在全省政府网站建设工作会议上的讲话

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1、在全省政府网站建设工作会议上的讲话省长助理袁建尧2009年4月27日同志们：这次召开全省政府网站建设工作会议，主要是为了深入贯彻落实科学发展观，提升全省电子政务特别是政府网站建设质量和水平，统一思想，明确责任，培训队伍，进一步推动我省政府网站发展。刚才细英主任就全省政府网站建设工作讲了很好的意见，我完全赞同。下面，我讲几点意见。一、全省政府网站建设取得成效，应用效果逐步体现近年来，在省委、省政府的高度重视和关心支持下，经过全省各级各部门的共同努力，我省政府网站建设取得了明显成效。2008年，省政府门户网站在中国政府网站绩效评估中排名省级政府门户网站第十位，实现了

2、历史性的突破。政府网站发布的政务信息不断增多，网上服务功能不断增强，公众参与方式不断扩展，网民关注程度不断提高。在推进政务公开、提高办事效率、促进经济发展、架设政府与百姓之间的沟通桥梁等方面发挥了良好的作用。第一，基本形成了全省政府网站体系。我省开始政府上网工程已有十多年历史。在这期间，全省政府网站建设从无到有，由少到多，取得了较大的进步。2008年10月1日9，湖南省政府英文网站开通，以全英文界面多方位、多角度展示湖南形象。全省48个省政府组成部门、直属机构、特设机构、管理机构都建立了网站，14个市州政府和117个县市区政府建立了网站，许多群团组织、事业单位也

3、建立了网站。基本做到了网站建设工作有领导分管，具体工作有专人负责。经过多年的努力，基本形成以省政府门户网站为龙头，各地区、各部门政府网站为支撑，统一入口，上下联动，相互链接，优势互补，资源共享的全省政府网站体系。第二，有效推进了政务公开。全省各地区、各部门利用政府网站，发布政务信息、公开本地区、本部门的发展规划、财政预决算报告、重大项目审批和实施、行政许可事项办理、政府采购、突发公共事件的预报、发生和处置等情况，取得了很好的效果。全省行政审批、审核事项共737项，85%已在网上发布，公众可以查询办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果等。特别是2008年

4、9月政府信息公开发布平台建设并开通后，已有95个部门通过平台发布各类政务公开信息8000余条，得到了省领导和省政务公开办公室的高度肯定；有些省直部门还提供了表格下载和部分网上办事服务，为公众了解政府与监督政府提供了快速的通道和平台，得到了群众的好评。第三，网站服务能力得到了提升。9各级政府门户网站和部门网站把服务公众作为办网宗旨。通过提升信息处理的技术条件，畅通信息采集的工作渠道，及时发布政府文件、政府公告、政府规章以及政府重大决策等政务信息，及时更新网上在线办事指南信息。通过网上文字直播和视频直播等方式，让人民群众第一时间了解党和政府的重大发展战略和决策。近几

5、年，省政府门户网站联合省人大门户网站对每年召开的“省人大和政协两会”、一些如“第四届泛珠三角论坛暨洽谈会”、“2009资源节约·环境友好国际合作高层论坛”等重大会议都进行了网上视频直播，中央政府门户网站也进行了转播，取得了很好的效果。通过网上互动交流栏目，直接面向公众，了解社情民意，倾听群众心声。省政府门户网站和市州政府门户网站邀请厅局、市州领导进行网上访谈，回答网民问题，直接与公众进行面对面交流。省政府门户网站、14个市州政府门户网站和省直部分部门网站开设了领导信箱类栏目，从网上收集公众对湖南经济社会发展的建言献策、对社会热点问题的关注、对政府工作的批评建议以

6、及有关问题的反映，信件的办理、转发、回复等工作也逐渐规范，受到群众的欢迎。省直及市州政府网站能够按照“政务公开、网上办事、互动交流”的总体要求进行政府网站建设，有的网站建立了政务信息公开发布平台。部分省直部门已能够从网上受理网民申请、网上查询和网上反馈。一些市州政府网站与政务办事大厅互相联动，积极开展网上办事，使网站的服务功能得到不断提升。全省政府网站经过多年的建设，虽然取得了成绩，但还存在一些问题和不足。总的来讲，我省政府网站建设和应用还处于初级阶段，与省委、省政府的要求，与人民群众的需求，与先进省市的水平，还存在一定的差距。主要表现在：一是认识上存在差距。对

7、政府网站建设的重视程度不够，面向公众服务的理念尚未得到很好的贯彻执行。二是政务公开的深度有待提高。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，如何方便群众办事，更好地实现人民群众的知情权、参与权和监督权研究不够深入，在政府网站上体现不够充分。三是资源整合不够。政府门户网站之间、政府门户网站与部门网站之间的交流与共享不够，集成度不高。四是9互动交流亟待加强。大多数市县区政府门户网站和部门网站还停留在静态发布信息阶段，在线交互能力和在线处理事务的能力较低。在网上投诉、领导信箱、在线调查、在线访谈和公众论坛中，政府参与度不高，群众意见和建议不能得到及时处理与反馈。网上办事

8、能力差已成为我省政府网站