开题报告华为集团erp企业管理信息化个案研究

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1、哈尔滨学院本科毕业论文（设计）开题报告院（系）经济管理学院专业会计学年级09级姓名孟令铃学号09103109指导教师白云职称副教授2012年3月14日说明本表需在导师和有关领导审查批准的情况下，要求学生认真填写。说明题目的来源（自拟题目或指导教师指导选题）、课题研究的目的和意义、本课题在国内外研究现状和发展趋势（应具有前沿性）。若课题因故变动时，应向二级学院学位办公室申请，提交题目变动论证报告。待学生论文答辩后，将本开题报告、论文样本、任务书及评阅书一并报教务处备案。题目：华为集团ERP企业管理信息化个案研究题目来源：自拟题目

2、课题研究的目的和意义：随着作为国民经济支柱产业的工业快速发展，华为集团信息化建设受到了前所未有的关注。相比起其它行业，华为集团的信息化建设历程尤为不平坦，这既有长期以来对信息化建设不够重视、资金投入不足或分散的因素，也有多年来条块业务分割，缺乏总体规划造成信息系统重复建设、互不相容、人们思想观念上对信息化认识不足等原因。本文的研究目的是：探讨华为集团管理信息化理论的发展沿革和最新成果，为指导工作实践奠定基础；分析华为集团管理信息化进程中的问题、困难与障碍；结合具体案例，总结华为集团管理信息化的经验和教训，在体制改革的关键时刻，

3、探索华为集团可持续发展的战略，力求找出一条符合行业自身特点的信息化之路。国内外同类课题研究现状及发展趋势：一．国外学者对相关课题的研究Frantz（2009）研究认为高层管理者支持，制订规范的风险管理措施，广泛的用户参与，尽早开展数据转换，彻底的系统应用培训，持续与组织所有员工沟通实施ERP引起的业务变化是ERP实施成功的关键。美国北Iowa大学的SaudAl-Sehali（2009）对150家美国和阿拉伯湾国家实施过SAP的公司发放问卷调查影响ERP实施的因素，通过对67份有效回复进行分析，认为企业高层的支持和介入是成功实施

4、ERP的最关键因素，SaudAl-Sehali研究后建议实施ERP系统应当由最高管理层委派资深高层来领导项目，制订清晰和精确的项目计划，对ERP用户进行充分的培训，制订明确的实施战略.Muscatello（2009）通过对8个ERP实施案例进行深度研究以及采取专家研讨的方式，认为基于业务战略实施ERP，高层支持，制订周详的项目计划，清晰且避免变更的项目范围，实施前重整业务流程，开展培训，选择合适的ERP模块，评估现存的子系统和硬件设备，明确项目目标，建立绩效评估体系，安排全职的项目经理等方面对成功实施ERP非常关键.Huang

5、（2010）运用Delphi研究法，认为ERP实施过程存在最大的10项风险因素为：缺少高层经理对项目的承诺，无效的用户沟通，对最终用户（End-user）的培训不充分，缺少用户的支持，欠缺有效的项目管理方法，试图与其它遗留系统建立完全的集成，业务部门间冲突严重，项目团队构成不合理，业务流程重组失败，误解变更需求。二、国内学者对相关课题的研究ERP作为一个管理软件系统，不会因为中外企业应用对象的不同产生很大的差异性，实施的过程应该具有通用性。但是由于中国国情，文化，管理体制以及基础，实施团队已经综合素质等方面，与国外相比存在很大

6、差异。我国企业实施过程中的关键成功因素也会存在一定的差异。由于我国企业实施ERP的公司近几年在成增长上的优势，国内的实施成功率也有所上升。目前对实施ERP的成功或失败原因认识由于各自立场和其它因素等也使各个厂商、各个咨询公司、甚至每个人都有各自不同的理解。王明宇（2010）认为：实施ERP，更多的是为了满足客户多样化的需求，ERP软件一方面为企业提供了快速、准确的报价系统，使企业能够按照客户的要求实行多品种、小批量的准时生产;另一方面其集成了企业内部的信息及管理，能够为客户提供更优良的服务，保证产品质量的稳定可靠，减少资金占用

7、和交货期。赵凤飞（2010）认为：ERP打破了企业传统的直线职能制，实行面向流程的、扁平化的体系结构。其按专业分工建立制造、质量、财务、设备、人力资源等管理流程，并按各流程要求设立管理点和信息采集、处理及储存单元，减少了原管理体制的职能重叠和人为的管理壁垒，提高了工作和管理效率。林凤青（2010）认为：实施ERP，可以使企业的管理从单目标发展到多目标和功能目标。且其目标是一个随市场需求个性化而动态调整、便于控制的目标体系。由于目标弹性、多向，又使员工具有较思考和行为空间，而创造性地工作。因而，ERP实行的是创造型的目标管理。谷

8、丽城（2010）认为：在ERP的状态下，资料是联动的而随时更新，每个有关人员都可以随时掌握即时的资讯，这在过去只能依赖大量的人力与时间才能完成。一般说来，影响企业竞争力固然有许多因素，但一个很重要的因素，在十它对企业内部各种信息的把握，以及对外部市场的资讯、现状变化的了解。在