在与其供应的企业合作时仅考虑订货量、还款期、还款率、产值、销售

4、额等财务因素，而在供应链管理环境下，不能仅仅考虑这些因素，还要考虑其供应的企业满足顾客需求、内部流程运作、学习与成长等非财务因素，否则一旦作为其战略合作伙伴的企业倒闭，会造成自身的原材料（或产品）积压、资金回收困难等后果，进而影响自身的资金运转。本文从供应链可持续发展出发，基于平衡计分卡思想，从财务、顾客、内部流程和学习与成长4个方面综合考虑，为供应商选择其下游企业（以制造企业为例）作为其战略伙伴给出一般指标体系作为指导。　　　　　　2平衡计分卡及其评价原理　　　　1992年，哈佛商学院RobertS.kaplan和复兴方案公司总裁DavidP.Norton在

5、《哈佛商业评论》上发表了题为《平衡计分卡：驱动绩效的评价指标体系》的文章，首次提出了“平衡计分卡”(TheBalancedScorecard)的概念，简称BSC。《财富》排名前1000强企业中，有70%的组织采用了平衡计分卡系统，有50%以上北美组织采用其作为绩效评估的方法。《哈佛商业评论》更是把平衡计分卡称为20世纪最具有影响力的战略管理工具之一。　　平衡计分卡是把企业的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标，作为执行战略和监控的工具，同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。平衡计分卡依然注重财务指标，但同时兼顾促进财务指标实现的驱动因素。它从4个不同

6、的角度来衡量组织的绩效，即：财务、客户、内部流程运作和学习与成长。　　这4个方面使平衡得以建立——财务和非财务绩效指标之间的平衡、企业组织内外部群体的平衡和前置与滞后绩效指标的平衡，它可以科学地衡量企业包括客户关系、创新能力、质量水平、员工个人发展、企业信息化水平等在内的无形资产在创造持续的经济价值上所起的作用。因此，平衡计分卡作为一种重要战略绩效改进工具，它引进3个角度(顾客、内部流程、学习与成长)的非财务评价指标，弥补了传统绩效评价偏重财务指标的不足，并站在战略的高度，抓住企业成功的关键要素，是企业制定战略、实施战略、进行绩效评价的有力工具，其核心思想如图

7、1。这种思想能够指导我们解决如何保持供应链长期稳定伙伴关系的问题。合作伙伴关系和平衡计分卡两者都强调战略，它们的结合能够实现下游企业（制造商）绩效的全面评价和战略改进的目的。因此，研究借鉴BSC的思想，实施下游企业（制造商）绩效的全面评价及战略改进，能够提升供应链整体的竞争能力，实现供应链成员利益的最大化。　　　　3基于BSC思想下游企业效绩评价指标体系的建立　　　　在供应链管理环境下，不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。因此，供应链的稳定性、健康性即供应链的可持续发展尤为重要。只有供应链可持续发展，才能给其成员带来长远的利益。所以，在选

8、择供应战略合作伙伴时，要把可持续发展指