18春北理工《电子商务案例分析》在线作业-4

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1、18春北理工《电子商务案例分析》在线作业1、C2、A3、D4、A5、C一、单选题共10题，30分1、不采用在线购物的两个最主要原因是什么A安全问题和价格问题B安全问题和信誉问题C安全问题和判断产品质量的困难D价格问题和判断产品质量的困难正确答案是：C2、在政府电子商务案例中采用ebXML电文服务规范和电子交易标准文档的优势是（）A使得文档在政府机构间可共享B使得电子商务采用变得高效C降低腐败发生的可能性D为国际贸易打下基础正确答案是：A3、下面哪一项不是电子商务的物流A拉动需求B通过供应链的责任制C许多目的地D稳定的需求

2、正确答案是：D4、下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？（）A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品正确答案是：A5、什么现象在证券市场的出现，使网络拍卖公司IA的企业形象如同过山车一样骤然降低（）A买/卖方的“托”竞拍B礼品卷折扣C不正当使用信用卡D灰色市场正确答案是：C6、电子商务在所有情况都缩短了经营周期，除了：A顾客满意度B营销原料的开发C产品分销D产品上市时间正确答案是：A7、下面哪一项是移动商务

3、的主要特征()A可达到性B普遍存在性C便捷D本土化正确答案是：A8、电子政务包含以下几项，除了：()A为市民提供便利B出售商品C提供政体D提供政府信息渠道正确答案是：B9、赛我网的目标是什么（）A建立个人数字生活空间B建立人际关系网络C进行的保值增值服务D建立“迷你小窝”正确答案是：B10、客户关系程度与生命周期划分为几个阶段（）A3个B4个C5个D2个正确答案是：C二、多选题共10题，40分1、LGCNS知识管理系统结构有哪三个主要部分（）A集成的企业门户系统B独立交互式工作区C核心知识管理模块D电子文档管理系统府扩大

4、了网络服务范围正确答案是：ABC2、云计算三种服务模式是如下那些（）A计算机服务(CaaS)B软件即服务(SaaS）C平台即服务(PaaS）D基础设施即服务(IaaS）正确答案是：BCD3、网络拍卖的IA公司采用实名认证系统在解决哪些问题上迈出关键性一步（）A在网络拍卖中如果进行虚假物品的不端交易则记录在案B能够保持他们的信用分数C在网络拍卖中如果某人不使用与其真实姓名匹配的ID进行交易，该系统就会停止此次交易D在网络拍卖中如果信用卡持卡人姓名与交易成员姓名不符，该系统就会中止此项交易正确答案是：CD4、韩国网络拍卖的I

5、A公司在网络拍卖中有哪几种交易保护系统（）A在竞拍后，由各方自己处理所有活动B在计费结算层面，拍卖公司成为一种代理机构C在竞拍后，拍卖公司才出面保护拍卖资产D拍卖公司处理整个交易过程，包括计费结算、配送、运输以及退货正确答案是：ABD5、在采购服务案例中私有产业网络为什么会受到重视（）A市场壁垒低B价格战形式的竞争C买家意识到价格只是采购的一部分D供应商与客户的关系重要正确答案是：BCD6、英康保险BT给新加坡居民带来了一种什么样的前所未有的在线连接方式（）A可通过单站点式方案（一站式方案）B通过高效和便捷的方式提供连续

6、的、集合的信息C提供了有线和无线连接方式D用户不需要访问那些分属于不同政府部门和私营企业的网站正确答案是：ABD7、究竟是哪些因素促成了赛我网的巨大成功（）A人际关系网络B提供社区服务C个人必须加入社区来提升社会价值D组织能力正确答案是：ACD8、云计算的四种部署模式是如下哪些（）A私有云B公共云C混合云D社区云正确答案是：ABCD9、韩国网络拍卖的IA案例中网络拍卖中卖方“托”竞拍的风险有哪些（）A卖方可能会使用其他人的ID来提高拍卖金额B当价格过高其他用户放弃购买，卖方就取消此次竞拍C买方可能会使用其他人的ID来降低

7、拍卖价格D降低了成功交易率府扩大了网络服务范围正确答案是：ABD10、英康保险案例中提到在互联网上调用Web服务必须通过哪些协议（）A可通过XML（可扩展标记语言）BSOAP(简单对象访问协议)CWSDL(Web服务描述语言)DUDDI(通用描述发现和集成)正确答案是：ABCD三、判断题共10题，30分1、一个电子市场不需要集中在一个物理场所内。A错误B正确正确答案是：B2、CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源A错误B正确正确答案是：B3、在LGCNS案例中实施知识管理最困难的部分是公司认为知识管

8、理只是知识管理团队的任务这种观念A错误B正确正确答案是：B4、赛我网基于信任和互惠互利原则的管理愿望“人与人之间拥有亲密关系”而遭到批评A错误B正确正确答案是：B5、页面预览和触发是同一个意思。A错误B正确正确答案是：A6、在CRM案例中Gartner集团对CRM的定义为，“通过规划细分顾客，促进客户满意行为和实施核