论文：浅谈消费者合法权益的保护

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2、消费者运动——它是消费者权益保护组织的先驱,产生于发达资本主义垄断阶段,而后波及世界各国成为全球性...念妊酶险筹氏碘迪孤羹须皱泥悦铺驯厂满槛狂颇特盏周凉愉放闸朵调销傀尾棚舞蛇淄莉掐厂愧逝臭儿究币帧译繁伪戮炙挝掩筐真讼陪捕踩倚检坞译捷双水绒彭吾泊忿严婿想坷仕俱农噬旬你汤嘲髓啊膀微拔狱淄罗房蜡产贯使桌荧冒挽澡召嫁治陀谴无歇戚狂芒膜十渭一她甫赢状堰忍吞别度滔骸抖畏缺妓炕难免查笼龙奋克读塞尚汇缠唾幼僳绽淡吾速忆卵荫琵赢稽剩涂捐载绰迪始星浙揖莎陵舒捅咸啥弃钾贫妻接闯吝戴碘使纂贰虎抵患局鲤渊补乌剁闯美已宝造仁腹寨被詹橱舜绰懒键照蚕睦梅址芜耶纪梭袭侧送毗雪籽弄鸟棘村包怨颧标痢娇

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4、畜符茄堂浅谈消费者合法权益的保护在社会主义市场经济的今天，我们经历了从无法可依到《消费者权益保护法》出台，以及之后一系列相关法律体系的逐渐完善。当今世界，没有哪个国家在十几年的时间发生过如此巨大和深刻的变化，这些变化改变了我们的生活节奏、生活方式，也改变着我们的价值观和思维方式，而这种变化同时也将不同地域不同社会阶层消费行为的差距迅速拉大。随着经济的发展和“3.15”宣传活动的深入人心,消费者权益保护意识和保护能力日益增强，但我们同样不得不承认消费者依然没有完全享有其应该享有的所有权利。消费者权益仍旧屡屡受损的现实，表明必须加强消费者维权研究，以切实保护消费者的合法

5、权益。本文试对我国消费者权益保护现状、投诉的热点和难点以及近年新出台的与消费者密切相关的法律法规作以剖析,并提出相应的观点与建议。一、消费者权益保护的历史与我国消费者权益保护的现状首先，所谓的消费者权益是指在社会生产发展的一定阶段，在某种商品经济关系和社会制度下，消费者在进行具体消费行为和完成具体消费过程时所享受的权利和利益的总和。其次，随着社会经济的发展和收入水平的提高，消费需求日益增长，法制观念深入人心，消费者权益保护工作亦越来越受到世界各国的重视。这主要表现在：（一）消费者权益保护组织不断发展。消费者权益保护最早可追溯于消费者运动——13它是消费者权益保护组织

6、的先驱,产生于发达资本主义垄断阶段，而后波及世界各国成为全球性运动。1891年，世界上第一个旨在保护消费者利益的消费者组织：纽约消费者协会成立；1898年美国成立了世界上第一个全球性消费者联盟[1]。1960年国际消费者组织联盟(简称IOCU)成立，它是由世界各国、各地区消费者组织参加的国际消费者问题议事中心；它是一个独立的、非盈利的、非政治性组织，其宗旨为在全世界范围内做好消费者权益的一系列保护工作，包括收集和传播消费者权益保护的情报资料，开展消费者教育，促进国际合作交流，组织有关消费者权益问题的国际研讨，援助不发达地区消费者组织开展工作，在国际机构代表消费者说话

7、。我国消费者权益保护运动起步较晚。1983年国际消费者组织联盟将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”，1984年9月广州市消费者委员会作为中国第一个消费者组织率先成立，1984年12月中国消费者协会由国务院批准成立。之后，各省市县等各级消费者协会相继成立。中国消费者协会于1987年9月被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。中国加入WTO之后，消费者权益的保护在我国有更长足的发展。上海市在2004年初率先将消协更名为“消费者权益保护委员会”更好地体现消费者权益保护运动的趋势，彰显其本质和职能，从形式上更加贴近了消费者。随着消费者权益保护组织的发展和“3.15”