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1、逆向物流管理提升企业经济价值
“逆向物流”(ReverseLogistics)这个名词最早由Stock在1992年给美国物流管理协会(CLM)的一份研究报告提出,经过Stock,Ko-stecki,Rogers等众多学者的研究和产业界实践,已经日渐形成供应链中的一个独特的领域,发挥出愈来愈大的作用。
一、逆向物流的含义
1•逆向物流的定义
逆向物流管理提升企业经济价值
“逆向物流”(ReverseLogistics)这个名词最早由Stock在1992年给美国物流管理协会(CLM)的一
2、份研究报告提出,经过Stock,Ko-stecki,Rogers等众多学者的研究和产业界实践,已经日渐形成供应链中的一个独特的领域,发挥出愈来愈大的作用。
一、逆向物流的含义
1•逆向物流的定义
一般物流指的都是“顺向物流”,CLM对物流的定义为:“计划、实施和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效和成本经济地从起点到消费点的流通过程,从而达到满足客户需求的目的。”但是,一个完整的供应链不仅应该包括“顺向”的物流,还应该包括逆向的物流。CLM对逆向物流的定义为:“计划、实施
3、和控制原料、半成品库存、制成品和相关信息,高效和成本经济地从消费点到起点的流通过程,从而达到回收价值和适当处置的目的。”简单地说,逆向物流就是为了回收价值或适当处置的目的而从他们典型的最后目的地移动货物的过程。产品、组件、原料、设备甚至完整技术上的系统都有可能在供应链中向相反的方向流动。随着市场竞争的加剧和政府加强环保立法,逆向物流已不再是供应链中令人忽视的角落。西尔斯负责物流的执行副总裁曾说:“逆向物流也许是企业在降低成本中的最后一块处女地了。”1999年,美国逆向物流委员会的专项调查表明,当年美
4、国各企业逆向物流的成本超过了350亿美元,逆向物流花费成本已经占美国国内生产总值的0.5%-1%。著名品牌EsteeLaunder由于成功实施逆向物流系统已经成功将其产品的销毁率由27%降至15%。IBM、通用汽车等著名企业也纷纷投资建立逆向物流系统。最近,老牌的英国邮政公司也推出了逆向物流服务,该项服务可通过更加有效的颓货管理帮助零售商节省上百万英镑的开支。越来越多的企业意识到逆向物流已日渐成为企业之间竞争的一个有力武器,逆向物流已经被提到了一个战略高度。逆向物流在产业界的广泛实践不是偶然的,它的
5、产生源自于市场竞争和环境保护。
2•逆向物流的产生
逆向物流首先起因于竞争,因为客户满意是维持竞争优势最重要的策略。逆向物流随着市场竞争的程度不同而不同。市场竞争程度越高,顾客在交易中的地位越有利,逆向物流也就越发达。电子商务的大规模应用更是加剧了市场竞争的激烈程度,商品的退货率也日益上升,较高的退货率已经使厂商意识到逆向物流是一件有力的竞争武器。采取一个高效率的物流系统已经成为企业的战略选择。逆向物流迅速发展的第二个原因缘于环境保护。关于物流成本,日本早稻田大学西泽修教授提出物流
6、冰山说,他认为人们对物流费用的了解是一片空白,甚至有很大的虚假性,他把这种情况比做“物流冰山”。其特点是,大部分沉在水面以下的是我们看不到的黑色区域,而我们看到的不过是物流的一部分。物流造成环境污染所带来的社会成本就是“冰山下的黑色区域”。废旧物质排放到环境中会对环境造成污染。比如,城市生活垃圾所产生的渗沥水携带各种重金属和有机物质,严重污染水体和土壤,并影响地下水质;废弃物发酵过程中产生的甲烷气体污染大气。有些废旧物质由于具有较高的再利用价值且相对集中,因而,一般来说企业愿意回收。但由于大多数工业
7、废旧物质的利用既存在经济和技术上的难点,也存在管理上的种种不足,使许多经营者忽视了利用的价值,往往将环境污染产生的成本外化为社会成本,转嫁到公共利益上。随着政府出台一些关于危害环境的废物处理方面的严格的法规,企业必须自己承担废品处理的费用,而不能将之转嫁给公众,以牺牲环境为代价。这一过程可以用动态博弈描述。回收的旧产品可以看作一项带来负受益的产权,如没有环境法律的强制,企业必将放弃这项产权。设厂商(博弈方1)不丢弃废品的需要治理的成本为A1,丢弃对社会产生的成本为A2,由于企业不需要承担社会成本,企
8、业丢弃废物的净效用为A1。政府(博弈方2)立法对企业丢弃废品进行处罚A3,代社会收回成本。只要政府以法规的形式发出一个可信的威胁:“对旧产品丢弃必将处罚”,并且A3>A1。博弈过程如图1所示。显然,由逆向归纳法,厂商战略:“选择回收旧产品”和政府战略:“当厂商选择丢弃时选择惩罚”构成了子博弈精练纳什均衡。除了经济利益外,由于社会责任感的增强,许多企业为了形成致力于维护环境的良好形象,也有动力投资建立逆向物流系统。
二、逆向物流的经济价值分析
企业实施逆向物流
