站 长 助 理述 职 报 告

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1、站长助理述职报告我自去年到***站担任站长助理至今已经快一年了，为了能够尽快适应新的工作环境，我首先详细了解了本站的各项工作，从收费班到办公室，从监控室到票证室。我对每一项工作都作了深入了解和学习。作为站长助理，其首要的职责就是协助站长搞好本站的一切事物，作好上传下达。我在工作中始终牢记自己的职责，力争通过努力把工作做的更好。我就从以下几个方面简单汇报一下：一、收费工作方面我认为收费工作是收费站各项工作的核心。为此在日常工作中，我经常组织站内相关人员对职工进行业务技能培训和考核，提高了全体职工的业务素质和工作能力。此外还狠抓文明服务。我站以行风

2、建设活动为契机，推行换位思考，从思想上端正了职工对于文明服务的认识，提高了职工的工作热情，使我站的文明服务进入一个良性循环的过程。对收费工作中出现的问题，我及时地同站长进行交流以寻求解决之道，对恶意闯口等逃费车辆，积极组织全站人员采取“尽力拦截、设法扣押证件、禁止上下道、与高速巡警和当地派出所联合治理”等方法进行综合治理，收到了显著效果。同时严格执行管理处及上级文件精神进行收费工作，加强对免费车辆及“绿色通道”车辆的管理，坚决做到应征不免，应免不收。在接到管理处手工收费的精神后，我站严格制定应急预案，进行了充分的准备，为手工收费做好了铺垫。二、

3、稽查监控工作方面稽查工作对于收费工作而言，既是有效监督又是可靠保障。正是因为我意识到了这一点，我不仅坚持按照有关稽查制度进行稽查，而且还不断总结稽查工作中存在的问题，并及时汇报，为本站调整稽查工作方向提供了可靠依据。监控工作是对收费工作进行监督的又一有效手段，为了能够更加充分发挥监控室的作用，调动监控人员的主观能动性，我对监控制定了一系列的规章制度，从而使监控工作能够更好地对收费工作进行监督和服务。通过全站职工的共同努力，截止到去年12月底，我站征收通行费***万元，超额完成全年收费任务。三、后勤保障方面为了给职工创造一个如家的工作和生活环境，

4、我提议组织开展各种活动以丰富职工业余生活。我站利用站内闲置空地，进行了种植，使职工吃上了无公害蔬菜。还组织开展了消防运动会，以喜闻乐见的项目，增强了职工的安全和自救意识。这些活动不仅丰富了职工的生活，锻炼了体魄，而且增强了团结意识。四、思想政治工作方面为使自己的思想适应新的社会形势，我注重从提高自身素质做起，深刻领会“十七大”会议精神，并把学习科学发展观贯穿到现实工作中去，进行反复学习，反复思考，不断提高自身的道德理想信念，保持良好的心态。***站是一个新的工作环境，新环境给了我新的考验，我一定不懈努力，使自己的工作水平上升一个新台阶，为***

5、站的发展做出更多的贡献。