壳牌石油公司的本地化现象

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1、壳牌石油公司的本地化现象随着中国经济市场化改革的不断深入,尤其是加入了WTO之后,中国经济加大了步入全球化的步伐,越来越多的中国企业开始走出国门,到境外投资兴业,与国外企业同台竞争。企业实施"走出去"战略是提高我国对外开放水平的必然选择。无论从国家发展战略的需要、加入WTO后的国际关系、还是从部分中国企业的经济、技术和管理实力看,随着中国企业的发展壮大,实施"走出去"战略对中国企业的实力和素质提出了更高的要求。企业来自社会,也必须回馈社会,这是一种新形势下的社企关系。一个企业,能否做大做强,实现可持续发展,其中一个重要因素就是取决于这个企业

2、是否能融入驻在国社会,而融入驻在国社会的重要标志就是企业具有强烈社会责任感和积极回报当地社会,这是企业在国际市场上做大做强、营造竞争优势的基本功。社会责任不仅是投入,而且能产生无形和有形的经济效益,有了高度的社会责任感,意味着企业收入更高,运营风险和成本则更低。在国内,十六届三中全会提出了"坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展"的战略方针。在国际上,企业以"社会公民"身份履行社会责任的观念和实践越来越得到政府、市场和公众的认同和提倡,已经成为了一个衡量企业道德标准的准绳。"回报社会"从某种意义上已经超越了

3、慈善家的个人行为,而是企业理性选择的存在方式。市场经济的逐渐完善也对我国实施"走出去"的公司的治理水平和可持续发展能力提出了更高要求。在参与经济全球化过程中,我国要真正成为世界经济与贸易强国,必须切实提高对外开放的水平,拥有一大批有竞争力、符合国际化标准、遵守国际规则的跨国公司。由于我国企业对外投资起步较晚,与成熟的西方跨国企业相比,我国企业的国际化经营仍带有发展中国家企业国际化初级阶段的基本特征。除了在技术、管理、资金等企业核心竞争力方面的差距外,不适应国际竞争规则、难以融入当地社会,成为了我国"走出去"企业的所面临的普遍困难。中国企业与

4、当地员工的劳资纠纷、破坏当地环境等恶性事件也时有发生,从本质上说,这些问题是企业如何履行社会责任、提高竞争力和与驻在国实现和谐发展的课题,这方面,西方跨国公司的一些成功经验值得我们借鉴。石油、天然气工业是文莱的经济支柱,近一个世纪以来,以英荷壳牌公司为主的西方石油公司是文莱油气资源的主要开发和经营者。在文其他的主要西方公司还有汇丰银行、花旗银行、渣打银行、法国道达尔石油公司、日本三菱公司等等。这些企业,通过长时间的经营和对当地社会发展的不断投入,已经与文莱王室、文莱政府以及文莱民众建立了和谐共存、互相发展的密切关系,这些公司自身也获得了巨大

5、的经济回报和社会效益。为了在文莱发展壮大,落地生根,回报社会、共同发展成为了这些西方企业的共同经营法则,其中,文莱壳牌石油公司的做法最具代表性。其主要做法有:1.帮助驻在国发展经济,培养人才。壳牌石油公司是文莱石油和天然气的主要生产和经营者,其在文莱近一个世纪的经营,对文莱由一个经济落后的小国发展成为富庶一方的现代化国家做出了巨大的贡献。为帮助本地企业,尤其是中小企业的发展,壳牌公司制定了"本地商业发展框架LocalBusinessDe鄄velopmentFramework",扶持本地企业承揽壳牌公司的维修、服务、工程的业务,提高他们的技术

6、水平和竞争力,帮助文莱培育了一批具有国际水准的油气工程施工企业。在发展经济的同时,壳牌公司非常注意培养本地人才,几十年来,壳牌公司为文莱培养了一大批熟悉西方现代先进管理经验的本地专业和管理人才。文莱壳牌制定了详尽而科学的员工培训计划,公司还提供优厚的奖学金,选送成绩优异的员工赴海外深造。通过不断实行员工本地化,一大批文莱籍员工掌握了专业技能和管理方法,有些还进入了公司的领导决策层。壳牌的一些关联公司如油船运输公司、销售公司等几乎实现了百分之百的员工本地化。壳牌公司热心文莱教育事业,经常捐款捐物,资助本地学校办学。壳牌公司也提供奖学金给文莱学

7、生出国深造,还经常举办各类夏令营、主题活动,吸引文莱学生和公众的积极参与。2.热心公益事业,协助社会发展。壳牌公司积极参与文莱当地的各种社会公益事业,如环境保护、社区建设等等。壳牌公司注重可持续发展,保护当地自然环境,在公司发展的同时,公司也积极建设当地社区,兴建道路、桥梁、公园等基础设施,进行环境整治和美化,经过不懈努力,已将从前以农业、渔业为主的马来奕、诗里亚、鲁沐等落后小村落建设成了规划合理、环境优美、设施齐全的现代化城镇。3.尊重当地文化,融入当地社会。壳牌公司作为一个来自西方的跨国企业,价值观和文化与伊斯兰文化存在很大差异,但是,

8、却实现了与文莱社会的和谐共处。文莱社会有其特殊性,保持与文莱上层社会的密切联系,对于企业在文开展业务至关重要,这也是西方公司在文经营另一个显著的特点。这些公司注重与文莱王室、文莱

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