我国电子商务物流发展的swot分析与对策研究

《我国电子商务物流发展的swot分析与对策研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、我国电子商务物流发展的SWOT分析与对策研究-电子商务论文我国电子商务物流发展的SWOT分析与对策研究文／李秀丽摘要：电子商务的发展为电子商务物流的发展提供了机遇，本文运用SWOT分析法,从四个方面分析了我国电子商务物流面临的优势、劣势、机会和威胁，结合SO、WO、ST、WT四种方法，对我国电子商务物流发展提出相应的对策建议。关键词：电子商务；物流；SWOT；对策随着信息技术的发展，电子商务作为一种全新的运作模式应运而生，支持货物售前到售后的所有环节的电子化和自动化，为顾客和企业提供一种新型的网上购物和交易方式。电子商务物流以电子化为基础，以物流为核心，对信息流、

2、商流、物流和资金流进行整合。电子商务物流不仅仅是电子商务与物流的简单组合，它集合了物流企业、电子商务企业和信息技术企业的优势，能够更好的为客户服务，从而提高企业竞争力。电子商务物流流程如图1所示，参与运作的部门主要有企业及消费者，即客户，电子商务企业、物流企业和产品供应商。客户及供应商通过电子商务企业完成信息传递及沟通，物流企业实现供应商和客户的产品转移，即客户及供应商通过物流企业和电子商务企业连接，从而提高服务效率，使得整个流程准确、可视[1]。1、我国电子商务物流发展的SWOT分析1.1S优势分析1.1.1物流基础设施建设较完备我国物流基础设施建设主要包括公路

3、运输、水路运输、铁路运输、航空运输、管道运输、集装箱运输和各种运输节点的建设。交通运输是发展电子商务物流的重要基础，发展水平直接决定了我国物流运转的速度和效率。近年来，虽然我国交通运输总体规模不大，与发达国家有一定差距，但是全国各地不断加大对公路、铁路、水路和航空等基础设施的投入力度，政府也通过各种方式对其进行融资，不断加强基础设施建设。目前，我国高速公路通车里程、铁路营运里程、集装箱货物吞吐量等都居世界前列，互联网普及率也在进一步提高。1.1.2物流企业发展迅速我国物流企业虽然处于发展的初期阶段，大部分企业规模较小，以中小企业为主，但有一部分企业规模扩张较快，不

4、断加大信息化资金和人力投入力度，不断创新经营管理模式，管理水平不断改善，服务功能由单一功能向多种功能转变，能针对顾客的个性化需求提供增值服务，物流配送中心发展也迅速，数量呈现上升趋势[2]。1.2W劣势分析1.2.1设施设备落后，信息化程度低我国物流企业设施设备相对落后，大多数企业采用的仓库仍然是普通平房库，设施设备陈旧老化，早已不能满足现代企业发展需求。搬运设备以手推叉车和普通起重设备为主，运输车辆使用普通车辆，缺少高效专用车辆，效率低下，分拣部门缺乏现代化的分拣设备，以人工分拣为主，无法满足电子商务物流企业的需求。我国物流企业信息化程度较低，许多企业仍然采用最

5、原始的信息传递方法，以书面作业为主。由于网络基础设施落后，无法实现网上作业或上网费用过高，无法为客户提供及时的信息查询服务，服务水平较低，严重制约了电子商务物流的发展。除此之外，对于许多重大的物流决策，比如配送中心的选址，运输路线的选择，货物调度和库存控制仍然处于半人工决策状态，缺乏信息化技术，缺乏现代化的作业方法和手段，导致货物配送时间延长，配送效率低下，配送成本升高，难以对顾客的个性化需求作出快速反应。1.2.2缺乏物流专业人才随着经济的高速发展和科学技术的不断进步，对物流人才的需求呈现上升趋势。电子商务物流是一门集电子商务和物流的综合性学科，需要的是既懂电子

6、又懂物流及商务的复合型人才，而我国高等教育中物流教育刚刚起步，还没有形成完善的电子商务物流教育体系。目前我国物流从业人员中，拥有大学学历的非常少，高中及中专毕业人员所占比例较高，素质相对较低，所以无论是从物流人才数量、质量和专业知识结构上，都远远不能满足行业发展需要，物流人才短缺成为限制物流业发展的主要原因之一[3]。1.2.3法律和制度不健全近年来，我国电子商务市场发展飞快，随着网络购物量的增加，投诉量也与日俱增，但电子商务行业的法律和规章制度的发展相对落后。我国物流行业的相关政策是从以前的计划经济体制下延续下来的，对市场经济执行的并不彻底，没有考虑全球化的经济

7、背景，对实践缺乏具体指导和调整。除此之外，法律大多由地方政府颁布，缺乏规范性，缺乏法律责任的制约，没有全国统一性的法律文件，政策数量和种类覆盖面也不全，缺乏可操作性。与电子商务物流发展相关的部门如通讯等在一些政策、税收方面存在多头领导、相互冲突的局面，思想很难统一。而且，政府对目前电子商务物流发展滞后和服务监管体系缺失等问题没有引起足够重视。1.3O机会分析1.3.1市场机遇目前，我国网络市场购物规模不断扩大，网络购物模式主要包括企业与企业之间的B2B模式、企业与消费者之间的B2C模式和消费者与消费者之间的C2C模式，无论哪种模式，对于电子商务物流需求都呈现出持续

8、上涨的趋势