广东丹霞山旅游业发展的问题及建议

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1、2010年11月韶关学院学报·社会科学Nov.2010第31卷第11期JournalofShaoguanUniversity·SocialScienceVol.31No.11广东丹霞山旅游业发展的问题及建议122张凤雨，郭福生，张占彬（1.东华理工大学经济管理学院；2.地球科学学院，江西抚州344000）摘要：2010年8月2日在巴西利亚举行的第34届世界遗产大会上，“中国丹霞”被列入世界遗产名录，引起了社会各界的广泛关注，特别是“中国丹霞”的龙头丹霞山，更是处在如何管理开发旅游景区大讨论的风口浪尖。广东丹霞山是世界“丹霞地貌”的命名地，有着无与伦比的自然风光，无愧为世界自然遗产。

2、但目前丹霞山在管理、开发、保护等方面还存在诸多问题，申遗成功后的丹霞山景区为解决这些问题采取了很多措施，如丰富旅游产品、建设配套设施、加大宣传力度、大量引进专业人才等。除此之外，丹霞山景区还应树立鲜明的旅游形象、深入挖掘旅游文化、加大旅游商品开发力度、完善管理机制、制定员工激励机制，使丹霞山不论在自然风光，还是在服务管理方面，都无愧为“丹霞”旅游名胜地。关键词：丹霞山；旅游发展；问题；建议中图分类号：F592文献标识码：A文章编号：1007-5348（2010）11-0111-04丹霞山位于广东省韶关市境内，面积292平方霞山的发展砌石铺路。但丹霞山也存在着一些影响其公里，因“色如

3、渥丹，灿若明霞”而得名，被列为广东四发展的问题，如何尽快解决这些问题，将是丹霞山景区大名山之首，又有“中国红石公园”之称，自1980年对面临的重大历史任务。外开放30年以来，由省级风景名胜区逐步成为国家级一、丹霞山旅游业发展的存在问题风景名胜区（1988年）、国家级自然保护区（1995年）、国家地质公园（2001年）、世界地质公园（2004年）、世第一，旅游形象不鲜明。丹霞山是世界“丹霞地界自然遗产（2010年），现已成为广东省唯一的世界名貌”的命名地，丹霞地貌风景名山的典型代表，但至山。2009年1月广东丹霞山与湖南莨山、江西龙虎山今为止，国内大部分人对丹霞山的认知度不高，形象等

4、6处以“中国丹霞”系列被国务院批准为2009年中定位不准，就连丹霞山景区员工对丹霞山的旅游形［1］［2］国唯一世界自然遗产申报项目，2009年9月IUCN专象也不甚了解。如表1，长老峰和阳元石这两个家组实地考察了丹霞山，并于2010年8月2日在巴景点的到访率和偏好率遥遥领先于其他景点，因此西利亚举行的世界遗产大会一举申报成功。目前，丹霞相应的阴阳文化广为游客所知。在这种状况下，以观山的发展面临着巨大的机遇，世界遗产的成功申报，武光、科教为主的新开发景点的知名度和吸引力难以广高铁的开通，深广快铁、韶赣高速的在建，无不为丹提高。丹霞山“丹山碧水的科学名山”的主体旅游形表1丹霞山各景点受

5、游客偏好状况景点长老峰锦石岩别传寺阳元石狮子岩西美寨翔龙湖阴元石锦江到访率（%）824247782217304042偏好率（%）431228.612384410918偏好率/到访率（%）52.425.548.718.223.533.322.542.9资料来源：2007年4-5月丹霞山到访游客抽样调查。收稿日期：2010-09-13基金项目：江西省社会科学规划2009年学科共建项目“龙虎山旅游地学资源特色及可持续发展研究”（09YJ207）作者简介：张凤雨（1985-），女，河北南宫人，东华理工大学经济管理学院硕士生，主要从事地质旅游研究。111象难以鲜明地树立起来。的服务是景区服务

6、环节最差的一个，几乎每次投诉第二，旅游文化挖掘不深。丹霞山确是以自然都会涉及车队。原因主要有两点：一是丹霞山景区车风光为主，游客主要来欣赏奇特的地质地貌，品味优队外包给深圳市华光达实业股份有限公司运作，在美的自然风光。但给自然风光加入一点人文气息，管理上给景区带来很大不便；二是车队司机工资较山水才更有灵气，况且丹霞山有着深厚文化底蕴，如低，没有太大的工作热情。韶乐、宗教文化、性文化、古山寨文化、摩崖石刻、客第八，难以留住人才。丹霞山很重视人才，近两家文化等，均有待挖掘的价值。目前，丹霞山对旅游年招聘了各个相关专业的大学生近100名，丹霞山文化的挖掘不够深入，如何挖掘旅游文化，是值得

7、丹优美舒适的工作环境、公司和谐的人际关系以及领霞山人深入思考的问题。导的器重，确实令大学生员工眷恋，但他们大部分都第三，解说系统有待改善。近两年丹霞山对景有离开的想法。经过笔者调查分析，原因主要有以下区的标识牌进行了大力的维修和制作，但目前丹霞几点：（1）丹霞山是山区，生活条件等各个方面的便山内还有许多山道分岔处都没有路标指示牌，或指利性远远比不上发达城市。（2）丹霞山工作比较安示不规范，甚至标示错误，导致游客走冤枉路；地质逸，无法激发意气风发的大学生的热情。（3）对