16春东财《金融服务营销》在线作业二(随机)

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1、谋学网www.mouxue.com东财《金融服务营销》在线作业二（随机）一、单选题（共20道试题，共60分。）1.下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。.公关策划是一门边缘学科.公关策划是一门综合性学科.公关策划是一门“软科学”.公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案：2.网络传播的优点不包括（）。.信息传输容量无限大.超越时空,覆盖全球.信息传播高速瞬时.信息的可信度高正确答案：3.公共关系学的基础与核心是（）。.组织和媒体的关系.组织和社会的关系.组织同公众的关系.组织和外部环境

2、的关系正确答案：4.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。.宣传型.服务型.征询型.维系型正确答案：5.被誉为“企业的脸”的是（）。.EIS.VIS.MIS.ISE.IS正确答案：6.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。.产生的基础是一样的.人际传播是公关手段之一.主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体谋学网www.mouxue.com.公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展正确答案：7.单向传播式的公共关系采取的是（）。.向公众提供准确而有价值的信息的方法.

3、调查研究、双向传播的方法.编造“神话”、制造新闻.监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法正确答案：8.信息的完全度又称为（）。.信息宽度.信息精度.信息融度.信息向度E.信息真度正确答案：9.经验效应是指（）。.近因效应.首因效应.晕轮效应.定型效应E.移情效应正确答案：10.下列关于名牌的说法中错误的是（）。.名牌的评定内容是品质和价值.名牌的评定主体是组织与产品.名牌的最终归属是著名品牌.名牌的评定方式是认知和确定正确答案：11.组织的公众包括（）。.内部公众和市场关系公众.内部公众和非

4、市场关系公众.外部公众与非市场关系公众.外部公众与市场关系公众E.内部公众和外部公众正确答案：E12.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。.论证.调查.策划.评估正确答案：13.名牌的基础是（）。.美誉度谋学网www.mouxue.com.忠诚度.指名度.知名度E.定位度正确答案：14.公共关系传播的核心内容是（）。.组织名誉.组织规模.组织范围.组织形象正确答案：15.以下不是文献调查法的优点的是（）。.只要找到了文献就可随时随地查阅.可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社

5、会情况.效率高、花费少.具有具体性、生动性正确答案：16.调研报告的结构不包括（）。.附录.摘要.正文.结束语E.序言正确答案：17.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。.专题调查.合作调查.随机捕捉.开掘信息正确答案：18.名牌追求的目标是（）。.知名度.定位度.指名度.美誉度E.忠诚度正确答案：19.具有“传播者职业化“的特点的是（）。.电子媒介传播.大众传播.自身传播.报纸传播谋学网www.mouxue.comE.人际传播正

6、确答案：20.公共关系的基本矛盾是（）。.主体与中介.客体与媒介.主体与客体.主体与媒介正确答案：东财《金融服务营销》在线作业二（随机）二、多选题（共10道试题，共40分。）1.组织形象的构成要素主要有（）。.组织的总体特征与风格.知名度与美誉度.组织形象定位正确答案：2.维系型公关活动模式是针对公众心理特征精心设计的。它具体分为（）。.硬维系.强化维系.稳定维系.软维系正确答案：3.按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（）。.人际传播.报纸传播.电子媒介传播.自身传播E.大众传播正确答案

7、：E4.公关部在组织内充当的角色为（）。.“外交部”.整体形象策划部.“宣传部”.情报信息部E.决策参谋部正确答案：E谋学网www.mouxue.com5.传播的要素包括（）。.信息.信宿.信道.媒介E.信源正确答案：E6.信息社会的主要特点包括（）。.生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作.起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源.人们注意和关心的是现在.价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识E.是诉讼松弛的社会正确答案：7.按照调查

8、的方法分,公共关系调查可分为（）。.实地观察调查法.文献调查法.实验调查法.访谈法E.问卷调查法正确答案：E8.公关人员的能力包括（）。.对紧张心理的控制能力.好奇心与求知欲,有很强的认知能力.为他人服务的精神.精力过人、有雄心大志E.较强的个人意识正确答案：9.公共人员的职业道德包括（）。.敬业爱岗,忠于职责.坚持原则,处事公正.服务公众,贡献社会.求真务实,高效勤奋E.顾全大局,严守机密正确答案：E10.现代公共关系产生的条件包括（）。.社会政治生活的民主化是公共