中保协披露行业电销数据

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1、中保协披露行业电销数据　　【摘要】日前，中保协发布了关于今年1-6月网电销保险发展的两份报告，分别对今年上半年的电销寿险和产险业务进行了总结。报告显示，今年寿险电话营销实现了保费规模逐年稳步上升;财产险网、电销财产保险业务仍呈负增长态势。　　寿险电销规模保费同比增长26%　　寿险方面，2017年1-6月，国内寿险电销市场实现首年年化规模保费累计107亿元，较去年同期增长26%。　　其中，平安、泰康、大都会、招商信诺和阳光等五家公司占据市场份额前五，共占77%的市场份额。平安人寿一家占据的市场份额达到了47%，共实现规模保费亿元，接近整个电

2、销寿险市场的一半;在2016年底，平安人寿的市场份额还在42%，半年以来上涨了5个百分点。而占据电销寿险市场份额第二到第五名的企业：泰康人寿、大都会人寿、招商信诺和阳光人寿在2017年上半年的市场份额分别是%、%、%和%，较2016年底均有下降。从数据来看，寿险电销出现了平安人寿一家独大的局面。　　值得一提的是，上半年还有两家险企退出了寿险电销市场，分别为友邦保险和农银人寿。　　产险方面，2017年1-6月份，网电销财产保险保费收入累计达亿元，仍处于负增长态势，同比负增长%。与2016年6月相比，网电销产险同比负增长%，上升个百分点，但与

3、2016年12月相比，网电销产险同比负增长%，下降了个百分点。　　根据险种分类，车险仍然是网电销产险的主要险种。今年上半年电销车险累计保费收入亿元，同比负增长%，负增长态势逐步放缓;电销车险业务占整个电销产险业务的%。　　不过，今年以来电销非车险业务则持续保持较高增长态势，保费收入亿元，同比增长%，业务占比为%，同比增加6个百分点。　　不仅如此，中保协数据还显示，网销车险业务也在网销整体中的比重不断下滑，非车险业务持续保持较快增长，并在网销整体发展中的重要性不断凸显。数据显示，今年1-6月份累计网销非车险业务占比%，同比上升个百分点。而网

4、销车险在网销整体业务中的比重不断下滑，1-6月份累计保费收入占比为%，同比下降个百分点。在服务于互联网时代的大环境下，网销非车险产品不断创新，服务能力不断提升，保障范围不断增加，其发展重要性不断凸显。　　值得注意的是，以当月情况来看，今年6月份网电销车险保费收入首次实现同期正增长。当月网电销财产险共计实现保险保费收入亿元，同比增长%。其中电销车险业务收入亿元，实现自2016年2月开始连续16个月以来的首次正增长，同比增长%，占比%。　　提高产能，加强网电销售融合是未来趋势　　据了解，人均产能偏低仍然是目前阻碍险企电销业务发展的重要原因。　

5、　据中保协报告显示，今年上半年电销寿险行业人均产能持续增长，高产能集中在外资公司。2017年1-6月，寿险电销业务月人均产能为万元，较去年增长%。提高人均产能对电销销售来说是成本更低的增长方式，外资险企在这方面占据更多优势。29家人身险公司中，月人均产能在1-2万的公司有11家，占38%;月人均产能在3万以上的有6家，占总体的21%，分别是招商信诺、光大永明、华夏人寿、富德生命人寿、中意人寿、瑞泰人寿，高产能仍然集中在外资险企。不过，和2016年底相比，高产能险企中(月人均产能在3万以上)中资公司比例有所上升，增加了富德生命人寿和华夏人寿

6、两家中资险企。　　中保协2016年电销报告中认为，虽然在2016年寿险电销整体发展尚可，但仍存在社会认可度不高、客户资源匮乏、产品创新不足、同质化现象严重、人员流动率高、激励机制有待变革以及系统建设滞后等诸多问题。2016年的报告还指出，未来寿险电销应不断弱化渠道边界，进行网电销资源整合，实现优势互补、资源共享。　　以车险业务为主的产险电销同样存在着创新不足、社会认可缺乏、信誉下降和费效比降低的诸多问题。今年实行车险二次费改后，保监会对车险市场乱象进行了整顿。券商分析称，受二次商车费改影响，车险费率下降，行业短期竞争加剧，行业集中度将进一

7、步提升。　　目前在电销车险业务方面，平安产险今年6月收入亿元，占据了6月电销车险亿元保费收入的五成。而据平安新发布的业绩中报显示，上半年平安产险电网销渠道对保费贡献的占比达到了%，共计实现原保险保费亿元，和去年同期相比上升了%。而亿元的原保险保费收入也占到了整个产险行业今年上半年亿元的%，市场份额近四成。安信证券认为，平安对科技的高投入提升了营运效率，同时带动了客户迁徙，平安产险通过交叉销售获得保费占比达到16%。随着未来电销市场的逐渐规范化，大型险企将逐步扩大人才、技术、渠道、品牌上的优势，占据发展上更主动的地位。　　保监会监管趋严，电

8、销业务面临洗牌期　　近年来，监管对于电销方面的违规乱象一直出重拳严惩。今年7月10日，保监会向各保险机构下发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，《办法》明确了保险公司、保险中介机构开展电话销