绿色建筑物业管理模式探索_王建廷

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1、物业管理CHINAREALESTATE绿色建筑物业管理模式探索11王建廷，葛晨（1.天津城建大学，天津300384）摘要:我国已经全面进入绿色建筑推行阶段，但绿色建筑物业管理却刚刚起步。分析绿色建筑物业管理现状及存在的问题，通过传统物业管理与绿色建筑物业管理的对比，梳理归纳了相关的内涵、理念、特点；提出了适用于绿色建筑物业管理的模式及我国现阶段推动绿色建筑物业管理的对策建议。关键词：绿色建筑，物业管理，模式中图分类号：F293.33文献标识码：A文章编号：1001-9138-（2013）10-0075-80收稿日期：2013-07-251我国绿色建筑物业管理的现状与问题筑评价标

2、识的项目中，仅有7%为运营标识。一方1.1绿色建筑物业管理发展现状面，表明我国绿色建筑正处于起步阶段，即将建从20世纪90年代起，绿色建筑概念引入了设的绿色建筑快速增加，建成的绿色建筑相对较中国，为落实国家节能减排目标，推进绿色建筑少；另一方面，自《标准》颁布以来前期已通过的发展，总结近年来我国在绿色建筑方面的实践设计标识的绿色建筑，建成后多数未申请运营评经验和研究成果、借鉴国际先进经验，住建部于价标识，则表明人们目前关注的重点是绿色建筑2006年颁布了《绿色建筑评价标准》(GB/T50378-的前期，而非全寿命周期，运营管理阶段十分薄弱，2006)（以下简称《标准》）。在各级

3、政府的推动和绿色建筑物业管理的模式尚未形成。社会各界的参与下，通过评价标识的绿色建筑数1.2绿色建筑运营阶段存在的现实问题量逐年递增。绿色建筑评价工作取得可喜成果，基于我们对已获得绿色建筑评价标识的典型并呈现出良好的发展势头。项目调研，发现我国绿色建筑的运营管理状况令自2008年开始至2013年3月，通过住房和人堪忧，大部分仍沿用传统的物业管理方法，物城乡建设部正式认定的绿色建筑标识项目共有611业企业的管理理念、技术、方法、手段等与绿色项，其中568项获得设计标识，43项获得运营标识。建筑“四节一环保”的要求存在较大差距。获得设计标识和运营标识的绿色建筑数量比例如1.2.1物

4、业管理人员缺乏“绿色”意识图1所示。通过数据可以明显看出，获得绿色建通过对已投入运行的绿色建筑的调研发现，75物业管理CHINAREALESTATE图1：绿色建筑设计标识与运营标识数量比例行为有标准可依，具体事务责任到人，过程控制有据可查，并通过内外结合的监督机制和持续改进的自我完善机制，保证绿色建筑物业管理的目标。2传统物业管理与绿色建筑物业管理比较分析2.1传统物业管理我国幅员辽阔，受发展阶段、资源环境条件物业管理人员的素质不高，缺乏“绿色”意识。等的影响，不同区域之间经济发展水平有较大差管理人员对新技术与设备运行不熟悉，不能主动异，即使在同一个城市中，不同地区之间也存在对

5、运行数据进行定期统计分析，缺乏完善的物业着经济发展水平参差不齐的现象，因而，我国目运行管理策略，直接影响了绿色建筑的运行效果。前物业管理模式表现出明显的多样性特征，大体1.2.2物业管理技术落后有以下六种。随着绿色建筑的不断建成投入使用，物业管第一，以区、街道办事处以及居委会为主成理的技术落后问题不断突显。物业管理企业缺乏立的物业管理公司在其辖区内进行物业管理的模对适用于绿色建筑的管理技术与方法的研究，仍式。然沿用传统物业管理技术，主要集中在设备及设第二，房地产管理部门转制成立的物业管理施维修、绿化养护等方面，不能保证绿色建筑的公司对既有居住区进行物业管理的模式。顺利运行，无法

6、满足“四节一环保”的要求。第三，房地产开发公司组建的物业管理公司1.2.3物业管理方法陈旧对其自身开发项目进行物业管理的模式。主要表现为劳动密集型的管理，以人工劳作第四，单位直管公房自我管理模式。为主，管理技术落后，科技含量低，无法适应绿第五，完全按照现代企业制度建立起来的物色建筑物业管理知识密集、技术密集的特点，难业管理公司进行物业管理的模式。以实现物业管理专业化、精益化和规范化的要求。第六，由街道居委会、社区服务站以及物业1.2.4关于绿色建筑运营管理的评价体系不完善管理公司以合三为一的物业管理模式。《标准》中关于住宅及公共建筑运营管理的2.2绿色建筑物业管理指标不够完善，

7、缺乏细致分类，难以反映出绿色绿色建筑物业管理是在传统物业管理基础建筑运营管理的特点和目标。评价指标中定性指上的提升，它除了具有物业管理的一般特点之外，标内容占多数,涉及定量指标较少，难以准确评还具有自身的特点，主要体现在以下四个方面。价绿色建筑运营管理的效果。2.2.1实施全寿命周期管理1.2.5缺乏绿色建筑物业管理的标准运用全寿命周期理论，制定绿色建筑物业管绿色建筑物业管理急需一套规范化的标准出理的目标与流程，做到最大限度节约资源和保护台，规范企业管理行为，提高服务水平，使服务环境。绿色建