习礼仪，讲文明 测试题

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1、第一单元“习礼仪，讲文明”测试题及参考答案江苏省吴中职业教育中心校　钱丽娟 班级                  学号              姓名 题号一二三四五六总分分数        得分评卷人一、单项选择题（每小题2分，共10分，每题中至少有1个正确答案）   1.“不学礼，无以立”这句话出自（　　）。A.《礼记》     B．《周易》     C．《论语》       D．谚语 2.下列做法中有助于塑造自身良好形象的是（　　）。A．应酬时冲别人打哈欠、咳嗽和打喷嚏    B．面试时翘着二郎腿

2、C．与人交谈时要言到心到                D．服装不整洁且有异味 3.接听电话宜在电话铃响（　　）之内接听。A.三声         B．四声        C．五声           D．六声 4.当你离开朋友家，你请主人不要送你时可以说（　　）。A.再见         B．留步        C．保重           D．失陪 5.“一个人可以犯几个可以改正的错误，但不能有失礼的行为”，这句话告诫我们（　　）。A．求职应聘过程中，要重视求职礼仪      B．技能突出就可以求职成

3、功C．求职应聘过程中要做到大方和开朗      D．求职应聘时有错即改 得分评卷人二、多项选择题（每小题2分，共10分，每题中至少有2个正确答案）   1.关于仪容仪表，我们要做到（　　）。A．整洁   B．得体  C．美观   D．高雅 2.下列情形中有损形象的举止是（　　）。A．站立时塌腰、驼背B．说话时用手指指点他人，或用手指比画C．与人交往时，目光游移，神情冷淡D．气质文雅、笑容可掬地指引客人入座 3.下列情形中属于会客失礼举止的是（　　）。A.客人来了，家中乱七八糟，家人或自己衣冠不整B.客人进

4、门后不理不睬C.客人第一次登门拜访，把客人介绍给家人D.与客人交谈心不在焉，反复看表，暗示客人快走 4．下列行为中体现了“良好礼仪之美”的是（　　）。A．与人谈话时不停地查看或编发短信 B．与人握手时目光应注视对方，以表示对对方的尊重C．与人握手时，同时与多人交叉握手D．穿西装先将西装袖口上的商标拆除 5.关于职业礼仪，以下表述正确的是（　　）。A．是职业人在职场要遵守的礼仪规范B．呈现出鲜明的职业特色，是职业成功的助力C．表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范的人伦、奉献的精神D．能塑造企业良好形象，

5、提升企业竞争力 得分评卷人三、判断正误并改正错误（每小题3分，共30分，请在正确的叙述后面划“√”，错误的叙述后面划“×” ，并改正错误表述）   1.接触一个人，给人留下直接而敏感的第一印象的是交往礼仪。（        ）改正： 2.个人礼仪是以行为习惯为基础，以文明礼仪为标准，是社会主义精神文明的基本要素。（        ）改正： 3.形体姿态就是以动作为媒介来传递信息、表达思想感情的一种无声的语言。（      ）改正：  4.交往礼仪是社会成员在相互往来中的行为规范与待人处世的准则，交往礼仪是

6、个人礼仪和职业礼仪的基础。（        ）改正： 5.与人交谈时要坦诚、谦虚和礼让。（      ）改正： 6.在虚拟的网络空间里，我们可以随心所欲地畅游网络。（         ）改正： 7.我们待客最重要的是要尊重客人，客随主便。（       ）改正： 8职业礼仪涉及范围非常广泛，呈现出鲜明的职业特色，它是内在之德的外现形式。（    ）改正： 9.要想成为一个优秀的职业人，不但要掌握一定的专业技能，还必须加强内在修养。（   ）改正： 10.广告宣传是企业形象的最好代言。（          

7、）改正： 得分评卷人四、根据提供的场景完成习题。（第1、2、3题每小题2分，第4、5、6题每小题3分，共15分）   1.某天你邀请朋友到家做客，假如你临时有事耽搁了，到家后你该向先到你家等你的朋友说什么？ 2.有一天早上，假设你上学迟到了，看见校门已关上，你该怎么办？ 3.假如你误拨了别人电话，你应该怎么办？ 4.假如你有一台笔记本电脑，因教室、宿舍没有接入网线而无法上网，想利用晚自习时分，借用教师办公室网线上网查资料，而教师办公室门关着，此时的你应该怎么办？ 5.小李星期天在家上网，进入一个网络聊天室

8、，不知何故小陈和他人开始了言语争吵。假如你是小李应该怎么办？ 6.面试过程中，面试官说：“谢谢你对我们招聘工作的关心。我们一做出决定就会立即通知你。”这种情况下你应该怎么办？ 得分评卷人五、案例分析题（每小题10分，共20分）   1.有一年，无锡市数十家企事业去某市招聘应届职业院校毕业生。由于单位好、薪酬高、有发展前景，竞争激烈，招聘单位的负责人一到现场，便被数百学子团团围住，大家争先恐后、挤来挤去，都想把自己的简历递至招工