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时间:2018-04-25
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1、1.收集资料应围绕七个问题进行:Who、what、when、where、why、which、how2.希波克拉底说过,了解一个什么样的人生病比了解一个人生了什么样的病更重要。3.尽可能了解求助者年龄、职业、文化程度、健康状况。了解求助者的认知特点、行为模式、情绪变化等;了解求助者的基本性格特征,是内向还是外向、是乐观还是消极、是平和还是易怒、是进去还是退缩、是自制还是冲动等。4.采取不同的会谈方式:年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征问题特征:受委屈、受压抑的人,要尽可能让他们宣泄;因为自卑而求助的,交谈时要多给予鼓励对处于危机状态
2、的人,态度要沉着,语言要肯定,方法要果断5.深入了解求助者:1.明确求助者想要解决的问题。有些求助者会直接告诉咨询师自己的问题所在,希望得到什么样的帮助有些求助者因为种种原因,或沉默寡言,或东拉西扯,或闪烁其词对于沉默寡言的人,咨询师可以引导“为了使咨询顺利进行,请告诉我你希望我在哪方面向你提供帮助?”“你能告诉我,你想解决什么问题吗?”对于讲话缺乏中心、东拉西扯的求助者,咨询师可以这样询问“你现在最想解决哪一方面的问题?”“你能把意思说得更明白些吗?”对于把问题说得含糊不清的求助者,咨询师“你能把意思说得更明白些吗?”“你刚才的意思
3、是……?”“你是想解决夫妻之间的纠纷,还是想离婚,或者说你自己也不知道想干什么?通过询问,最终明确求助者想要解决的问题。2.进一步了解问题的来龙去脉3.通过对求助者言行的反应,澄清求助者的真实想法。比如“你说你的上级很不公平,对你有偏见,你感到很生气,可又敢怒不敢言。你想离开这个单位,又怕找不到好的工作,所以很矛盾,,不知道怎么办才好,是这样吗?”咨询师点出求助者所遇问题的关键和现在最矛盾的心理,可以使求助者模糊不清、杂乱无章的思路变得清晰、简洁。4.深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。咨询师透过现象看本质,辨别真假,透过表面原因
4、看到深层原因。咨询师重要而且非常关键的一步是找到求助者问题的核心原因。咨询师要善于思考、判断“这是最主要的问题吗?还有没有更深层的原因?”心理咨询的实践证明,只有找到根源,从根源上帮助求助者,求助者的改变才会彻底。否则,解决了一个问题,类似的问题还会表现出来。5.求助者的问题往往不是单一的。求助者存在人际关系障碍,但也会同事表现为情绪抑郁、暴躁、烦闷、注意力不集中,或对生活感到厌烦、失望等。思维、情感、行为三者互相联系,牵一发动全身,很难把三者完全割裂开来。1.咨询师不应带有偏见或刻板印象,而应多倾听,在没有明确事实之前,要轻易下结论
5、2.判断求助者心理问题的类型和严重程度。心理问题:原因:现实因素激发时间:不间断持续1个月;间断持续两个月强度:情绪反应在理智控制之下;不严重破坏社会功能;不泛化严重心理问题:原因:现实因素激发1.强烈2.对个体威胁较大时间:间断或不间断持续>2个月,<6个月强度:痛苦难以自行解脱;社会功能受到一定影响;泛化神经症性的心理问题:恐怖症;焦虑症;强迫性障碍;躯体形式障碍;神经衰弱3.咨询目标:求助者通过自我探索和改变,努力去实现的目标;咨询目标既是求助者的目标也是咨询师的目标。咨询目标是咨询师通过心理咨询的理论、方法和技巧,对求助者帮助
6、,促使其实现的目标。4.咨询目标的来源由咨询师和求助者共同商定。5.商定咨询目标的时机。经过心理诊断阶段。6.咨询目标的特征(考点)1.属于心理学范畴2.积极的3.具体或量化的4.可行的5.可以评估的6.双方接受的7.多层次统一的(每天晚上看书30到40分钟)(心理咨询主要涉及心理障碍、心理适应、心理发展等方面的问题。)(面对问题、解决问题是积极的,回避问题是消极的。)(咨询目标越具体越量化越容易执行,也方便进行咨询效果评估。)7.如何与求助者商定咨询目标1.找出求助者的主要问题(求助者最关心最困扰最迫切需要解决的)2.确定从哪个问题
7、入手3.双方商定咨询目标8.咨询目标的整合l咨询师把不同的咨询目标视为从一般、普遍、宏观、远期的目标到特殊、具体、微观、近期的目标这样一个连续体。把两者有机的统一起来。l从大目标着眼,从小目标着手,是辩证处理这两种目标关系的准则。l以问题为取向的咨询,往往只能治标,不能治本。9.商定咨询目标的注意事项1.求助者并不都能提供有效的咨询目标(咨询师通过一系列开放式的询问,来促进求助者思考自己想要也想实现的咨询目标。)1.咨询师错误观念1.咨询中保持绝对价值中立或无价值,事实上做不到也没必要。2.咨询中应该给求助者灌输、传输一些正确的、健康
8、的价值观。(错)咨询中,咨询师应努力帮助求助者自我成长,使他们有能力实现自主自立,能承担人生中的各种责任。3.把求助者的快乐、满足作为咨询目标(错)。求助者为了获得成长,某种程度的不安、彷徨、苦闷、痛苦是不可避免的。成长
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