用户端电脑及周边设备故障维护服务单-用户确认书

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1、用户端电脑及周边设备故障维护服务单（-用户确认书）用户姓名：住址：联系电话：报障时间：报障内容：报障受理人：维护时间：维护员姓名：工号：维护设备描述：台式电脑（）笔记本电脑（）其它（）维修内容修复情况服务收费电脑无法上网（）已修复（）未修复（）未修复原因：20元电脑无法启动（）无显示或死机（）已修复（）未修复（）未修复原因：操作系统故障（）描述:已修复（）未修复（）未修复原因：应用软件故障（）描述：已修复（）未修复（）未修复原因：病毒引起的故障（）描述：已修复（）未修复（）未修复原因：硬件故障/诊断（）故障描述：其它设备、

2、故障维护或诊断（）故障描述：加收服务费的维护维修项目：对以下发生的维护维修项目，经用户同意后进行，维修中所发生的软硬件成本由用户承担（服务收费参见“收费标准”）；用户确认签字：服务收费1）服务内容：2）服务内容：更换板卡/配件（维护方提供）设备/材料名称规格型号数量单价小计本次服务共收取用户上门服务费、维修费、材料费总计：RMB元整；对上述所有维护和维修服务内容，用户予以确认！用户签名：维护人员签名：备注以上维修服务项目不包括所有品牌电脑（如IBM、康柏、联想等），如果未过保修期，维护方只提供软件及检测和故障诊断（不开机箱

3、）服务，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的供应商或代理商代维；所有由维护方提供的产品，按产品厂商的保修期执行（需在软硬件零售价目表中注明）；所有由维护方提供过的系统服务（如重装系统、升级、其它软件安装等），维护方保证1个月的免费维护，包括再次上门服务；软硬件零售价以当时的市场价格为准，每季度提供一次最新零售价格（参见“零配件清单”）；服务质量投诉电话：0755-深大数据通信有限公司