综合指标管理在企业管理中的应用

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1、http://www.paper.edu.cn综合指标管理在企业管理中的应用刘继明长治钢铁(集团)有限公司，山西长治（046031）E-mail：ljm409@126.com摘要：综合指标管理是在指标管理的基础上提出的一套新的综合管理方法，通过对综合指标的确定，分析了影响综合指标的因素，通过对影响因素的管理，不断提高综合指标，进一步达到提高企业的管理水平。关键词：指标，指标管理，综合指标，综合指标管理，管理水平中图分类号：C931.引言随着市场经济的不断完善，一个企业如何才能在新形势下占有一席之地，首先要看这

2、个企业在同行中是否有竞争优势。那么一个企业的优势如何来衡量，又如何来提高呢，又从那些方面入手？这些问题从不同的角度分析有不同的回答，本文是通过企业的综合指标管理来[1-12]解决这些问题。综合指标管理是在指标管理的基础上借鉴国内外先进的管理经验，结合企业实际情况而总结出来的一套管理思想和方法。其方法是通过对单项指标的量化统一得出综合指标,根据综合指标进行单项指标的管理；通过与目标、标准、历史和同行的纵横比较找出差距；通过公开化促进管理者不断改进工作；通过PDCA循环持续改进各项指标水平，最终达到提高管理水平和

3、经济效益的目的。2.综合指标管理的含义和意义从广义上说任何指标都是综合指标，但本文的综合指标是对企业在不同时期统计指标或同时期同行业统计指标的综合评价。综合指标管理就是企业通过对综合指标分析，找出影响[13、14]综合指标的因素（单项指标），然后通过对这些单项指标的管理、不断提高，最终提高综合指标，从而达到提高企业的综合管理水平。综合指标管理在企业管理中有其重要的意义，第一、数据是企业生产活动中不可缺少的[15]东西；第二、指标是企业管理中衡量操作水平、技术水平、经济水平、效益水平、管理水平的重要依据；第三、

4、综合指标是在企业管理实行经济责任制的重要条件；第四、综合指标管理是不断提高企业管理水平的主要途径；第五、综合指标也是衡量企业在同行中先进和落后的重要尺度。3.综合指标的分类综合指标有纵向综合指标和横向综合指标两种，纵向综合指标反应不同时期企业总的管理水平，通过对综合指标的分析、管理、改进、提高，使企业综合管理水平不断提高；横向综合指标是反应在同时期企业在同行业中的管理水平，利用综合指标分析影响综合指标的原因，通过加强管理不断提高综合指标，达到提高企业在同行中的竞争能力。横向综合指标可以反映出同一时期某一企业在

5、同行业中的综合水平，进一步可以找出企业在那方面不足，从而为指导企业在那方面来挖掘潜力。另外可以为某些不能直接对比的数量找到对比的方法，为正确评价企业的经济效益和经营管理提供客观依据，也可以为提高企业的经营管理提供更为有效的方法。-1-http://www.paper.edu.cn4.综合指标管理方法综合指标管理首先根据企业的统计指标来确定综合指标，综合指标可以从同一企业同一产品在不同时期的指标来确定，也可以从同行业同时期的指标来确定，我们把第一类型综合指标称为纵向综合指标，第二类型称为横向综合指标。然后通过对

6、综合指标的分析，找出影响综合指标的因素，通过对这些因素的管理，不断提高综合指标，最终达到提高企业的管理水平。4.1纵向综合指标管理4.1.1纵向综合指标的确定纵向综合指标的确定思路：第一、确定综合指标对比个数，即确定对比月份个数，这样做出的对比分析，才能看出本月综合指标的优劣，以及各企业累积综合指标的好坏。本文以长治钢铁集团有限公司炼钢厂旧区2006年1－9月的综合指标为例，来说明如何来进行综合指标的管理。建议用十三个月或十二个月的综合指标来对比各个月的管理水平。累积综合指标反应一年的综合管理水平的好坏，也可

7、以作为对单位领导的综合考核依据。累积综合指标用本年度的累积综合指标来判断。第二、确定单项指标个数，一般用作业指标和技术指标为单项指标，如合格率和消耗指标等。不建议用产量和成本来衡量，因为这些指标是随客观变化而变化的，如产量随一个月生产日期变化而变化。本文以炼钢厂旧区1－9份的经济技术指标作为单项指标，以此来确定综合指标。第三、单项指标的量化统一，把单项指标转换为统一的名次指标和比例指标。名次指标的确定是以对比指标在单项指标中排的名次，它是根据各个指标的特性来排名次，如合格率是由大到小来排名的，而消耗指标是由小

8、到大来排名的；比例指标是一个对比指标在某一项单项指标中占全体指标的百分率，其计算公式如式1。第四、综合指标的确定，综合指标可以用综合名次指标来表示，它是把各个对比平均排名再进行由小到大来排名的，平均排名的计算公式为式2；也可以用综合比例指标来表示，计算公式如式3。这样纵向综合指标就确定了。然后根据纵向综合指标来找出企业提高管理水平的入手之处，通过加强管理达到不断提高管理水平的目的。总的对比月份个数-