中国跨境电子商务发展现状及问题探析

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1、中国跨境电子商务发展现状及问题探析　　摘要：跨境电子商务不仅冲破了国家与国家之间的障碍，使国际贸易走向全球，发挥着日益举足轻重的作用，成为了当前发展潜力巨大的新贸易方式。然而我国跨境电子商务发展相对较晚，但发展速度却非常快，同时不足之处也严重制约着跨境电子商务的健康发展。主要集中在以下方面：物流发展滞后、通关服务差、交易信用不足、专业人才匮乏等诸多方面的问题。我国跨境电子商务的发展要打造互联网+新商业模式；优化物流供应链；加强跨境电商人才培养关键词：跨境电子商务；对外贸易；发展中图分类号：F752文献标识码：A文章编号：1005-913X（2017）01-0006-04一、中国跨境电

2、子商务的发展现状近年来，随着互联网深入人们的生活，网络购物正成为人们新的生活方式甚至生活习惯。互联网技术使得人们获得商品信息更加高效而便捷，国内的消费观念早已从物美价廉进入到私人订制的阶段，人们不仅仅局限于本国的商品，使得人们将目光投向于国外的市场，网络的出现使各国商品无界流通成为可能，于是跨境电子商务行业悄然而起，并且已经成为我国对外贸易的发展趋势（一）跨境电商发展模式多样10据上述数据分析，2015年，跨境电子商务交易额占中国进出口总额的19.5%，预计到2020年，该比例将达到37.6%。按出入境货物流向来看，可以分为跨境电子商务出口和跨境电子商务进口，中国跨境电子商以出口为主

3、。2015年跨境电商出口交易额占跨境电商交易总额的83.1%，进口占16.9%。预计到2020年，跨境电商进口交易额占比将上升到25%。其中，跨境电子商务出口模式还可以再进一步细化为外贸企业与企业之间的电子商务之间的交易，即B2B；外贸企业对个人之间的交易，即B2C；以及外贸个人对个人网络零售业务，即C2C。其中中国跨境电商目前以B2B，2015年B2B占跨境电商总额的84.3%，跨境电商零售仅占15.7%，但跨境电商零售增长速度快，预计2020年跨境电商零售占比将超过30%（二）跨境电商交易规模持续扩大，占进出口贸易额比例不断提高2014年我国跨境电商交易规模为4.2万亿元，占进出

4、口贸易总额的15.89%。2015年跨境交易额为5.4万亿元，同比增长28.6%。其中跨境出口交易规模达到4.49万亿元，跨境进口交易规模达到9072亿元。预计2016年将增长到6.8万元，占比将达到23.1%。跨境电商平台企业超过510000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业超过20万家。就整体而言，由于大多数的外贸B2B企业的订单金额都比较大，所以外贸B2B企业在我国跨境电子商务的市场格局中还是占主导地位的。虽然目前这些B2B企业的进出口贸易活动还没有完全实现在线交易，但是随着我国对外政策的引导和支持以及管理服务方面的不断完善，完全在线进行进出口贸易活动指日可待（三）跨境

5、贸易商品种类多元化在我国的跨境电商当中涉及产品多种多类，并且进出口交易商品的类别呈现出较大的差异。在跨境电商中进口产品大多数为食品和化妆品，食品中以奶制品居多，化妆品从欧美和日韩采进的居多；在跨境电商中出口产品多数为服装、电器和电子数码产品，服装和电器的出口贸易交易呈现持续上升状态。而且，未来中国跨境零售出口的业务范围进一步拓展至更多种类，经营的产品将向家居，汽车等大型产品扩展（四）跨境电商进出口逆差逐渐增加据统计，2015年，中国跨境电商零售交易额达到7512亿元同比增长约69%，其中跨境电商零售出口额5032亿元，同比增长约60%；跨境电商进口额2480亿元，同比增长约92%。从

6、图5可以看出�10Y料来源：根据中国商务部、海关总署提供数据绘制自2012年开始，跨境进口交易额占比从10%逐渐增加，到2015年已经达到16.9%；而跨境电商出口额从2012年的90%逐渐减少，到2015年减到83.1%。由此可见，在未来的跨境电商当中，我们的进口会不断增加，而增速会比出口大，所以进口的比例会越来越高。2015年在跨境电商当中，红色的部分是进口，进口额占到16%，而我们预测到2020年进口额比例占到25%，也就是在跨境电商当中，进口的增速高于出口，进口的比例会不断增加二、跨境电子商务存在的问题据图5显示，2016年网络购物投诉占全部投诉52.75%，比例最高，生活服

7、务020其次，占21.03%，跨境网购占13.94%，互联网金融占6.29%，物流快递占4.20%，B2B网络贸易领域投诉占1.34%，微商占0.15%，其他（如网络传销、网络诈骗、网络集资洗钱等）占0.30%。数据表明：跨境网购投诉占比仅次于网络购物与生活服务020，表明跨境网购市场份额逐渐扩大。纵观投诉缘由，物流时间太长、产品真假无法保障、售后维权困难，成为跨境电商成长过程中遭诟病的“原罪”（一）交易信用和安全问题10随着支付宝、微信等移动支付的普及，