毕业论文—大学生信用卡透支行为的消费心理研究

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1、重庆理工大学毕业设计(论文)题目大学生信用卡透支行为的消费心理研究院(系)名称应用技术学院班级　学生姓名林玉龙　学号52指导老师阎建明　时间2011年5月重庆理工大学毕业论文(设计)目录目录摘要IAbstractI1.绪论12.消费行为和消费心理概述13.大学生信用卡透支消费行为及分析23.1信用卡的定义23.2大学生持卡动机23.3大学生信用卡透支消费行为分析33.3.1签单刷卡消费33.3.2循环信用消费33.3.3预借现金消费43.4大学生信用卡透支消费行为带来的影响53.4.1有利方面53.4.2有弊端方面54.大学生信用卡透支行为的心理分析64.1消费自主心

2、理64.2超前消费心理74.3炫耀心理74.4从众心理，即“人有我亦有”的心理74.5互相攀比心理。85.大学生信用卡消费的建议86.结束语10重庆理工大学毕业论文(设计)摘要大学生信用卡透支行为的消费心理研究摘要最近几年，我国信用卡发展迅速，而大学生作为极具潜在客户价值的群体，成为了各商业银行信用卡业务争夺的对象。本文通过对大学生信用卡透支消费行为分析，发现大学生信用卡透支消费行为决策与心理因素密切相关,因而进一步深入分析大学生透支消费行为的心理因素，对于引导当代大学生的正确消费观，推动我国信用卡市场健康发展，以及促使消费者形成理性的透支决策具有重要的现实意义。

3、关键词：大学生、信用卡消费、透支行为、心理因素AbstractInrecentyears,therapiddevelopmentofChina'screditcard,whilethevalueofstudentsasagreatgroupofpotentialcustomers,commercialbanksbecametheobjectofcompetitionforcreditcardbusiness.Basedontheconsumptionbehaviorofcollegestudentscreditcardadvances,consumerbehavior

4、foundthatcollegestudentscreditcardadvancesiscloselyrelatedtodecision-makingandpsychologicalfactors,whichstudentsadvancefurtherin-depthanalysisofthepsychologicalfactorsofconsumerbehavior,therighttoguidetheconsumerconceptofcollegestudents,andpromotethehealthydevelopmentofChina'screditcard

5、marketandencourageconsumerstoformarationaldecision-makinghasimportantpracticaladvancesignificance.I重庆理工大学毕业论文(设计)绪论1.绪论信用卡作为商业银行重要经济市场，各大银行非常重视，而大学校园也是众多银行一直争夺的堡磊之一。在这种大势下，大学生能否树立正确的消费观，理性对待信用透支消费，已成为各方面关心的话题。2009年7月中国银监会出台了《关于进一步规范信用卡业务的通知》,对大学生信用卡进行了规定和限制,“不得向未满18岁的学生发放信用卡;对于已满18周岁但无固

6、定工作、无稳定收入来源的学生,须落实第二还款来源及其偿还能力,并以书面形式确定还款责任,否则不得发卡”。[5]2004年9月20日，金诚信用和广东发展银行联合发行了第一张大学生信用卡后，招商银行“young”卡,中国建设银行的“龙卡名校卡”中国工商银行的“牡丹学生卡”等都占据了大学生信用卡市场的一席之地，而大学生是没有稳定收入来源的社会群体，绝大部分大学生的生活来源来自父母。信用卡鼓励超前消费的特性和大学生群体本身收入的局限性形成了鲜明的冲突，由此引发了一系列的问题。对当代大学生信用卡的透支行为我们主要从消费行为和消费心理两个视角进行分析及探讨。一方面，基于大学生视角

7、的研究主要集中于大学生的消费行为特征，包括其持卡动机、办卡考虑的因素、用卡偏好、持卡数量、用卡频率、信用卡使用生命周期等。另一方面，基于行为特征，我们分析大学生的心理影响因素，包括超前消费心理、炫耀心理、从众心理、攀比心理、消费自主心理等。同时也从商业银行视角进行分析，认为商业银行要致力于针对大学生信用卡市场存在的问题，发卡行加强风险防范与管理调整。2.消费行为和消费心理概述所谓消费心理，消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所产生的心理活动。[1]根据美国市场营销学会的定义：消费行为则是指消费者为获得、使用、