基于电子商务的我国零售业企业竞争力提升问题研究

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1、基于电子商务的我国零售业企业竞争力提升问题研究基于电子商务的我国零售业企业竞争力提升问题研究姓名：卜繁茂指导老师：徐向艺2005年4月8号一4>>.选题的背景和问题的提出1>.外部环境的变化2>.我国零售业企业自身的劣势如何提升竞争力，把握机遇迎接？信息技术和网络技术的快速发展全新的生存和竞争环境入世后对外资的全行业开放国内零售市场竞争将在趋向国际化的层面上全方位、多角度地展开二>.选题的意义理论意义：（1）丰富和发展了“核心竞争力”理论（2）对企业流程再造理论和供应链管理理论的贡献（3）拓宽了电子商务理论的应用领域并延伸了其理论界限，对电子商务理论的发展

2、和完善也会起到一定的贡献作用。现实意义：中国零售企业信息系统的建设起步较晚，至今还没有形成完整的规模和格局，与国外同行相比，信息技术应用还基本处在发展的初级阶段，制约了企业竞争力的增强。传统零售业应当而且必须与电子商务相结合，这是零售业发展的必然趋势。如何提出适用于我国零售业企业的电子商务应用模式和策略是一个十分迫切而严峻的现实问题。本文在对现有的、正在使用的技术模型进行重新审视的基础上，提出了切实可行的我国零售业企业电子商务应用模式和策略。现实意义还在于其对实践过程的指导作用：实现的途径和方法的提出、对运用误区的分析等。三>.相关理论的演进（一）有关竞争

3、力、核心竞争力及提升问题的界定1>.核心竞争力研究现状（1）基于知识的核心能力理论（2）基于资源的核心能力理论（3）基于技术和技术创新的核心能力理论（4）基于组织和系统的核心能力理论2>.核心竞争力理论面临的问题（1）众多类似概念的混淆：①“竞争优势”与“持续竞争优势”②“竞争优势”与“核心竞争力”③“地位优势”与“核心竞争力”④“核心竞争力”与“核心产品”（2）普拉哈拉德定义的“核心竞争力”概念本身的矛盾①在强调核心竞争力排他性的同时又表明是与核心产品不同的事物　②多个核心竞争力与“核心”二字的矛盾3>.对“核心竞争力”等概念的重新定位①核心竞争力：是一

4、种运用各种技术(尤其是信息技术)协调各种生产技能并且把多种技能整合到一起的能力，是一种能跨越组织界限协同工作的沟通能力，是一种对外部环境变化能快速做出反应的能力，是一种企业保持常青的学习能力>．这种能力并不具有排他性②竞争优势：竞争优势的概念中最关键的是比较对象的确定，故又称“比较优势”或“比较竞争优势”。之所以能成为优势，必然是一个企业具有而其他企业不具有的，所以竞争优势才具有排他性。（二）>.电子商务内涵与外延研究1>.电子商务的定义中外学者、专家从不同的角度提出过大量不同的定义定义从不同的角度界定电子商务，有助于人们理解和参与电子商务。2>.电子商务

5、的内涵四个方面：(1)电子商务的前提(2)电子商务的核心是人(3)系列化、系统化高效的电子工具(4)以商品交换为中心的各种经济事务活动3>.电子商务的外延(1)电子工具的发展(2)商品范畴的扩展(3)商务活动的扩展四>.本文研究的主要内容及框架结构●引言●第一章相关理论的演进1>.1竞争力、核心竞争力及其提升问题的界定1>.1>.1核心竞争力问题的研究现状1>.1>.2核心竞争力问题研究面临的问题1>.1>.3对“核心竞争力”等概念的重新定位1>.1>.4何谓核心竞争力的提升1>.2电子商务理论的发展演进1>.2>.1电子商务的定义1>.2>.2电子商务的

6、内涵1>.2>.3电子商务的外延●第二章我国零售业发展的新挑战2>.1我国零售企业的发展概况2>.2信息技术和电子商务对零售业的影响2>.3电子商务引发流通业革命●第三章我国零售业企业当前竞争力评价分析3>.1零售业企业应用电子商务的现状3>.2零售业企业应用电子商务过程中存在的问题3>.3中外零售业企业竞争力比较分析●第四章电子商务对企业核心竞争力的提升作用●第五章我国零售业企业应用电子商务提升竞争力的应用模式与策略选择5>.1电子商务对零售企业竞争战略分析能力的提升5>.2电子商务对供应链管理的重塑5>.3基于电子商务的新型客户关系管理●第六章零售业企

7、业在实施电子商务提升竞争力过程中的误区分析五>.研究方法拟采用多种研究方法：规范法、综述法归纳演绎法定性与定量相结合等六>.研究的难点及预计的创新点1>.难点：集中在电子商务提升零售企业竞争力具体应用模式的构建上，以及基于这些模型提升零售业企业核心竞争力的途径和方法的选择上。2>.预计的创新点：①对上述难点的一定程度的解决②从电子商务的角度探讨零售业企业的竞争力提升问题。七>.参考书目1>.国家国内贸易局>.零售业态分类规范意见(试行)[S]>.执行日期:2001>.8>.162>.魏宝明>.中国中小企业互联网应用全面解决方案【S】>.广州佳网科技有限公司

8、，2001>.1>.13>.申银万国证券研究所>.我国零售业的现状