智能化住宅小区物业管理系统软件设计及实现

《智能化住宅小区物业管理系统软件设计及实现》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、智能化住宅小区物业管理系统软件设计及实现近年来，随着人民生活水平的提高，人们对住宅质量提出更高的要求，在此前提下，我国各地涌现出了一些运用现代的计算机、控制与通信技术的智能化住宅小区。但是许多智能化住宅小区都存在搭好了平台却没有智能化的软件在上面运行的情况，或者说缺少现代化的管理手段。智能化住宅小区开始建设的同时应该遵循“管理是保障”的原则，没有高质量的住宅小区智能化管理，就不可能充分发挥住宅小区智能化的功能效果。科学高效的管理是智能化的真正内涵，简单的硬件拼凑对于智能小区的实际应用是缺少实际意义的。为此，作为智能化住宅小区的实际管理者―物业管理公

2、司应该运用现代化的计算机管理手段，使物业的硬件管理结合软件管理，为物业管理走向现代化、制度化与规范化创造条件。10物业管软件的设计从低到高有三个层次：第一个层次为单项数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，这是目前国内大多数物业管理公司计算机应用水平；第二个层次是数据综合处理，此时计算机应用呈现网络化和实时处理特点，已经具备部分提高物业管理效率的特点；第三个层次则是管理信息系统，此时信息论、控制论、系统工程等优化理论在软件程序中得以运用，计算机网络和数据库的建立，使计算机有管理某个单一系统发展成全面的管理系统。系统集成能力的高低和决策分

3、析功能成为衡量此阶段物业管理软件水平的依据。本文讨论的物业管理软件的设计就是第三个层次的软件设计。一、软件开发环境一个好的物业管理软件，应构建在一个好的网络、数据库、程序语言和操作系统平台上。本物业管理系统的架构采用了流行的微软.NET框架―ASP.NET，程序开发语言选用VisualC#.NET，在WindowsXP,.NETFramework以及VisualStudio.NET2003和IE6.0的开发环境中，后台数据库采用SQLServer2000，报表的设计则采用非常流行的报表控件―水晶报表（CrystalReports），它完全支持ASP

4、.NET，与各种开发语言能够很好的结合，对物业管理信息系统进行了实际的开发。MicrosoftVisualStudio.NET是基于.NET框架的集成开发环境，它集源程序编辑、编译、链接及项目管理和程序发布等于一体，其功能十分强大。MicrosoftVisualStudio.NET的2003版本包括VisualBasic.NET、VisualC++.NET、VisualC#.NET和VisualJ#.NET四种语言，可以开发Windows应用程序和ASP.NETWeb应用程序。采用Visual10Studio.NET开发ASP.NET页面，可以做到

5、程序代码文件（.cs文件）与网页文件（.aspx文件）的分离，更有利于提高开发的效率。二、软件功能设计软件具体功能包括房产资料、住户管理、收费管理、人事行政管理、车辆管理、投诉管理、安防管理、仓库管理、保洁管理、维修管理、装修管理、设备管理、绿化管理、今日工作、报表管理、领导程序、合同管理、控制面板等模块。（一）房产资料本模块功能完成对物业所管辖的房产基本资料的管理，如楼盘、楼阁、单元资料的新增设计规划，验收，查询，增删，修改等操作。并能新增、删除各单元的业主和住户（租户）的基本资料，亦可查阅有关物业公司，发展商，代理商资料。（二）住户管理完成住户

6、/租户入住档案登记，归档，查询，以及退住处理等日常操作。主要包括住户基本资料、住户家庭成员资料、住户入伙资料、住户的兴趣爱好，职业状况，收入状况等资料的新增，修改和删除。（三）收费管理101、收费项目。设置收费项目的名称、计算公式、单价、币种、滞纳率、计费起止日期和计算周期等属性。能对每个单元的每一种收费项目设置折扣的起止日期和折扣率，自动进行折扣的计算。能对每个单元的每一种收费项目的单价设置成为能按用量和时间自动变化。能对不同单元的不同费项设置不同的滞纳率。2、费用浏览。综合多种筛选条件，成批查看多种费用。快速统计各收费期间的应收、实收金额以及收

7、缴率。生成汇总表。（四）行政及人事管理部门和员工的基本信息管理。办公用品管理。考勤管理模块，自动生成考勤月报，预留与IC卡考勤系统的接口；员工奖惩记录。工资计算模块，能自动和考勤挂钩。业主委员会和业主大会信息管理。记录各届业主委员会成员的基本情况，包括职务、联系电话、任期、个人简历等，以及记录业主大会召开的情况，包括会议主题、召开地点、时间、会议纪要等。（五）车辆管理对小区内的车辆、固定车位进行管理，主要包括管理客户的车辆档案及车辆事件，了解与业主相关的附属信息，为业主提供更周全的服务。（六）投诉管理10录入住户/业户投诉内容，包括主题，类别，投诉

8、方式，投诉人等。录入处理投诉意见时包括处理负责人，处理意见，处理方法，立项与否，立项人具体经办事务的记录。对立项的投诉需进