办公室质量目标分解考核表

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1、2013年办公室质量目标审核表质量目标实施部门目标考核内容考核结果1、产品一次交验合格率≥98%2、顾客满意度≥90%3.老板满意度>100%市场部顾客投诉处理有效率达100%(老板满意度调查)1.建立客户档案（联系人、联系电话、地址等）,提供电子档.2.每月按合同、订单,送货单及时对账，书面资料当月汇总，销售报表当月汇总。3.货款清收，（当月与财务核对应收款明细,及时跟踪货款）4.报价单(成交价)---提供书面和电子档.5.当月的压合面积，扣款明细汇总。扣款单当月书面汇总和提供电子档6.客供的PP，铜箔及其他来料统计完整，对账齐全

2、。-书面和提供电子档7.每年的送货单及对账单需要整理归档.合同评审率100%及时按合同组织评审---2014年目标顾客满意度≥90%2013年顾客满意度调查---2014年目标做好产品账清、物清、卡清，产品输入、输。出货账务清晰、完整。1.客户财务登记清晰明确、分类完整2.每月入料、出货统计完整，对账单齐全人事部员工入职、业绩、职位、薪资等记录(老板满意度调查)1.员工档案（含劳动合同(2个).应聘表.已签字的入职需知,身份证,体检表.照片等）索引、标识编号清晰、齐全率100%------重要2.工资制度定制清晰.当月薪资归档清晰.

3、---书面的3.当月的公告编号及归档清晰.---书面的4.当月的水,电,气统计完整,归档清晰.—书面和提供电子档5.离职员工的档案存档半年及可销毁.—书面的6.员工的工衣,工鞋登记清晰.-书面的7.员工的入职编号,升职,提薪等登记清晰.---书面和提供电子档8.当日餐点数合理每月定期对账归档.---书面和提供电子档9.人事招聘,人事过滤后方可交给生产主管再面试.编制员工年度培训计划，培训实施率≥95%根据各部门培训需求，编制了培训计划，并按培训计划组织有关部门实施各项培训，建立各项培训档案，培训计划完成率100%。新入职员工培训率1

4、00%每月举办新员工入职培训、培训记录齐全、完整采购部供应商档案齐全，物料采购分类清晰、单具齐全、流程规范完整.1.建立完整的供应商档案（联系人、联系电话、地址等）。--提供电子档2物资采购入库时100%提供由制造单位检验部门出具的质保书（MSDS、UL、ISO等认证资料齐全）.3.每月根据生产计划要求及时正确采购，确保生产正常运行。采购单签字完整、分类清晰、编号清楚,单具齐全,当月归档清晰.---书面和提供电子档4.所有采购物料的供应商及价格档案表提供清晰.----提供电子档5.日常资料归档清晰.---书面的合理选择供方，保证采购

5、物资质量满足要求，及时对供方进行评价，对供方交付过程进行监控，确保入库物资合格率≥98%1.供方交付入库物资合格率≥98%2.供应商每半年评价一次，且记录齐全3.采购货物及时率统计≥98%按国家法律标准及工作规范执行准确率达到100％1.硫酸、双氧水等备案齐全----书面的2.废弃物处理手续齐全-----书面的财务部账务索引、编号齐全、完整1.财务员工薪资发放(银行工资单)等项目记录齐全、完整---电子档2.当月的发票及相关凭证整理归档清晰。每年的归档清晰.----书面的3.当月的财务报表登记清晰（应收款，应付款及日记账等）----

6、尤其是银行承兑—重要.---书面和-电子档4.当月报销的账目当月清.----书面的5.每月水、电、气统计归档完整.(人事提供过来的)---电子档6.日常资料归档清晰(如人事公告,发票抵扣联等)----书面的不良财务（坏账、死账）等统计完整暂无.季度、年度BOM统计分析清晰完整，并作相关改进计划部日常事宜调查1.当日，当月来料登记清晰。-----电子书2.及时安排生产,跟踪交货期,及时的与客户反馈沟通.3.合理安排车辆,及当日车辆行踪登记及当月的车辆违章情况反馈.---书面的物料仓库老板满意度调查1.所有物料入库依据采购订单及客户送货

7、单.当月入库书面资料归档.—书面的2.PP,铜箔物料出库依据工单和领料单.缺一不可,其他日常消耗物料依据领料单所有出库单及相关资料当月汇总存档.----书面的3.仓库所有物料标识编号清晰、齐全率100%----实物查看.4.当月25号盘点清晰,盘点书面资料存档备查,库存报表需每周提供一次.盘点报表当月30号前提供.----书面和电子档5.每日报废的铜箔重量登记入册,当月汇总归档.提供报表.6.物料浪费率当月统计汇总.提供报表.7.物料以旧换新的，旧物料整理备查。检查人员：吴梅，刘军喜日期：2014.2.14文案编辑词条B添加义项?文

8、案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多