卓越管理者的为人处世

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2、理者的团队建立及智商(IQ)第四部分职业经理人的情商（EQ）第五部分职业经理人的逆商）（AQ话题第一部分职业经理人常犯的十大毛病第二部分如何成为一个好的下属第三部分管理者的团队建立及智商(IQ)第四部分职业经理人的情商（EQ）第五部分职业经理人的逆商）（AQ职业经理人常犯的毛病拒绝承担个人责任.一永远不要说：“我以为⋯⋯”‧‧我们可以原谅错误，不可以说“我以为⋯⋯”‧世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解。做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起。这是我的错，这是我们的错。‧日本超市买杏仁日本超市

3、买杏仁日本超市买杏仁日本超市买杏仁。。。。----在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？”‧----中国小皇帝娇生惯养中国小皇帝娇生惯养中国小皇帝娇生惯养中国小皇帝娇生惯养；；；；美国妈妈教育孩子美国妈妈教育孩子美国妈妈教育孩子美国妈妈教育孩子----杜鲁门总统杜鲁门总统杜鲁门总统杜鲁门总统““““BucketStophereBucketStophereBucketStophereBucketStophere”职业经理人常犯的毛病没有办法启发别人.二教育好一个下属，，直接领导HR30%70%‧----无锡无锡

4、无锡无锡TOSHIBATOSHIBATOSHIBATOSHIBA总裁总裁总裁总裁，，，，每天的工作每天的工作每天的工作每天的工作；；；；----台湾企美化学徐文龙台湾企美化学徐文龙台湾企美化学徐文龙台湾企美化学徐文龙机会教育启发随时随地随人:‧，，。----做做做做ExcelExcelExcelExcel表格表格表格表格；；；；----意大利威尼斯意大利威尼斯意大利威尼斯意大利威尼斯1846,1846,1846,1846,职业经理人常犯的毛病只强调结果不强调思想三.,想法触动行为习惯文化→→→→‧许多许多历史才可以培养一点点

5、传统许多许多历史才可以培养一点点传统许多许多历史才可以培养一点点传统许多许多历史才可以培养一点点传统，，，，许多许多传统才可以培养一点点文化许多许多传统才可以培养一点点文化许多许多传统才可以培养一点点文化许多许多传统才可以培养一点点文化。。。。””””----民国初陈之反民国初陈之反民国初陈之反民国初陈之反《《《《剑桥导引剑桥导引剑桥导引剑桥导引》》》》“中国人缺乏家族的荣耀感，文化认知度不强，没有从触动行为→‧----英国贵族手臂上的徽章英国贵族手臂上的徽章英国贵族手臂上的徽章英国贵族手臂上的徽章（（（（家徽家徽家徽家徽）

6、）））行为形成习惯形成性格决定命运。‧----迟到迟到迟到迟到，，，，准时准时准时准时（（（（东京成田机场东京成田机场东京成田机场东京成田机场；；；；12121212：：：：03)03)03)03)没有思想的人永远不会成长。‧----德国菲特列大帝德国菲特列大帝德国菲特列大帝德国菲特列大帝，，，，随从和骡子随从和骡子随从和骡子随从和骡子从小，从一开始培养一个好的思想，养成好的习惯‧----德国人教育孩子德国人教育孩子德国人教育孩子德国人教育孩子----欧洲的社会秩序欧洲的社会秩序欧洲的社会秩序欧洲的社会秩序，，，，买船票买船

7、票买船票买船票职业经理人常犯的毛病在公司内部形成对立四.我们，你们，他们‧；----YOUNGERYOUNGERYOUNGERYOUNGER销售销售销售销售----淮海战役淮海战役淮海战役淮海战役你的他的我的‧；，，职业经理人常犯的毛病一视同仁的管理模式五.人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。‧----公司用人公司用人公司用人公司用人职权管理（DirectWay)‧----规章制度和奖惩条例规章制度和奖惩条例规章制度和奖惩条例规章制度和奖惩条例参与管理(BothWay)‧人性人性人性人性金钱金钱金钱金钱人事规章形同虚设人

8、事规章形同虚设人事规章形同虚设人事规章形同虚设----；；；；；；；；，，，，----英国无宪法英国无宪法英国无宪法英国无宪法情，理，法；中国同西方的差异‧世界上先进的国家，最成熟公司的管理，用法律法规；世界上落后的国家，最不成熟公司的管理，也用法律法规；处于中间的，情理法的结合‧----