广师健步电商物流模式计划书

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1、广师“健步”计划书电商物流模式[由于很多时候学生不在宿舍或学校保安拒绝快递进入校园，这样的场景日复一日地出现在本市不少大学门口，导致学生抱怨、快递员头疼，校园最后100米的配送成了不少快递企业难以解决的问题......]2014制作人2014/5/1415目录一、项目背景1、电商物流的现状2、成功的电商物流模式二、项目介绍1、项目目标（阶段目标，最终目标）2、项目业务3、项目运营模式三、项目分析1、市场分析2、效用分析3、可行性分析4、SWOT分析四、项目市场概况和营销策略（一）校园快递市场基本状况1、调查结果2、校园快递市场特点3、市场细分4、市场定位（二）营销战

2、略1、团队精神2、经营理念153、战略目标4、竞争策略5、营销策略6、核心竞争力（三）目标客户五、财务预算1、资本结构2、销售预算3、前期投入六、管理结构七、项目的机遇与风险1、机遇2、风险3、解决方案一、项目背景（一）国内电商物流的现状特点随着我国电子商务消费及现代化物流配送产业的快速发展和急剧扩张，中部地区已成电商和仓储物流龙头企业必争之地。同时，电子商务行业经过10多年快速发展，北上广为主导的一线沿海城市已逐渐饱和，电子商务正迅速往中部中心城市和二三线城市爆发，各大电商企业在中部地区仓储和运营需求迅速增大。15电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是俗话说

3、的ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。（1）从消费者效用角度进行分析使用第三方物流的客户中，有超过30%的客户对第三方物流企业不满意。不满意最多的是物流供应商的信息技术系统很差，信息反馈有限；互相之间沟通不顺畅，供方不了解需方的情况变化；缺乏标准化的运作程序，导致各地区的服务水平参差不齐；无法

4、提供整体解决方案等等。对于消费者，考虑的是物流成本、物流服务水平与质量。消费者在选择第三方物流企业时，首先注重行业与运营经验即服务能力；第二注重品牌声誉；第三注重网络覆盖率，然后注重较低的价格。（2）电商物流市场电商物流市场是非常开放的。企业也可以有自己的物流子公司，这样不仅帮助企业配送的一体化，也起到能宣传本公司做用。当然其优势在上面的阐述中也有提到，而最早做的是京东商城。市场结构指的是某一市场中各种要素之间的内在联系及其特征，包括市场供给者之间、需求者之间、供给和需求者之间以及市场上现有的供给者、需求者与正在进入该市场的供给者、需求者之间的关系。由市场结构组成、

5、划分标准、分类依据、结构特征、市场形成可知，大陆电商物流市场属于完全竞争市场。完全竞争市场具有：1，有极多的买主和卖主，二者之间不必固定买卖关系。2，单个买主与卖主之间的交易量同市场全部交易量比起来都很小。3，市场上交易的产品或服务都完全一样，没有任何差别。4，不存在不确定性和行业秘密。5，不存在进出障碍。（3）“最后1公里”问题在电商快速发展的驱动下，快递行业迎来快速发展，“最后1公里”也成为更加棘手的问题。快递企业开始尝试便利店、自提货柜等“O2O模式”。日前，有重庆物流企业开启社区综合服务站模式，提供零售便利、快递、综合缴费、特殊农产品订购服务，门店前台为便利

6、店，后台为快递有偿存件。其实，“快递+便利店”模式早已进入快递企业的视线。早在2011年，顺丰就在深圳开设了第一家顺丰店，除了常规的便利店服务外，还提供自寄自取、文印处理、扫描传真等以及送货上门服务。在业内人士看来，“快递+便利店”模式能够很好地解决“最后1公里”问题。消费者只需将寄送的快件放至便利店，快递员便会统一收取。便利店也可代消费者收取快件，方便消费者收货。此外，此模式也能为快递员减负，实现集中效率，为企业节省人力成本。同时，快递增值服务也会为便利店带来新的利润增长点。15技术含量低一直是人们对于快递行业的初始印象，在快递行业的传统观念里快速、低价为企业的核

7、心竞争力，但与以往不同，快递行业开始步入消费体验转型期，企业开始通过线上为消费者加码消费体验，同时解决“最后1公里”难题。线上体验只是快递企业营销的一种手段，其目的还是吸引顾客使用其线上服务。目前，顺丰、EMS、中通等多家快递企业均通过App、微信公共账号等加码线上服务。在业内人士看来，目前快递企业的线上服务对于解决“最后1公里”难题虽然没有太好的措施，但随着技术的进步，企业仍可通过大数据分析制定收派路线、网点布局等优化“最后1公里”解决的方案。（4）生鲜商品的物流瓶颈从物流配送来看，生鲜食品的配送多数需要冷链物流，所谓冷链物流是指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输