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时间:2018-04-25
《小吃店米粉店经营策划案》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、米粉店经营策划案一、策划分析根据任主任务中提到的内容来看,任主经营的是一家米粉店,属于小吃类型餐馆,也属于传统饮食领域。既然是传统领域的小吃店,因此,太过于寻找差异化经营思路反而会与该店的经营范畴格格不入,像所谓的情侣套餐、会员卡等这些都不切合实际,因为小本经营经不起这些复杂程序的折腾,成本效率划不来,自己也会被弄得晕头转向。传统饮食的领域还是运用传统的方法来解决是最行之有效,也最贴合实际的。根据最传统的营销方法,4P理论,即产品、价格、渠道、促销,只要运用好了这四点就已经足以满足小本经营的米粉店。以下是详细分析:1、产品。因为
2、米粉是一种低价值的产品,它在消费者心中是一种比较固定的产物,就好比是盐巴味精一样的产品,因此,在产品上,不需要过多的去变动,弄不好反而画蛇添足。另外,午餐时间段客流量还可以也证明了米粉口味能符合大众需求,因此任主只要继续维系下去就可以了,保证米粉的口感就行了。(若当地消费者有特别的偏好,则可以依据当地做一些添加和口味变更)2、价格。产品的价值决定产品价格,本来就就是小本经营的产品,并没有多大的利润空间,因此,作为大众口味的米粉价格应该就是统一不变的,建议任主不要拿价格来做文章,比如打折优惠等,这样既能能避免同行正面价格竞争带来的
3、恶性循环,又能保证自己的利润空间。3、渠道。传统小吃店的产品是速食产品,决定了它的销售渠道基本是直面客户的,基本只有两种:要么顾客直接上门,要么店家送货上门。因此,要取得营业额的提高,要么在店面经营上有优势,主营上门客户;要么必须拓宽外围渠道,进行外卖,形成外卖拉动店内消费局面。4、促销。从传统小吃店来看,其实做常规促销是不可取的,因为客户消费的基本就是一碗米粉或者一份套餐饭,消费潜力和消费额有限,单碗的盈利不高,因此,做常规促销只是非常时期的非常办法。考虑到传统小吃店潜在客户群大的特殊性,运用非正式促销手段会更贴合实际,对消费
4、者具有一定的刺激性,会带来更大的收益。从以上分析来看,产品和价格基本维持不变,任主要寻得店铺在目前经营环境下有所改观,势必要在渠道和促销上做文章。因此,以下部分将从渠道和促销两个方面来进行策划,为店主带来一些新的启发和思路。另外,针对以上讲的促销,以下方案将采用非正式促销方式来进行,这样就可以避免正式意义上的促销带来的弊端。详细请见以下具体策划。二、具体策划1、渠道策划作为小吃店,首先必须要知道自己直面的客户群是谁,客户有什么样的特点,这样才有办法将其划分,并进行有效分配和满足客户的需求。一般情况下,早餐时间段是小吃店的最佳营业
5、时间,消费人数最多,也比较集中,其次是午餐时间段,再次是晚餐时间段,而其余时间基本都是零散的客户。因此,渠道的开发和策划就依据客户消费的时间段来进行。(1)、早餐时间段早上上班时间都是集中在8点指8点半之间,不管是上班族还是个体户老板都会在这个时间段集中用早餐,众多的消费者接踵而来,试想有几个店铺会忙得过来?消费者怎么样也会等上个好几分钟,才能吃到一碗热腾腾的米粉,而早上的时间大多消费者是在上班时间硬性条件下,匆匆忙忙的赶路,都希望一坐下,就开始吃早餐,一气呵成,不用浪费半点时间去等一碗早餐。在这种形势下,任主要做的就是打造本店
6、的“快速服务”,或者针对早餐时间段提供“早餐快速通道”,将快速服务用时间来衡量,规定早餐时间段,凡是客户来消费,最迟5分钟内端上客户所点的早餐,超过5分钟则不收钱,来吸引消费者。(关于“早餐快速通道”必须要宣传出来,可以是x展架的形式摆在门口;也可以是横幅形式,挂在门头;或者是KT版挂在墙壁上。总之,要让客户一眼就看到,才有吸引力,让人产生好奇心,愿意一探究竟。)①、针对店面上门客户从目前任主经营来看,早餐时间段,上门客户并不多,但是就是这为数不多的客户,更应该加倍呵护,用心服务,将“快速服务”发挥到极致,从而将这部分小群体扩大
7、至未来的大群体。而上面提到的将“快速服务”宣传出来就是起到在“店门口拦截”的最佳效果。②、针对外围客户外围客户是目前任主主要要挖掘的潜在消费者。客户在出门后至进早餐店消费前,都是每一个早餐店的潜在消费者,而如何实现让客户进入自己店铺而不是隔壁店铺消费,除了以上提到的“店门口拦截”,任主还可以进行客户的“半路拦截”。半路拦截需要具备一定的条件,如早餐时间段,客户赶时间,而任主能提供快速服务就为半路拦截提供了最有效的条件。需要说明的是,半路拦截并不是真的在半路上去向消费者推荐我方的服务和产品,而是在客户居住的区域或者必经路线去宣传我
8、方的“快速服务”,从而引导客户到店中消费或者引导客户打电话,让我方送餐。半路拦截,任主需要做的主要就是做一些广告,从成本考虑,做宣传单是最经济和具有效果的。根据店铺位置,将附近的居民区、写字楼和工厂作为主要的宣传对象,进行挨家挨户的发放。另外,可以挑选一些比较好
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