蘑菇街 以购物的名义搭建女性社区

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1、蘑菇街以购物的名义搭建女性社区在淘宝搜索"泳衣"，可以得到100多万条结果。这是一个目录式的检索。陈琪曾在淘宝负责过用户界面设计，担任过产品经理。在他看来，这并非一个好的购物体验。于是，他和另外两位合伙人一起创建了"蘑菇街"(www.mogujie.com)，一个女性购物分享社区。虽说是以"购物"为主题的社区，但"蘑菇街"本身并不向用户售卖物品，它既不是B2C，也不是C2C。用户在"蘑菇街"上逛，发现心仪物品时，再链接到售卖物品的网站--绝大多数情况下，链接的终点指向淘宝。在"蘑菇街"，用户可以分享购物乐趣，也可以分享自己在网店上的各种发现--除淘宝外，蘑菇

2、街还和当当、京东、凡客等网站有合作，用户甚至还可以从国外著名购物网站TopShop等添加物品。比分享本身更重要的是，这些分享汇聚成一个资源库，更多的用户从蘑菇街上发现这些宝贝，再反向链接到售卖物品的网站。一个与电子商务紧密结合的社区就此形成。在正式上线不到半年的时间里，"蘑菇街"注册用户已经超过百万，每天可以向淘宝贡献上千笔交易。陈琪说，如果按照现有的速度发展下去，"蘑菇街"年内有望成为中国最大的女性社区。以"时尚"和"购物"为主题的女性社区蘑菇街是一个以"时尚"和"购物"为主题的女性社区，每天都有几十万的女性在这里讨论时尚、分享购物经验，扎堆儿聊天。"我们

3、就以这些需求出发，用更加社会化、更加有趣的方式来构建产品，为用户提供以往从未体验过的服务。"陈琪强调蘑菇街并不是外界人们声称的"纯粹的消费分享社区"。蘑菇街的主要用户是二十岁左右、时尚敏感度高的女生。对于这个消费欲望强烈但消费能力并不高的群体而言，相较于购买一些价格昂贵的品牌服饰，在网络上淘货是更为划算的买卖。而她们淘货的目标，又主要瞄准了当季的流行元素。针对这种"快时尚"的消费习惯，"蘑菇街"中的物品更多是以流行元素和款式进行分类，对于推荐物品"蘑菇街"有自己的检索方式。譬如同样以淘宝网的100多万件泳衣"宝贝"为例，同样一件泳装，在淘宝上它可能是"蓝色"

4、、"平角分体"、"带胸垫无钢托"的；但在蘑菇街上，它却是"条纹"、"修身"、"甜美"型的。不仅是检索，"蘑菇街"在物品排序上也是围绕"快时尚"的概念展开的。在蘑菇街，物品是根据"热度"来排列的。"热度"的算法，不仅仅是根据"喜欢"该物品的人数，还考虑了用户权重和时间因素等。此外，蘑菇街的社区编辑还会手工对物品排序进行调整。陈琪认为，"蘑菇街"的社区编辑和时尚杂志的编辑一样，她们的任务是发现"潮流"并引导"潮流"。在"蘑菇街"的办公室里，挂着一块专属于社区编辑的白板，上面写满着潮流关键词。当社区编辑发现某个款式已经到了"上街就撞衫"的程度，她们会在排序时降低物

5、品的权重。社区编辑的职责不仅在于对"物"的编辑，也反映在社区构建过程中对"人"的推介。蘑菇街很受欢迎的一个设计是"达人"和"麻豆"，她们都是社区的活跃用户。"达人"是在各种领域有专长的用户，譬如"鞋子搭配达人"或者"晒货达人"；"麻豆"则是热衷于自我展示的用户，是蘑菇街的"封面女郎"。"达人"和"麻豆"都是由社区编辑在用户的投稿中选出的。这些社区"意见领袖"的诞生，一方面对社区的品味产生了引导作用，另一方面也调动了用户的积极性。所以，"蘑菇街"毫不吝啬地推介这些核心用户，他们不仅向刚注册的用户推荐这些"达人"，还将网站在新浪微博主页的置顶位置留给了"麻豆"。

6、"蘑菇街"的社区关系与微博一样，都是以"关注"为形式建立起来的。但蘑菇街还添加了一些诸如相册、宝贝和收藏等与物相关联的元素。在这个社区里，受欢迎程度不是以粉丝数量而是以"被收藏次数"作为标准，陈琪说这代表了用户意见的权威程度。在"蘑菇街"，有些核心用户的粉丝已经超过了十万，"被收藏次数"也超过了五千次。陈琪说，对于用户来说，分享的动力正是源于别人的肯定。社交购物在陈琪看来，消费者购物的过程可以分为四个环节：发现、比较、购买和分享。在"蘑菇街"这类以"时尚"和"购物"为主题的女性社区出现前，"发现"的过程通常是消费者通过阅读平面媒体、电视或观察潮流完成，过于零

7、碎和分散。而在"比较"的环节中，又涉及款式、价格等多方面的因素。事实上，以淘宝为代表的这类购物网站提供的仅仅是"比较"环节中硬性指标的筛选，以及整个"购买"环节。而"比较"环节中的个性化因素如风格和个人适合度等，以及整个"分享"环节都还是空白。在蘑菇街的计划中，"发现"和"比较"都可以通过现有的社会化方式--一个更紧密的社区来解决，而"分享"则必须借助于移动设备。调查发现，蘑菇街的目标用户群中，iPhone尤其是iPhone4的持有率高得惊人。所以，蘑菇街首先将视线投向了苹果的AppStore。在即将上线的蘑菇街iPhone应用程序里，用户可以浏览网页上的所

8、有内容，还可以通过应用内置的拍照功能分享自己的物品和