电脑维修培训-电脑维修技术员维修诊断思路

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1、技术规范计算机维修诊断思路计算机维修诊断思路1技术规范主主要要内内容容(1)(1)v电脑维修方法介绍›维修的基本原则›维修中常用的方法›维修的步骤›维修中应注意的问题›维修基本思路2技术规范主主要要内内容容(2)(2)v各类故障分析判断›加电类故障判断›启动与关闭类故障判断›磁盘类故障判断›显示类故障判断›安装类故障判断›操作与应用类故障判断›网络类故障判断›端口与外设故障判断›音视频故障判断3›兼容类故障判断技术规范电脑维修方法介绍电脑维修方法介绍4技术规范电脑维修方法介绍维修的基本原则v从简单的事情做起›简单的事儿——观察›简单的环境——故障隔离v根据观察到的现象，要“先

2、想后做”›怎样做，从何处入手，再实际做›先查阅资料，后着手维修›以已有的知识、经验为判断的依据，不懂的要问v大多数维修都应“先软后硬”v维修中要分清主次，即抓主要矛盾5技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v观察法›周围的环境›硬件环境›软件环境›用户的操作习惯与操作过程6技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v最小系统法›硬件最小系统v只有电源、主板和CPU（带风扇）v用于检查：不加电及无显示问题›软件最小系统v包括：电源、主板、CPU（带风扇）、内存、显示卡、硬盘驱动器v用于检查：启动、安装、应用等各类问题v在判断过程中，根据问题的性质，适当加入一到两个硬件v软件方面：›

3、只有一个操作系统›除操作系统处，带有原来的应用，只是对不需要的应用进行屏蔽7技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v逐步添加/移除法›添加法v从最小系统环境开始，一次一个部件地添加，并查看故障现象的变化v从单一的操作系统开始，一次一个软件的添加，查看故障现象的变化›移除法v从原配置开始，一次一个部件的移除，查看故障现象的变化v从现有的用户应用环境开始，一次一个软件的移除或屏蔽，查看故障现象的变化。8技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v隔离法›将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法›逐步添加/移除法，实际上也就是在实施故障的隔离9技术规范电脑维修方法介绍维修的

4、基本方法v替换法›根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备›按先简单后复杂的顺序进行替换›最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件›从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换10技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v比较法›用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较›在两台电脑间进行比较，以判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位11技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v升降温法›降低电脑的通风能力

5、，来升温›用电风扇对着故障机吹，来降温速›选择环境温度较低的时段，来降温›使电脑停机12~24小时以上来降温v敲打法›通过振动、适当的扭曲来复现故障›用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来复现故障12技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v关于电脑清洁的建议›注意风道的清洁›注意风扇的清洁›注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁›注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁›注意使用的清洁工具›对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用13技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v软件调整的几个方法›操作系统方面›设备驱动安装与配置方面›磁盘状况方面›应用软件方面›BIOS设置方面

6、›重建系统14技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v软件调整的几个方法›操作系统方面v修复操作系统启动文件v调整操作系统配置文件v组件文件（包括.DLL、.VXD等）的修复v检查系统中的病毒15技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v软件调整的几个方法›设备驱动安装与配置方面v先由操作系统自动识别，而后考虑强行安装v有操作系统自带的驱动，则先使用，仍不能正常或不能满足应用需要，则使用设备自带的驱动v更换设备，应先卸载驱动再更换v更新驱动时，如直接升级有问题，须先卸载再更新16技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v软件调整的几个方法›磁盘状况方面vDiskMap，方便地找回

7、正确的分区vFdisk及Fdisk/MDR，检查分区是否正确并使主引导记录恢复到原始状态v当硬盘容量大于64GB时，如果要重新分区或查看分区，要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令vFormat、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质是否有坏道v文件不完整时，要求对不完整的文件先进行改17名，再用在“操作系统方面”中所述的方法重建技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v软件调整的几个方法›应用软件方面18技术规范电脑维修方法介绍维修的基本方法v软件调整的几个方法›BIOS设置方