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时间:2018-04-28
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1、量贩式KTV超市管理,运作流程一,KTV超市商品上架于超市建成到硬件设施到位后,实行商品上架/下架,分类,陈列,标价等一系列工序,其简单又繁琐,超市商品需实行每日盘点交接工作,日报表,销售明细,月销售统计,其工序;商品请领上架------分类------陈列-------标签,标价-------商品盘点-------月销售统计、评估。1、商品请领上架;超市商品的请领工作、须在原销售商品的种类进行分类请领、填写请领单据实行商品请领、其再是商品分类整理、上架。2、分类、陈列、整理商品;商品请领到位后实行分类、整理上架;上架前需要分类(酒水、
2、软饮、小食等)、并将商品有序的陈列在冷柜或货架上、称为商品上架、所有上架的商品的种类、数量、须按实际情况陈列、不宜数量多、只须种类多样提供顾客选择、上架完毕后须整理商品、其再是商品的标签、标价;3、商品标签标价;商品上架、陈列整理完毕后、须标签、标价、所有的商品实行一物一标签一价格的原则、所有商品须明码实价,让顾客一目了然;4、商品盘点;所有商品上架、陈列、标签标价后须实行盘点工序、盘点要求实物盘点、数据必须准确无误、盘点工序可分为;实物盘点和分类盘点两部分;实物盘点;依据超市上架商品的实际数量进行实物清点其数量并记录清楚;分类盘点;由
3、于商品种类过多、盘点时需要进行分类的实物盘点并记录清楚、要求清晰、准确、真实、另盘点还分为每日交接盘点和每月盘点、盘点的目的在于统计商品销售的状况、利润分析、成本评估等;二、KTV超市的管理;超市的管理工作大致可分为两大部分;1、设备的管理;2、商品管理;一、设备管理;冰箱、冷柜、在营运当中电源勿关闭、应维持ON(开)的位置、冷度需维持在+5度、否则容易结霜或无冷蒇效果、冷柜、冰箱需定期执行除霜总清工作、停电时、须先将电源关闭、冷柜、冰箱门勿再开启、以保持冷度、于复电后再重新开启电源、并检查是否正常工作;二、商品管理;1、物品的清点检视
4、;超市人员上线时即应着手物品之交接工作、并清点记录清楚;一、清点检视;酒类;依照交接本(盘点表)上的库存数量清点酒类及罐装饮料、查看是否有异常;二、物品请领;超市人员请领物品时、应依《安全库存量》评估是否有请领的需要、以免累积过多造成成本浪费;1、《安全库存量》;各项物品的每日消耗量、于常态评估下制定出物品库存量的上、下限、在此上、下限范围内即为《安全库存量》2、物品请领程序;清点剩余量------依《安全库存量》评估请领数量-------填写请领单------将领货单交给相关干部人员-------物料人员补货、进货-------超市人
5、员核对清点总数量;一、请领注意事项;1、请领酒类或罐装饮料时、应先确定库存剩余数量后、对比《安全库存量》的差值、其差值即为应请领的数量。2、部分罐装饮料、《如;雪碧、可乐等》、之请领是以“箱”为单位、列如;当清点后得实际库存量与安全库存量之差为“20瓶”、则填写请领单时、则填入“1箱”、注意;一箱为24瓶、若差值为28瓶、则请领2箱、以此类推。3、将物品依定位摆放整齐、为确保物品(含酒类)的品质、摆放时应以“先进先出法”来处理。注意;“先进先出法”------当请领的物品到达超市时;A、将原来的库存物品先移出;B、再把新品(刚进货)放入
6、并置于后方;C、将移出的库存物品放置于新品前方;D、使用时、即能先取用置于前方的库存物品;4、针对不同销售量的酒类产品、超市人员可依现有的空间调整摆放的位置、如销售量比较大的啤酒、可以占用冰柜内较多的空间来摆放、其余常点用是也可摆放在较容易拿取的位置;5、请领物品时、需查明库存量是否足够再请领、切勿随意请领、否则容易堆积过多物品于超市内;6、若发现因制造上(有瑕疵、破损)及运送不当等状况造成损坏的酒类或罐装饮料、需将状况反映给楼面干部处理;7、请领的物品送达后、须查核数量及种类是否正确;8、营运过程中、若有某项物品使用量或售卖特别高时、
7、可反映给楼面干部进行酒水补给动作;二、酒类管控;因超市空间大小不同、且考虑到酒类管控的便利性、故将洋酒及国产酒类之产品分别存放于超市仓库内、由专人管控、超市人员需留意下列事项;1、见单出酒;任何酒类产品务必请外场人员开立单据(电脑点单)交给超市人员、核对无误后方可出品、绝对不可因营运忙碌而先出酒后补单(容易造成数量上的错误及弊端的发生)、执行流程如下;超市人员收取(电脑单)酒水单、红、黄两联--------确认品名和数量-------依单上的品名、数量出品(需附上黄联)------红联留存、以便清点。2、严禁私下借酒;无论是何人来消费、
8、未经正常开单程序不得私下借酒或提供酒水给他人;3、应退未退之酒类;当外场同仁清包时、发现离场客人遗留之应退未退(含顾客自带)的酒类、应将之收出、收存超市登记、或充公、严禁私下带走;4、销售统计;每月统计销售
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